فاحص مجاني · قواعد 9 بلدان
أدخل باقتك وبضعة اختبارات سرعة من أوقات مختلفة من اليوم. اعرف كيف تقارن بالسرعة الموعودة، وماذا تقول القواعد في مكان إقامتك، وماذا تفعل بعد ذلك.
الفاحص
أضف كل اختبار مع وقت إجرائه وهل كان الحاسوب على كابل أو Wi-Fi. لا شيء تكتبه يغادر هذه الصفحة.
قارن المتماثل بالمتماثل
قد تعني «السرعة» باقة أو رابطًا لاسلكيًا أو متوسطًا. تحقق من الوسم بجانب الرقم قبل أن تحكم على نتيجة بأنها بطيئة.
| القيمة | معناها | ما يجب التحقق منه |
|---|---|---|
| السرعة القصوى المعلنة | رقم دعائي أو حد أعلى | التقدير الخاص بعنوانك وعقدك |
| السرعة المعتادة أو المتوسطة | ملخّص على العملاء أو فترة أو طريقة اختبار | فترة الازدحام المعلنة وظروف القياس |
| السرعة الدنيا المضمونة | التزام بشروط | مكان قياسها والمعالجة المنصوص عليها في عقدك |
| سرعة وصلة Wi-Fi | الاتصال اللاسلكي المحلي | ليست نتيجة سرعة تنزيل الإنترنت |
| MB/s | ميغابايت في الثانية، لا ميغابت | اضرب في ثمانية: 10 MB/s تعادل نحو 80 Mbps |
المزيد في السرعة المتوسطة والمعلنة والدنيا.
قبل أن تشتكي
بطيء في المساء فقط؟ اقرأ لماذا يبطؤ الإنترنت ليلًا. منقطع لا بطيء؟ احسب تعويض الانقطاع.
القواعد بحسب البلد
من دليل الشكاوى في كل بلد ومصادره الرسمية. اختر بلدك في الفاحص ويظهر مساره بجانب نتائجك.
احتفظ باسم الباقة وصياغة السرعة المعلنة والنموذجية وبطاقة معلومات الإنترنت، مع وقت حصولك عليها ومكانه.
إذا لم تُحل المشكلة، ففي نموذج شكاوى الإنترنت لدى FCC مسائل السرعة، بما فيها السرعة المعلنة وزمن الاستجابة.
الإنترنت البطيء في الولايات المتحدة ←سرعتك الدنيا المضمونة أهم من المتوسط المعلن.
يمكن إحالة شكوى رسمية لم تُحل إلى مخطط ADR المعتمد لدى المزوّد بعد ثمانية أسابيع، أو قبل ذلك برسالة تعذّر الاتفاق.
الإنترنت في المملكة المتحدة دون الحد الأدنى للسرعة ←لتقديم مطالبة رسمية بشأن الإنترنت الثابت، استخدم Festnetz-Check، تطبيق سطح المكتب من Bundesnetzagentur: 30 قياسًا على ثلاثة أيام قياس خلال 14 يومًا، عبر كبل LAN.
أرسل المحضر إلى مزوّدك مع عقدك والتعويض الذي تريده، واطلب ردًا مكتوبًا.
الإنترنت البطيء في ألمانيا ←افصل التنزيل والرفع وزمن الاستجابة وحالات الانقطاع بعضها عن بعض، وسجّل هل استخدم كل اختبار Wi-Fi أو Ethernet.
إذا لم تُحل المشكلة، فخدمة شكاوى المستهلكين لدى CCTS مجانية.
الإنترنت البطيء في كندا ←قارن نتائج المساء بالسرعة المسائية النموذجية لباقتك، لا بفئتها.
يتولى Telecommunications Industry Ombudsman النزاعات المؤهلة التي لم يحلّها المزوّد. ولا تحل ACCC نزاعات السرعة الفردية.
سرعات NBN البطيئة ←للأعطال المتقطعة، أدرج فترات العمل والتعطل: فقد يفوّت اختبار سرعة واحد انقطاعًا قصيرًا.
Telecommunications Dispute Resolution مجانية ومستقلة؛ وتتطلب نزاعات النطاق العريض العادية عمومًا أن يكون مزوّدك عضوًا فيها.
مشكلات النطاق العريض في نيوزيلندا ←دوّن الباقة والتواريخ وهل المشكلة سرعة منخفضة أو انقطاعات أو خدمة واحدة.
إذا لم تُحل المشكلة، فاستأنف لدى سلطة الاستئناف لدى المزوّد، المدرجة لدى TRAI، ضمن مهلها الزمنية.
شكوى النطاق العريض في الهند ←قارن Ethernet مع Wi-Fi على الجهاز نفسه واحتفظ بالظروف مع كل نتيجة.
إذا لم ينجح ذلك، فAnatel Consumidor، بموجب شروط Anatel.
الإنترنت البطيء في البرازيل ←سجّل خادم الاختبار: اختبار محلي سريع وموقع بعيد بطيء يقيسان مسارين مختلفين.
بعد رد غير مرضٍ، أو عدم الرد في الوقت المحدد، تغطي خدمة الاستئناف لدى MIIT النزاعات مع مزوّدي الاتصالات.
النطاق العريض البطيء في الصين ←في مكان آخر؟ ابدأ بـ الاختبار قبل أن تشتكي وقالب رسالة الشكوى، أو اعثر على صفحة مزوّدك.
Kilobat · القياسات المسجَّلة
يجري Kilobat اختبارات السرعة على Mac ويحتفظ بكل اختبار مع الخادم الذي وصل إليه والاتصالات التي استخدمها والشبكة ونطاق Wi-Fi والإشارة وVPN. قارن أي اختبارين فيخبرك بما اختلف. مجاني
قد يكون الرقم المعلن حدًا أقصى أو سرعة مسائية نموذجية أو حدًا أدنى مضمونًا، ولكلٍّ منها معنى مختلف. وWi-Fi والأجهزة الأخرى وVPN وساعات المساء المزدحمة كلها تخفض نتيجة الاختبار. قارن المتماثل بالمتماثل: اختبارًا سلكيًا مقابل الرقم الذي يعد به عقدك فعلًا.
بالتي يلتزم بها عقدك. في المملكة المتحدة هي السرعة الدنيا المضمونة من المزوّدين في مدونة Ofcom الطوعية. وفي أستراليا هي السرعة المسائية النموذجية لباقتك، من 7 مساءً إلى 11 مساءً. وفي ألمانيا يذكر العقد سرعة دنيا وسرعة متاحة عادةً وسرعة قصوى. وفي الولايات المتحدة، لا تعامل السرعة النموذجية كضمان ما لم ينص الاتفاق على ذلك.
ليس وحده. يضيف Wi-Fi تباطؤاته الخاصة، وقد لا يقيس اختبار Wi-Fi وحده التزام مزوّدك. اختبر مرة بكابل إلى الموجّه وأبقِ نتائج السلكي وWi-Fi منفصلة. فإذا كان السلكي سريعًا وWi-Fi بطيئًا، فانظر في التغطية أو التداخل أو الجهاز.
تُباع الباقات بالميغابت في الثانية (Mbps). وتعرض نوافذ تنزيل كثيرة الميغابايت في الثانية (MB/s). البايت الواحد ثمانية بتات، لذا 10 MB/s تعادل نحو 80 Mbps. ويحوّل الفاحص لك.
ليس تلقائيًا. النتيجة المنخفضة سبب لتطلب من مزوّدك التحقيق. وتعتمد سبل الانتصاف على عقدك ومكان إقامتك: تصف Ofcom المغادرة دون غرامة في بعض الحالات، وتصف ألمانيا تخفيض السعر المثبت بمحضر Breitbandmessung الرسمي.
يجري Kilobat اختبارات السرعة على Mac ويسجّل الخادم والاتصالات والشبكة ونطاق Wi-Fi والإشارة وVPN لكل منها، ويقابلها تقرير المزوّد لديه بباقتك. وكلاهما مجاني. وحزمة الشكوى في Kilobat Pro تجمع طلبك وكل اختبار والانقطاعات والباقة مقابل السرعة المقيسة في ملف PDF واحد ترسله، بسعر $29 لمرة واحدة.
تم التحقق في 6 نوفمبر 2026.
brew install seifip/kilobat/kilobat