O Mac perde o Wi-Fi ou fica preso a um nó distante no Wi-Fi mesh

O próprio Mac decide quando passar para outro nó do mesh. O sistema mesh só pode sugerir a mudança. Quando os dois discordam, o Mac perde a conexão por um instante ou fica em um nó distante.

Resolva com seu agenteCopia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal.

Meu Mac está com este problema: O Mac perde o Wi-Fi ou fica preso a um nó distante no Wi-Fi mesh. Leia https://kilobat.app/pt/guides/mac-mesh-wifi-roaming.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste.

Aplica-se a: macOS 14 Sonoma e posterior.Verificado em 7 de novembro de 2026

Quando isso ajuda

O Mac perde o Wi-Fi por alguns segundos quando você o leva para outro cômodo.
O Mac fica no nó do andar de baixo enquanto o nó do seu cômodo não é usado.
O Wi-Fi está lento em um cômodo com nó de mesh próprio.
As quedas começaram quando você adicionou um nó ou ativou um recurso de roaming.

Como um Mac faz roaming

A Apple diz que um Mac fica no ponto de acesso até o sinal cair para −75 dBm. Depois ele procura outro ponto de acesso na mesma rede.

O novo ponto de acesso precisa ser 12 dB mais forte. Então um Mac em −75 dBm procura −63 dBm ou melhor.

O macOS pontua os candidatos pelo uso do canal, pelo número de clientes e pelo sinal. Ele prefere padrões Wi-Fi mais novos e canais mais largos.

802.11k. Dá ao Mac uma lista de pontos de acesso próximos, para que a busca de roaming seja mais rápida. A Apple diz que Macs com chip Apple são compatíveis e Macs com Intel não.
802.11r (Fast BSS Transition). Torna mais rápida a passagem para o novo ponto de acesso. A Apple diz que Macs com Intel não são compatíveis, mas funcionam em redes que o usam.
802.11v. Permite que a rede sugira outro ponto de acesso. Macs com chip Apple são compatíveis. Macs com Intel não.

FRITZ! e TP-Link dizem que o direcionamento deles usa 802.11k e 802.11v. A Apple diz que Macs com Intel não são compatíveis com esses padrões.

Por que o Mac perde a conexão ou fica em um nó distante

O Mac faz roaming tarde. Um sinal de −70 dBm ainda está acima do limite de −75 dBm. O Mac fica, embora um nó mais próximo seja mais forte.
O roteador expulsa o Mac. Alguns sistemas desconectam um cliente com sinal fraco. A Ubiquiti diz que os aparelhos podem então se recusar a entrar nesse ponto de acesso.
Os ajustes diferem entre os nós. A Apple diz que todos os roteadores e pontos de acesso precisam ter os mesmos ajustes. Nomes ou modos de segurança diferentes fazem os aparelhos se conectarem de forma instável.
Um ajuste de roaming rápido que o cliente não trata. A TP-Link diz que alguns clientes não conseguem se conectar, ou desconectam, quando o Fast Roaming (802.11r) está ativado.
Um endereço Wi-Fi privado que muda. Alguns ajustes do roteador para um aparelho usam o endereço MAC dele. A Apple diz que a opção Rotativo muda o endereço a cada duas semanas.

Veja como o Mac faz roaming

Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone do Wi-Fi. Anote o nome da rede e o sinal.
Abra o Terminal. Mostre o canal, a banda e o sinal atuais.
```
system_profiler SPAirPortDataType
```
Entre no app do mesh. Encontre o Mac na lista de clientes. Anote qual nó ele usa.
Vá até outro cômodo com o Mac. Confira de novo depois de um minuto.
Compare o ajuste de segurança de cada nó. Todos precisam ser iguais.
Descubra se o seu Mac tem chip Apple. Escolha menu Apple > Sobre Este Mac e veja Chip.

Como corrigir

Instale o firmware mais recente no sistema mesh. Instale a atualização mais recente do macOS.
Use um só nome de rede, uma só senha e um só modo de segurança em todos os nós.
Use WPA3 Pessoal ou WPA2/WPA3 de Transição. A Apple recomenda esses modos.
Dê canais diferentes aos nós próximos entre si, se o seu sistema permitir escolher.
Defina o endereço Wi-Fi privado do Mac como Fixo. Escolha Ajustes do Sistema > Wi-Fi e clique em Detalhes.
Se o sinal de um nó alcança longe demais, mude os nós de lugar para que se sobreponham menos.
Para testar, desative um recurso de roaming ou direcionamento por vez. Use a lista de marcas abaixo.
Para manter um Mac de mesa em um só nó, use o ajuste do seu sistema para isso, se houver.
Se o Mac continua em um nó distante, desative e ative o Wi-Fi. O Mac então entra no nó mais forte que ele ouve.

Ajustes por sistema mesh

Os menus mudam com o firmware, então os nomes podem ser um pouco diferentes no seu roteador.

TP-Link Deco. A TP-Link diz que o Fast Roaming (802.11r) pode impedir alguns clientes de se conectar. Desative-o para um teste. Para impedir que um aparelho faça roaming, abra o aparelho no app Deco e desative Mesh Technology. Alguns modelos podem fixar um aparelho em um Deco com Specified Connection. Veja o guia do Deco.
NETGEAR Orbi. Em modelos Orbi como o RBR50, vá para ADVANCED > Advanced Setup > Wireless Settings. Desmarque ou marque Enable Fast Roaming e clique em Apply. Veja o guia do Orbi.
NETGEAR Nighthawk. O Smart Connect vem ativado por padrão e escolhe a banda. Para separar as bandas, vá para BASIC > Wireless e desmarque Enable Smart Connect. Veja o guia do Nighthawk.
eero. No app eero, vá para Settings > Advanced networking. O Client steering fica na seção Wireless. O eero diz que desativá-lo pode ajudar na compatibilidade. Veja o guia do eero.
Google Nest Wifi. Todas as bandas compartilham um nome, e o direcionamento de banda escolhe a banda. O Google não oferece uma chave para desativar o direcionamento. Veja o guia do Nest Wifi.
ASUS AiMesh. A ASUS tem uma página de ajuda para Macs que perdem a conexão depois de fazer roaming entre nós AiMesh. Ela diz para atualizar o macOS, adicionar o Mac à Roaming Block List ou desativar o Smart Connect. Veja o guia da ASUS.
ASUS Roaming Block List. Abra http://www.asusrouter.com/Advanced_Roaming_Block_Content.asp, defina como Yes e adicione o Mac. A ASUS diz que o roteador precisa reiniciar. O Mac ainda faz roaming por conta própria.
Ubiquiti UniFi. Cada rede WiFi tem Fast Roaming (802.11r), BSS Transition e Band Steering. A Ubiquiti diz que aparelhos muito antigos podem ter problemas com o BSS Transition. O Minimum RSSI pode impedir que aparelhos entrem. Veja o guia do UniFi.
Linksys Velop. Na interface web, a aba Advanced de WiFi Settings tem Client Steering e Node Steering. A Linksys diz que os dois vêm desativados por padrão. Veja o guia da Linksys.
FRITZ!Box com FRITZ! Mesh. O direcionamento do Wi-Fi mesh exige um só nome para as duas bandas. Em Wi-Fi > Wi-Fi Network, edite um aparelho para ver se ele mostra 11k e 11v. A FRITZ! diz que aparelhos sem esses padrões não podem ser movidos para outro ponto de acesso. Veja o guia do FRITZ!Box.
FRITZ!Repeater para um aparelho. A FRITZ! sugere um nome separado para o repetidor quando um aparelho não tem 11k e 11v. Desative Adopt settings enabled no repetidor e depois defina o nome dele.
Xfinity Gateway com Extenders. A Xfinity diz que os extenders dela precisam de um só nome de rede e senha. Os aparelhos então se conectam automaticamente ao melhor ponto de acesso. Veja o guia da Xfinity.
Verizon Fios. A Self-Organizing Network (SON) vem ativada por padrão, e a Verizon lista direcionamento automático de banda. No roteador, em 192.168.1.1, vá para Wi-Fi > Primary Network para desativar a SON e gerenciar cada banda. Veja o guia do Fios.
BT Smart Hub e Complete Wi-Fi. A BT diz que o Smart Hub 2 não pode separar o nome da rede, porque funciona com o Complete Wi-Fi. O Smart Hub mais antigo tem uma chave Separate bands. Veja o guia da BT.
Sky Max Hub com um Pod. A Sky diz que alguns aparelhos não alternam entre o hub e um extender. Desative e ative o Wi-Fi, e o aparelho entra no mais forte. Veja o guia da Sky.

Com o Kilobat

Liste os nós da sua rede, com sinal e bandas. O nó atual aparece marcado.
```
kilobat wifi nodes
```
Dê um nome a um nó, como Escritório. Use o ID da lista.
```
kilobat wifi nodes name <id> Office
```
Mude o Mac para o nó mais próximo. O Wi-Fi cai por alguns segundos.
```
kilobat wifi reconnect
```
No app, a aba Saúde avisa quando o Mac fica em um nó distante, com o sinal dos dois nós.
Para receber uma notificação, escolha Ajustes > Notificações no Kilobat. Ative Avisar quando o Mac ficar em um nó Wi-Fi distante.
Mostre cada roaming com o ponto de acesso antigo e o novo.
```
kilobat outages
```
Os nomes dos nós exigem o app Kilobat com acesso à Localização. O macOS só mostra os endereços dos pontos de acesso a esses apps.

Perguntas

Devo desativar o 802.11r?

Tente se o Mac perde a conexão logo depois de um roaming. A Ubiquiti recomenda o Fast Roaming ativado. A TP-Link diz que alguns clientes falham com ele. Teste uma mudança por vez.

Por que meu Mac com Intel ignora o direcionamento?

A Apple diz que Macs com Intel não são compatíveis com 802.11k, 802.11r nem 802.11v. Eles fazem roaming apenas pelas próprias regras de sinal.

Um endereço Wi-Fi privado atrapalha o roaming no mesh?

O ajuste Fixo da Apple mantém um endereço por rede. O Rotativo o muda a cada duas semanas, então os ajustes do roteador para esse aparelho deixam de corresponder.

Fontes

Verificado em 7 de novembro de 2026.