Arlo 攝影機 Wi-Fi：設定、上傳速度與連線疑難排解

所需 Wi-Fi

Arlo 直接連接路由器的設定要求手機和攝影機使用同一個 2.4 GHz 網路。其攝影機設定指南說明 Pro 4 及後續型號和 Essential 無線型號的直接 Wi-Fi 連線。

Arlo 也提供相容型號透過 SmartHub 或 Base Station 設定的說明。在 Arlo Secure App 中選取確切的攝影機型號，並依照提供的流程操作。

Arlo 的直接設定指南建議在安裝期間關閉頻段引導，之後再重新開啟。路由器控制方式各異；更改設定前請查閱路由器製造商的說明。

Pro 5S 完成 2.4 GHz 初始設定後，也可使用 5 GHz。如果兩個頻段共用名稱和密碼，Arlo 表示安裝時會同時加入兩者；否則請依照 5 GHz 設定提示操作。

不要假設每台攝影機都支援 5 GHz，或能不經中樞直接連線；請查看該型號專用的指南。

進行設定

對於支援直接連接路由器的攝影機，Arlo 提供以下 App 操作流程。

1. 將手機連接到準備使用的 2.4 GHz Wi-Fi 網路。

2. 開啟 Arlo Secure，選取裝置。

3. 新增裝置並選取確切的攝影機型號。

4. 依照充電和攝影機設定提示操作。

5. 出現選項時選擇直接 Wi-Fi 連線。

6. 輸入網路名稱和密碼，完成 App 中的步驟。

使用 SmartHub 或 Base Station

對於相容攝影機，選擇 SmartHub 設定選項，在 App 中選取現有中樞或新增中樞。Arlo 建議設定時將攝影機放在距離中樞 3 至 6 英尺的位置。

設定後將攝影機移至預定位置，並在該處檢查連線。中樞相容性和可用功能取決於型號。

數據用量

Arlo 列出每台攝影機進行 2K 和 4K 錄影所需的最低平均上傳速度。這些是速度要求，而非每日流量額度。

Arlo 建議使用至少 4 Mbps 以獲得最佳效果，並表示估算多攝影機系統時應加總每台攝影機所需的頻寬。其他活動也會共用連線。

2K 或 4K 雲端錄影需要相容攝影機和包含雲端錄影的方案。Arlo 也說明某些與相容中樞配對的攝影機可在家庭網路上進行本機高解析度串流。

引用的 Arlo 頁面沒有提供各畫質設定的每日總流量。實際用量取決於錄影及觀看情況。

訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi

訪客或飯店網路可能需要瀏覽器登入，或阻止本機裝置互相尋找。設定前請詢問網路管理員是否支援該攝影機及任何 SmartHub。

Arlo 直接設定要求手機和攝影機使用同一個 2.4 GHz 網路。即使網路名稱相同，訪客網路仍可能隔離用戶端。

根據 Arlo 說明，在支援的情況下，本機 2K 或 4K 即時串流需要相容的 SmartHub 或 Base Station，以及連接家庭網路的觀看裝置。

無法連線時

如果設定失敗，請檢查所選網路，以及其他裝置是否能存取網際網路。

1. 將手機連接到準備使用的 2.4 GHz 網路。

2. 檢查 Arlo Secure 中選取的攝影機型號和連線方式。

3. 輸入正確的網路名稱和密碼。

4. 檢查其他裝置能否透過該網路存取網際網路。

5. 如果問題持續，請依照 Arlo 針對具體型號的設定疑難排解指南操作。

Arlo 的「找不到網際網路網路」指南指出，即使攝影機已成功連接 2.4 GHz，如果網際網路服務中斷，仍可能出現該錯誤。

持續離線時

攝影機所在位置的訊號與網路狀況可能和路由器旁不同。

1. 檢查攝影機是否有電，以及家庭網路是否可以存取網際網路。

2. 如果攝影機使用 SmartHub 或 Base Station，請檢查它。

3. 作為測試，將攝影機移近路由器或中樞。

4. 如果型號支援，請執行 Arlo App 的連線測試。

5. 如果攝影機仍然離線，請使用 Arlo 針對該具體攝影機的疑難排解指南。

Arlo 表示牆壁、天花板和其他障礙物會縮短訊號範圍。其連線測試僅適用於支援文章中列出的型號。

常見問題

資料來源

• Arlo：設定 Arlo 攝影機
• Arlo：直接連接 Wi-Fi 路由器
• Arlo：Pro 5S 如何使用 5 GHz Wi-Fi
• Arlo：2K 和 4K 錄影疑難排解
• Arlo：攝影機連線測試
• Arlo：本機 2K 和 4K 即時串流
• Arlo：2K 和 4K 雲端錄影需求

檢查日期：2026 年 11 月 2 日。

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