攝影機與門鈴 · Ring（Amazon）
Ring 門鈴和攝影機 Wi-Fi：2.4 與 5 GHz、設定和離線
Ring 門鈴和攝影機連接家庭 Wi-Fi，並在 Ring App 中設定。設定期間裝置會建立自己的暫時 Wi-Fi 網路，手機連接該網路以傳遞網路名稱和密碼。
- Wi-Fi
- 所有型號均支援 2.4 GHz；Video Doorbell 4 和 Wired Doorbell Pro 等雙頻型號支援 5 GHz。
- 安全性
- WPA2-Personal。多個型號使用 WPA3 時會出現「不相容網路」錯誤。
- 設定網路
Ring-或Ring Setup，後接字母和數字，由裝置在設定模式下建立- App
- Ring App
- 型號
- Battery Doorbell、Wired Doorbell Plus、Video Doorbell 4、Wired Doorbell Pro、Stick Up Cam Pro、Spotlight Cam Pro、Floodlight Cam Wired Pro、Outdoor Cam、Indoor Cam
所需 Wi-Fi
Ring 表示所有 Ring 裝置均支援 2.4 GHz，部分也支援 5 GHz。Ring App 中裝置頁面的裝置健康狀態會顯示其使用的網路。
- 2.4 GHz：適用於所有 Ring 門鈴和攝影機。如果設定時未顯示 5 GHz 網路，請選擇 2.4 GHz 網路。
- 5 GHz 頻道：在加拿大、歐洲、英國、澳洲、紐西蘭和日本，Ring 裝置無法使用頻道 36–64。Ring 建議將路由器設為頻道 100–165。
- 雙頻門鈴：Video Doorbell 4 和 Wired Doorbell Pro（原 Video Doorbell Pro 2）可連接頻道 100 及以上的 5 GHz。
- WPA3：Video Doorbell 3、3 Plus 和 4、Stick Up Cam Pro 和 Spotlight Cam Pro 在 WPA3 上顯示「不相容網路」。請使用 WPA2-Personal。
- 網路名稱：Ring 要求從 Wi-Fi 名稱中移除特殊字元，例如撇號、空格和
! @ # $ % &。 - 一個路由器：Ring 表示多個 Wi-Fi 路由器可能導致連線問題。請使用一個，或將第二個設為橋接模式。
- 行動熱點：Ring 不支援使用手機熱點進行正常使用。其裝置面向家庭或企業網路設計。
進行設定
先給裝置充電或接通電源，讓手機靠近裝置，並準備好 Wi-Fi 密碼。
在 Ring App 中點選控制面板底部的設定裝置。
掃描裝置背面或面板、電池蓋下的 QR 碼。
選擇或建立位置，為裝置命名並依照準備步驟操作。
提示時按設定按鈕，然後確認指示燈正在旋轉或閃爍。
App 要求加入 Ring 網路時，點選加入（iPhone）或連線（Android）。
選擇家庭 Wi-Fi 網路，輸入密碼並點選繼續。
裝置更新韌體時保持通電，不要按設定按鈕。
如果 Ring 網路未自動連接
裝置的設定網路名稱為 Ring- 或 Ring Setup 後接字母和數字。該網路沒有網際網路，因此手機可能發出警告。
開啟手機 Wi-Fi 設定。
選取
Ring-或Ring Setup網路。返回 Ring App 繼續操作。
數據用量
Ring 公布每種影片解析度下各裝置所需的上傳速度。多台裝置請將數值相加。
Ring 沒有公布每日或每月流量數據。Ring 表示裝置會根據網際網路速度調整影片畫質，但至少需要 1 Mbps 才能運作。
| 影片解析度 | 每台裝置的上傳速度 |
|---|---|
| 4K | 15 Mbps |
| 2K | 10 Mbps |
| 1536p | 2.5 Mbps |
| 1080p | 2 Mbps |
| 720p | 1 Mbps |
如果在路由器旁測速低於 1 Mbps 或低於付費速度的 60%，Ring 建議聯絡網際網路服務供應商。
訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi
Ring 裝置向 Ring 服務發起連線，你透過 Ring App 觀看。Ring 的離線修復方法甚至建議在其他網路（例如訪客網路）上設定裝置。
Ring 沒有介紹飯店、宿舍或其他有登入頁面的網路。Ring 不支援使用手機熱點進行正常使用。
無法連線時
以下是 Ring 針對設定失敗或裝置無法加入 Wi-Fi 的解決方法。
設定時將裝置移近路由器。
檢查手機能否加入同一網路，以及能否載入 ring.com。
如果未列出 5 GHz，請改選 2.4 GHz 網路。
從 Wi-Fi 網路名稱中移除特殊字元和空格。
拔下路由器上除連接數據機或牆壁以外的所有乙太網路線。
將路由器和數據機斷電 30 秒後重新接通，以重新啟動它們。
最後可將裝置回復原廠設定或斷電重啟，然後重新設定。
如果 App 顯示「不相容網路」
這表示網路使用裝置不支援的加密方式，例如 WPA3，並非訊號問題。
開啟路由器管理頁面或 App，前往 Wi-Fi 安全設定。
將網路類型更改為WPA2-Personal。
儲存、重新啟動路由器並重試設定。
仍然失敗？按住設定按鈕 20 秒，等待指示燈閃爍，然後重試。
如果無法更改路由器，請在有獨立 2.4 GHz WPA2 網路時使用該網路。
持續離線時
離線裝置會在攝影機圖塊上顯示圖示。點選可查看 P1-65 等錯誤代碼及對應步驟。
在 Ring App 中點選選單（☰），然後選取裝置及相應裝置。
點選裝置健康狀態圖塊。
在網路下點選重新連線；如果 Wi-Fi 名稱或密碼已更改，則點選更改網路。
將路由器和數據機斷電 30 秒後重新接通，以重新啟動它們。
確保電池已充電，或有線裝置使用正確的變壓器。
將裝置或路由器移近，或改用 2.4 GHz 網路而非 5 GHz。
如果訊號較弱，請新增 Chime Pro 作為延伸器，或使用網狀系統。
讀取訊號強度（RSSI）
裝置健康狀態將訊號強度顯示為 RSSI 數值。越接近零，訊號越強。
| RSSI | Ring 的說明 |
|---|---|
| 0 至 −60 | 很好：訊號強 |
| −60 至 −70 | 尚可：可以改善 |
| −70 至 −80 | 較差：可能出現延遲和中斷 |
| −80 或更差 | 很差：服務間歇中斷或離線 |
如果有多個路由器，請檢查路由或橋接模式設定是否衝突。
常見問題
Ring 門鈴支援 5 GHz Wi-Fi 嗎？
部分支援。所有 Ring 裝置均支援 2.4 GHz，Video Doorbell 4 和 Wired Doorbell Pro 等雙頻型號也可使用頻道 100 及以上的 5 GHz。
為什麼 Ring 門鈴看不到我的 5 GHz 網路？
在加拿大、歐洲、英國、澳洲、紐西蘭和日本，Ring 裝置無法使用 5 GHz 頻道 36–64。請將路由器改用頻道 100–165，或使用 2.4 GHz。
Ring 攝影機需要多少上傳速度？
Ring 列出每台裝置在 1080p 時需要 2 Mbps、1536p 時需要 2.5 Mbps、2K 時需要 10 Mbps、4K 時需要 15 Mbps。多台裝置請將數值相加。
資料來源
- Ring 說明：解決設定問題
- Ring 說明：了解 Ring 裝置的 Wi-Fi 建議
- Ring 說明：修復離線裝置
- Ring 說明：門鈴設定指南
- Ring 說明：安防攝影機設定指南
- Ring 說明：透過調整路由器解決裝置設定錯誤
- Ring 說明：Video Doorbell 4 無法連接 5GHz Wi-Fi
- Ring 說明：Ring 影片門鈴和安防攝影機常見問題
查核日期：2026 年 11 月 1 日。
從 Mac 查看網路
Kilobat 是一款 Mac 選單列 App，附帶供 AI 代理程式使用的 CLI 和 MCP 伺服器。它列出 Wi-Fi 上的裝置並在新裝置加入時通知你，記錄路由器和網際網路的健康狀態歷史，掃描附近頻道，並顯示 Mac 上哪個 App 正在使用網路。閱讀說明文件。
brew install seifip/kilobat/kilobat