Wi-Fi

Use o Diagnóstico da Rede Sem Fio e o wdutil no Mac

Diagnóstico da Rede Sem Fio é uma ferramenta Wi-Fi incluída no macOS. Ela analisa a conexão e lista problemas com possíveis soluções. Ela não altera seus ajustes de rede.

Aplica-se a: todas as versões atuais do macOS. As etapas são do Manual do Usuário do Mac da Apple para o macOS atual.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

O Mac alcança o roteador, mas páginas, e-mail ou transmissões falham.
O Wi-Fi cai de vez em quando e você não consegue encontrar a causa.
O suporte de TI pede um arquivo de diagnóstico Wi-Fi.

Possíveis causas

Muitas causas possíveis. Sinal, interferência, ajustes do roteador, DNS e software podem causar problemas de Wi-Fi. A ferramenta verifica muitos deles de uma vez.

Como verificar

Encerre todos os apps abertos.
Conecte-se à rede Wi-Fi que apresenta o problema.
Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone de Wi-Fi na barra de menus. Escolha Abrir Diagnóstico da Rede Sem Fio.
Siga as instruções na tela.
No painel Resumo, clique nos botões Informações para saber mais sobre cada item.
Para executar os mesmos testes pelo Terminal, use wdutil. O relatório vai para /var/tmp.
```
sudo wdutil diagnose
```
Requer uma senha de administrador.
Para mostrar as informações Wi-Fi sem um teste completo, execute wdutil info.
```
wdutil info
```

Como corrigir

Aplique as soluções listadas no painel Resumo.
Para encontrar o arquivo de relatório, escolha Ir > Ir para a Pasta no Finder. Digite /var/tmp e pressione Return.
O nome do arquivo começa com WirelessDiagnostics e termina com .tar.gz.
Envie o arquivo ao administrador da rede ou ao suporte de TI, se solicitado.
Procure também Recomendações sobre Wi-Fi no menu Wi-Fi. A Apple informa que elas não estão disponíveis para o Acesso Pessoal.

Com o Kilobat

Para uma verificação rápida de Wi-Fi, roteador, internet e DNS, execute o diagnóstico do Kilobat.
```
kilobat diagnose
```
Para JSON que um script ou agente possa ler, adicione --json.
```
kilobat diagnose --json
```

Perguntas

O Diagnóstico da Rede Sem Fio altera meus ajustes?

Não. A Apple diz que ele não altera seus ajustes de rede.

O relatório contém dados privados?

Ele contém detalhes sobre sua rede e seu Mac. Envie-o apenas a pessoas de confiança.

Fontes

Suporte da Apple: use Diagnóstico da Rede Sem Fio no Mac
Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi
wdutil(8), página man instalada com o macOS 27.2

Verificado em 29 de outubro de 2026.