O Wi-Fi parou de funcionar depois de uma atualização do macOS

Depois de uma atualização do macOS, o Wi-Fi pode não conectar, cair com frequência ou conectar sem transmitir dados. A atualização em si é só uma causa possível. Softwares de rede e ajustes antigos do roteador muitas vezes também precisam de uma mudança.

Resolva com seu agenteCopia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal.

Meu Mac está com este problema: O Wi-Fi parou de funcionar depois de uma atualização do macOS. Leia https://kilobat.app/pt/guides/wifi-broken-after-macos-update.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste.

Aplica-se a: macOS 14 Sonoma e posterior para as etapas dos Ajustes do Sistema. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais.Verificado em 7 de novembro de 2026

Sintomas

  • O Mac entra no Wi-Fi, mas nenhuma página carrega desde a atualização.
  • O Mac não consegue entrar em uma rede que funcionava antes da atualização.
  • O Wi-Fi cai mais que antes da atualização.
  • Outros aparelhos na mesma rede funcionam.

Possíveis causas

  • Software de VPN, firewall ou filtro. Esses apps usam extensões de rede. A Apple diz que software que monitora ou interage com conexões de rede pode bloquear o acesso à internet. Uma versão antiga pode falhar em um macOS novo.
  • Segurança ou firmware do roteador. A Apple recomenda WPA3 Pessoal ou WPA2/WPA3 de Transição e firmware atualizado. Modos antigos como WPA ou TKIP podem causar problemas com aparelhos atuais.
  • Ajustes de rede salvos. Uma rede salva pode manter ajustes que não correspondem mais ao roteador. Esquecê-la e entrar de novo os remove.
  • Um perfil de configuração. Perfis do trabalho ou da escola podem definir Wi-Fi, VPN e outros ajustes.
  • Um problema no próprio macOS. A Apple corrige problemas em atualizações posteriores. A Apple não publica uma lista de bugs conhecidos de Wi-Fi, então este guia não cita nenhum.

Como verificar

  1. Entre em outra rede, como o hotspot de um iPhone. Se funcionar, o problema é específico de uma rede ou de um roteador.

  2. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Itens de Início e Extensões. Clique no botão Informações de Extensões de Rede.

  3. Anote cada extensão ativada. Cada uma pertence a um app de VPN, firewall ou filtro.

  4. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Rede. Procure configurações de VPN e de filtro.

  5. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Gerenciamento de Dispositivos. Procure perfis que você não conhece.

  6. Mostre os serviços de rede e a ordem deles.

    networksetup -listnetworkserviceorder

  7. Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone do Wi-Fi. Escolha Abrir Diagnóstico Sem Fio e siga as etapas.

  8. Procure na Central de Controle ou na barra de menus um item de Recomendações de Wi-Fi. Se aparecer, escolha-o.

Como corrigir

  1. Instale a atualização mais recente do macOS. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software.

  2. Atualize cada app de VPN, firewall e segurança. Veja no site do fabricante se há suporte para a sua versão do macOS.

  3. Se um app não tem atualização, desative a extensão de rede dele para um teste. Depois tente o Wi-Fi de novo.

  4. Confira se a data e a hora estão corretas. A Apple lista isso como uma verificação para problemas de internet.

  5. Esqueça a rede e entre nela de novo. Em Ajustes do Sistema > Wi-Fi, clique em Detalhes e depois em Esquecer Esta Rede.

  6. Reinicie o Mac. O Mac renovará seu endereço de rede.

  7. Se você administra o roteador, instale o firmware mais recente e reinicie-o.

  8. Defina o roteador como WPA3 Pessoal ou WPA2/WPA3 de Transição. Não use WPA, WEP nem TKIP.

  9. Para testar sem itens de início e extensões, inicie em modo de segurança. A Apple diz que o Wi-Fi pode não funcionar como esperado no modo de segurança.

  10. Se nada ajudar, entre em contato com o Suporte da Apple. Anexe o relatório do Diagnóstico Sem Fio de /var/tmp.

Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: guias de roteadores.

Com o Kilobat

  1. Descubra onde a conexão falha. O Kilobat verifica o Wi-Fi, o roteador, a internet, o DNS e as páginas de login.

    kilobat diagnose

  2. Se a verificação do roteador passa e a da internet falha, olhe primeiro o software de VPN e de filtro.

  3. Mostre a VPN e se o DNS ou o IPv6 passam por fora dela.

    kilobat vpn

  4. Encontre a camada que impede um site.

    kilobat why example.com

  5. Mostre as verificações de roteador, internet e DNS antes e depois da atualização.

    kilobat health-history --hours 72

  6. A CLI é gratuita. O Histórico no app faz parte do Kilobat Pro.

Perguntas

Devo redefinir todos os ajustes de rede?

Tente primeiro as etapas desta página. Esquecer uma rede muda menos que uma redefinição completa.

Voltar para o macOS antigo resolve?

Pode resolver, mas é uma mudança grande. Atualize primeiro os apps de rede e o roteador e instale a atualização mais recente do macOS.

Minha VPN também parou de funcionar. É o mesmo problema?

Pode ser. Veja A VPN parou de funcionar depois de uma atualização do macOS para etapas específicas de VPN.

Fontes

Verificado em 7 de novembro de 2026.