Wi-Fi Wyze Cam: 2,4 или 5 ГГц, расход данных и отключения

Какой Wi-Fi нужен

По данным Wyze, почти всем её устройствам для подключения и нормальной работы нужна сеть 2,4 ГГц. Только некоторые камеры и дверные звонки могут использовать 5 ГГц.

• Только 2,4 ГГц: в том числе Wyze Cam v3, Cam v4, Cam Pan v3, Cam OG и Cam Floodlight v2. Cam v4 имеет радиомодуль Wi-Fi 6, но только на 2,4 ГГц.
• Также 5 ГГц: Cam Pan v4, Battery Cam Pro, Cam Floodlight Pro, Video Doorbell Pro и Duo Cam Doorbell.
• Безопасность: по данным Wyze, большинство устройств используют WPA/WPA2. Проверьте поддерживаемую безопасность сети для точной модели.
• Одно имя для обоих диапазонов: некоторые роутеры используют одно имя для обоих диапазонов. Если настройка не удалась, проверьте модель камеры и настройки роутера.
• Wyze Mesh Router: руководство Wyze предлагает варианты с одной или разделёнными сетями. На странице устранения неполадок сказано, что диапазоны нельзя разделить; проверьте актуальное приложение и прошивку роутера.
• Корпоративные сети и страницы входа: Wyze не поддерживает корпоративный Wi-Fi или сети со страницей входа.

Настройка

Эти шаги относятся к Wyze Cam v4. Другие модели используют другие меню или способы настройки. Для настройки v4 подключите телефон к сети 2,4 ГГц.

1. В приложении Wyze откройте Home, нажмите +, затем Device.

2. Выберите Cameras › Wired Camera, затем модель и нажмите Next при подключённой к питанию камере.

3. При необходимости один раз нажмите кнопку SETUP за объективом, пока Cam v4 не сообщит о готовности к подключению.

4. Отметьте, что услышали сообщение, затем нажмите Begin Setup. По запросу разрешите доступ к Bluetooth.

5. Следуйте подсказкам приложения; при запросе Wi-Fi укажите сеть 2,4 ГГц.

6. Когда камера сообщит о завершении настройки, нажмите Next, задайте имя и нажмите Finish.

Если приложение показывает QR-код

Такие модели, как Cam v3, получают параметры Wi-Fi с QR-кода на телефоне.

1. Держите камеру в 15–25 см (6–10 дюймах) от экрана телефона.

2. Медленно отдаляйте телефон и снова приближайте, пока камера не сообщит, что QR-код отсканирован.

3. Наклоните экран, чтобы избежать бликов, и отключите Invert Colors на iPhone.

4. Подтвердите сообщение QR code scanned в приложении.

На роутере, объединяющем диапазоны

1. Задайте диапазонам 2,4 и 5 ГГц разные имена, например MyWiFi_2.4 и MyWiFi_5G.

2. Если диапазоны имеют разные имена, подключите телефон к сети 2,4 ГГц.

3. Если роутер использует одно имя для обоих диапазонов, следуйте инструкциям Wyze для конкретной модели.

Сколько расходуется трафика

В характеристиках Wyze Cam Pan v3 указан расход данных при трансляции и необходимая скорость отправки для каждого качества. На странице Pan v2 приведены те же показатели.

Это примерно 60–120 МБ в час в SD и 240–420 МБ в HD (наш расчёт). Wyze предлагает SD или 360p для меньшего расхода пропускной способности. Wyze не публикует почасовые показатели для Cam v4 с 2,5K. Запись на microSD локальная; просмотр в реальном времени или облачные события всё равно могут расходовать данные.

Гостевой Wi-Fi, гостиницы и общежития

Wyze сообщает, что не поддерживает корпоративный Wi-Fi или сети со страницей входа, поэтому гостиничные сети, сети общежитий и многие гостевые сети не работают.

• Страницы входа: камера не может принять условия или войти через страницу гостиницы или кампуса.
• Корпоративный Wi-Fi: сети, требующие индивидуальные имя пользователя и пароль, не поддерживаются.
• Дорожный роутер: в статье сообщества в справочном центре Wyze используется дорожный роутер в режиме WISP (повторителя). Камера подключается к дорожному роутеру, а вход через страницу выполняется в браузере. Wyze не поддерживает и не одобряет эту настройку.

Некоторые объекты ограничивают срок сеанса страницы входа, поэтому дорожный роутер может потребовать повторной авторизации.

Если принтер не подключается

1. Убедитесь, что на роутере включён диапазон 2,4 ГГц.

2. Сравните поддерживаемую камерой безопасность с настройками роутера. Предпочитайте WPA2 или новее, где поддерживается.

3. Установите режим Wi-Fi 2,4 ГГц на 802.11 b/g/n.

4. Сохраните настройки и перезапустите модем и роутер.

5. Удалите камеру из приложения Wyze, затем добавьте снова.

Wyze приводит эти действия для сообщения «Устройство отключено (код ошибки 90)». Если QR-код не сканируется, см. рекомендации в разделе настройки.

Если он постоянно отключается

1. Отключите камеру от питания или выключите её автоматический выключатель минимум на 10 секунд.

2. Перезапустите роутер Wi-Fi.

3. Проверьте сигнал в Device Info камеры; при двух полосках или меньше переместите её ближе к роутеру.

4. Убедитесь, что модель камеры поддерживает используемый сетью диапазон.

5. Обновите прошивку камеры и приложение Wyze.

6. Если остальные действия не помогли, следуйте инструкциям Wyze по сбросу точной модели.

Сброс может очистить настройки устройства и потребовать повторной настройки. Сначала проверьте инструкции для модели. Wyze также указывает расстояние, стены и помехи как возможные причины.

Руководства и страницы поддержки

• Справочный центр Wyze: основы устранения неполадок Wyze Cam
• Справочный центр Wyze: настройка в сети со страницей входа (статья сообщества)
• Справочный центр Wyze: примечания к выпускам и прошивки

Вопросы

Источники

• Справочный центр Wyze: какие устройства Wyze работают в сетях 5 ГГц?
• Справочный центр Wyze: какая сеть Wi-Fi или роутер нужны?
• Справочный центр Wyze: устранение проблем подключения Wyze Cam на двухдиапазонных роутерах
• Справочный центр Wyze: характеристики Wyze Cam Pan v3
• Справочный центр Wyze: руководство по настройке Wyze Cam v4
• Справочный центр Wyze: сообщение «Устройство отключено (код ошибки 90)» для Wyze Cam Pan
• Справочный центр Wyze: моя камера отключена, а я не дома
• Справочный центр Wyze: руководство по настройке Wyze Mesh Router
• Wyze: страница продукта Wyze Cam v4

Проверено 1 ноября 2026 года.

Другие руководства по устройствам