Wi-Fi камер eufy и HomeBase: 2,4 или 5 ГГц, настройка и отключения

Какой Wi-Fi нужен

Общие требования eufy: сеть 2,4 ГГц с WPA или WPA2 и скорость отправки не менее 2 Мбит/с. Некоторые новые модели двухдиапазонные и поддерживают WPA3.

• Только 2,4 ГГц: модели SoloCam (включая S220 и S340), eufyCam C37, Wall Light Cam S100 и HomeBase. По данным eufy, они не подключаются к 5 ГГц.
• Два диапазона: Floodlight Cam E340 поддерживает двухдиапазонный Wi-Fi 6, а Indoor Cam S350 подключается к 2,4 или 5 ГГц. eufy рекомендует 5 ГГц для более плавного просмотра в реальном времени и 2,4 ГГц для большей дальности.
• Безопасность: в общих требованиях eufy указаны WPA или WPA2; в рекомендациях для двухдиапазонного Wi-Fi 6 также указан WPA3.
• Одно имя для обоих диапазонов: для камеры, поддерживающей только 2,4 ГГц, eufy предлагает отдельную сеть 2,4 ГГц. По одному имени сети нельзя определить используемый диапазон.
• Скрытые сети: SoloCam требует, чтобы имя сети было видимым, а не скрытым.
• Специальные символы: если камера не подключается, eufy предлагает убрать специальные символы из пароля Wi-Fi.
• Каналы: в США eufy рекомендует канал 2,4 ГГц от 1 до 11.

Настройка

Настройка зависит от модели. Для SoloCam S340 eufy описывает следующие шаги подключения к роутеру.

1. Полностью зарядите SoloCam S340.

2. В приложении Anker eufy откройте Devices › Add Device и выберите SoloCam S340.

3. Выберите Connect to Router.

4. Удерживайте SYNC 2 секунды до звукового сигнала, затем нажмите Next.

5. По запросу подключитесь на телефоне к сети SoloCam.

6. Выберите сеть Wi-Fi 2,4 ГГц, введите пароль и нажмите Next.

Настройка HomeBase

1. Подключите HomeBase к порту LAN роутера прилагаемым кабелем Ethernet.

2. Убедитесь, что индикатор загорелся красным, а индикатор порта Ethernet сзади — зелёным.

3. Подключите телефон к тому же роутеру, затем добавьте HomeBase в приложении.

4. Добавьте камеры в HomeBase через Add Device › Scan QR code.

По данным eufy, для первоначальной настройки HomeBase требуется Ethernet. После этого HomeBase 2 и более ранние модели могут перейти на Wi-Fi; HomeBase 3 может использовать Wi-Fi после настройки на прошивке v3.1.5.1 или новее. Более старые инструкции eufy отличаются; проверьте прошивку и актуальные рекомендации для модели.

Подключение к новой сети Wi-Fi

1. Для устройств, отличных от HomeBase 3, откройте само устройство либо HomeBase, Wi-Fi Chime или Wi-Fi Bridge, с которыми оно работает.

2. Перейдите в Settings › General › Wi-Fi Connection.

3. Нажмите Connection, выберите Wi-Fi set up и введите новый пароль.

Для HomeBase 3 eufy указывает другой путь: Settings › General › About Device › Connection › Wi-Fi Setup при прошивке v3.1.5.1 или новее. В другой статье об изменении Wi-Fi приведены более старые и противоречащие инструкции для HomeBase 3.

Сколько расходуется трафика

eufy публикует месячные примеры вместо показателей по качеству, а также минимальную скорость отправки 2 Мбит/с.

При указанной eufy скорости 100 КБ/с час просмотра в реальном времени составит около 360 МБ (наш расчёт). eufy не публикует показатели для отдельных разрешений, например 2K или 4K.

Гостевой Wi-Fi, гостиницы и общежития

Гостевая сеть может вводить ограничения при настройке.

Проверьте правила сети объекта и требования для точной модели.

• Проводное подключение HomeBase: для первоначальной настройки HomeBase требуется Ethernet к роутеру. Доступность подходящего порта LAN зависит от объекта.
• Одна сеть: некоторым моделям требуется локальная связь между телефоном и устройством. Изоляция клиентов может ей препятствовать.
• Страницы входа: проверьте, требует ли объект входа через страницу и поддерживает ли его ваше устройство.
• Скрытые или корпоративные сети: eufy требует видимую сеть с WPA или WPA2 и паролем.

Если принтер не подключается

1. Убедитесь, что подключаетесь к сети 2,4 ГГц, если модель не поддерживает 5 ГГц.

2. Проверьте требования безопасности вашей модели и убедитесь, что сеть не скрыта.

3. Введите пароль Wi-Fi заново и попробуйте убрать из него специальные символы.

4. Следуйте инструкциям настройки для конкретной модели камеры.

5. Переместите камеру ближе к роутеру.

6. Если индикатор HomeBase остаётся красным, включите DHCP на роутере.

7. Перезапустите роутер и попробуйте снова.

Если он постоянно отключается

1. Проверьте, не разряжен ли аккумулятор камеры, и зарядите его.

2. Проверьте, не меняли ли вы роутер, имя или пароль сети Wi-Fi.

3. Убедитесь, что роутер подключён к интернету; без интернета индикатор SoloCam постоянно горит красным.

4. Откройте Settings › General › Wi-Fi Connection, проверьте показатель сигнала и повторите проверку ближе к роутеру.

5. Также переместите камеру ближе к роутеру, вдали от препятствий и помех.

6. Для SoloCam удерживайте SYNC не менее 2 секунд до звукового сигнала, затем снова выполните сопряжение в приложении.

Камеры, подключаемые к HomeBase

1. Если вы недавно переместили камеру, подвиньте её ближе к HomeBase.

2. Удалите отключённую камеру в приложении, затем снова добавьте её в HomeBase.

По данным eufy, HomeBase 2 и более ранние модели теоретически можно разместить в 50 футах (15 м) от роутера. Стены, препятствия и положение роутера сокращают это расстояние.

Руководства и страницы поддержки

• eufy Floodlight Camera E340 (двухдиапазонный Wi-Fi 6)
• eufy SoloCam S340 (только 2,4 ГГц)
• Поддержка eufy: камеры eufy отключаются (eufyCam с HomeBase)
• Поддержка eufy: на каком расстоянии от роутера можно разместить HomeBase?
• Поддержка eufy: сколько данных расходует 4G Starlight Camera?
• Поддержка eufy: почему eufyCam C37 не подключается к Wi-Fi 5 ГГц?

Вопросы

Источники

• Поддержка eufy: требования к использованию устройств eufy
• Поддержка eufy: двухдиапазонный Wi-Fi 6 на устройствах eufy
• Поддержка eufy: не удалось подключить eufy S340 SoloCam к сети Wi-Fi
• Поддержка eufy: не удалось подключить eufy SoloCam к сети Wi-Fi
• Поддержка eufy: S100 Wall Light Cam не подключается к моей сети Wi-Fi
• Поддержка eufy: изменение данных Wi-Fi для устройств eufy
• Поддержка eufy: eufy SoloCam отключена
• Поддержка eufy: каков средний месячный расход данных eufyCam?
• Поддержка eufy: Wi-Fi на HomeBase 3 после настройки
• Поддержка eufy: не удалось добавить HomeBase 3 в приложении eufy

Проверено 1 ноября 2026 года.

Другие руководства по устройствам