eufy 카메라 및 HomeBase Wi-Fi: 2.4GHz와 5GHz, 설정 및 오프라인 문제

필요한 Wi-Fi

eufy의 일반 요구 사항은 WPA 또는 WPA2를 사용하는 2.4 GHz 네트워크와 최소 2 Mbps 업로드 속도입니다. 일부 최신 모델은 듀얼 밴드이며 WPA3를 지원합니다.

• 2.4 GHz 전용: SoloCam 모델(S220 및 S340 포함), eufyCam C37, Wall Light Cam S100 및 HomeBase가 해당됩니다. eufy에 따르면 이 기기들은 5 GHz에 연결할 수 없습니다.
• 듀얼 밴드: Floodlight Cam E340은 듀얼 밴드 Wi-Fi 6를 지원하며 Indoor Cam S350은 2.4 또는 5 GHz에 연결됩니다. eufy는 더 부드러운 실시간 보기에 5 GHz, 더 넓은 범위에 2.4 GHz를 권장합니다.
• 보안: eufy의 일반 요구 사항에는 WPA 또는 WPA2가 나열되어 있으며 듀얼 밴드 Wi-Fi 6 안내에는 WPA3도 나열되어 있습니다.
• 두 밴드에 하나의 이름: eufy는 2.4 GHz 전용 카메라에 별도의 2.4 GHz 네트워크를 권장합니다. 네트워크 이름만으로는 사용하는 밴드를 알 수 없습니다.
• 숨겨진 네트워크: SoloCam을 사용하려면 네트워크 이름이 숨겨지지 않고 표시되어야 합니다.
• 특수 문자: 카메라가 연결되지 않으면 eufy는 Wi-Fi 암호에서 특수 문자를 제거해 볼 것을 권장합니다.
• 채널: 미국에서 eufy는 1~11의 2.4 GHz 채널을 사용하도록 안내합니다.

설정하기

설정은 모델에 따라 다릅니다. eufy는 SoloCam S340에 대해 다음 라우터 연결 단계를 안내합니다.

1. SoloCam S340을 완전히 충전하세요.

2. Anker eufy 앱에서 기기 › 기기 추가를 열고 SoloCam S340을 선택하세요.

3. 라우터에 연결을 선택하세요.

4. 신호음이 울릴 때까지 SYNC를 2초간 누른 다음 다음을 탭하세요.

5. 메시지가 표시되면 휴대전화에서 SoloCam 네트워크에 연결하세요.

6. 2.4 GHz Wi-Fi 네트워크를 선택하고 암호를 입력한 다음 다음을 탭하세요.

HomeBase 설정

1. 제공된 Ethernet 케이블로 HomeBase를 라우터의 LAN 포트에 연결하세요.

2. 표시등이 빨간색으로 바뀌고 뒷면 Ethernet 포트 표시등이 녹색인지 확인하세요.

3. 휴대전화를 같은 라우터에 연결한 다음 앱에서 HomeBase를 추가하세요.

4. 기기 추가 › QR 코드 스캔으로 HomeBase에 카메라를 추가하세요.

eufy에 따르면 HomeBase의 첫 설정에는 Ethernet이 필요합니다. HomeBase 2 이하는 이후 Wi-Fi로 전환할 수 있으며 HomeBase 3는 펌웨어 v3.1.5.1 이상에서 설정 후 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다. eufy의 이전 안내는 다르므로 펌웨어와 현재 모델 안내를 확인하세요.

새 Wi-Fi 네트워크로 옮기기

1. HomeBase 3가 아닌 기기의 경우 해당 기기 또는 함께 사용하는 HomeBase, Wi-Fi Chime이나 Wi-Fi Bridge를 여세요.

2. 설정 › 일반 › Wi-Fi 연결로 이동하세요.

3. 연결을 탭하고 Wi-Fi 설정을 선택한 다음 새 암호를 입력하세요.

HomeBase 3에 대해 eufy는 다른 경로를 안내합니다: Settings › General › About Device › Connection › Wi-Fi Setup. 펌웨어 v3.1.5.1 이상이 필요합니다. 다른 Wi-Fi 변경 문서에는 더 오래되고 상충하는 HomeBase 3 안내가 있습니다.

데이터 사용량

eufy는 품질별 수치 대신 월간 예시와 최소 업로드 속도 2 Mbps를 공개합니다.

eufy가 명시한 100 KB/s 기준으로 실시간 보기 1시간은 약 360 MB입니다(직접 계산). eufy는 2K 또는 4K 같은 해상도별 수치를 공개하지 않습니다.

게스트, 호텔 및 기숙사 Wi-Fi

게스트 네트워크는 설정 중 제한을 일으킬 수 있습니다.

해당 장소의 네트워크 정책과 정확한 모델의 요구 사항을 확인하세요.

• HomeBase 유선 연결: HomeBase를 처음 설정할 때는 라우터에 Ethernet으로 연결해야 합니다. 적절한 LAN 포트를 사용할 수 있는지는 장소마다 다릅니다.
• 같은 네트워크: 일부 모델에서는 휴대전화와 기기가 로컬로 통신해야 합니다. 클라이언트 격리가 이 통신을 막을 수 있습니다.
• 로그인 페이지: 장소에서 로그인 페이지를 요구하는지, 기기가 이를 지원하는지 확인하세요.
• 숨겨진 네트워크 또는 기업용 네트워크: eufy는 암호가 있는 WPA 또는 WPA2를 사용하는 표시된 네트워크를 요구합니다.

연결되지 않는 경우

1. 모델이 5 GHz를 지원하지 않는다면 2.4 GHz 네트워크에 연결하는지 확인하세요.

2. 모델의 보안 요구 사항을 확인하고 네트워크가 숨겨져 있지 않은지 확인하세요.

3. Wi-Fi 암호를 다시 입력하고 암호에서 특수 문자를 제거해 보세요.

4. 사용 중인 카메라 모델의 설정 안내를 따르세요.

5. 카메라를 라우터 가까이 옮기세요.

6. HomeBase 표시등이 계속 빨간색이면 라우터에서 DHCP를 켜세요.

7. 라우터를 재시동하고 다시 시도하세요.

계속 오프라인 상태가 될 때

1. 카메라 배터리가 방전되었는지 확인하고 충전하세요.

2. 라우터 또는 Wi-Fi 이름이나 암호를 변경했는지 확인하세요.

3. 라우터가 온라인 상태인지 확인하세요. 인터넷이 없으면 SoloCam 표시등이 빨간색으로 계속 켜집니다.

4. 설정 › 일반 › Wi-Fi 연결을 열고 신호 수치를 확인한 다음 라우터 가까이에서 다시 테스트하세요.

5. 그렇지 않으면 카메라를 라우터에 더 가깝게, 장애물과 간섭원에서 멀리 옮기세요.

6. SoloCam에서는 신호음이 울릴 때까지 SYNC를 2초 이상 누른 다음 앱에서 다시 페어링하세요.

HomeBase에 연결하는 카메라

1. 최근 카메라를 옮겼다면 HomeBase에 더 가까이 옮기세요.

2. 앱에서 오프라인 카메라를 제거한 다음 HomeBase에 다시 추가하세요.

eufy에 따르면 HomeBase 2 및 이전 모델은 이론적으로 라우터에서 50피트(15 m) 떨어진 곳에 둘 수 있습니다. 벽, 장애물 및 라우터 위치에 따라 거리는 줄어듭니다.

설명서 및 지원 페이지

• eufy Floodlight Camera E340(듀얼 밴드 Wi-Fi 6)
• eufy SoloCam S340 (2.4 GHz만 지원)
• eufy 지원: eufy 카메라가 오프라인이 됨(HomeBase 사용 eufyCam)
• eufy 지원: HomeBase를 라우터에서 얼마나 멀리 둘 수 있나요?
• eufy 지원: 4G Starlight Camera는 데이터를 얼마나 사용하나요?
• eufy 지원: eufyCam C37이 5G WiFi에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

질문

출처

• eufy 지원: eufy 기기 사용 요구 사항
• eufy 지원: eufy 기기의 듀얼 밴드 Wi-Fi 6 이해하기
• eufy 지원: eufy S340 SoloCam을 Wi-Fi 네트워크에 연결하지 못함
• eufy 지원: eufy SoloCam을 WiFi 네트워크에 연결하지 못함
• eufy 지원: S100 Wall Light Cam이 WiFi 네트워크에 연결되지 않음
• eufy 지원: eufy 기기의 Wi-Fi 정보 변경 방법
• eufy 지원: eufy SoloCam 오프라인
• eufy 지원: eufyCam에 필요한 월평균 데이터 사용량은 얼마인가요?
• eufy 지원: 설정 후 HomeBase 3 Wi-Fi
• eufy 지원: eufy 앱에서 HomeBase 3 추가 실패

2026년 11월 1일에 확인했습니다.

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