O Mac entra no hotspot do iPhone, mas fica sem internet

Uma conexão com o hotspot é só o vínculo com o iPhone. A internet ainda pode falhar nos dados celulares do iPhone, na operadora, no DNS ou no Mac.

Resolva com seu agenteCopia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal.

Meu Mac está com este problema: O Mac entra no hotspot do iPhone, mas fica sem internet. Leia https://kilobat.app/pt/guides/hotspot-connected-no-internet-mac.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste.

Aplica-se a: versões atuais do iOS e macOS 14 e posterior. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais.Verificado em 7 de novembro de 2026

Sintomas

O menu Wi-Fi mostra o ícone do Acesso Pessoal, mas as páginas não carregam.
O Safari diz que você não está conectado à internet.
O iPhone carrega páginas pelos dados celulares, mas o Mac não.
A internet funcionava no hotspot e parou no meio do mês.

Possíveis causas

O iPhone não tem dados celulares funcionando. O hotspot compartilha a conexão celular do iPhone. Se o iPhone não tem dados, o Mac também não tem.
A operadora limita ou bloqueia o uso do hotspot. Alguns planos não incluem hotspot, ou o interrompem ou o deixam lento depois de uma franquia de hotspot. Só a operadora pode mudar isso.
Nenhum endereço válido. Um endereço que começa com 169.254 significa que o Mac não recebeu um endereço do iPhone. Veja O Mac tem um endereço IP autoatribuído.
Outro serviço de rede transporta o tráfego. Um adaptador Ethernet conectado ou outro serviço acima do Wi-Fi pode assumir a rota padrão. Veja O Mac usa a conexão de rede errada.
Uma VPN, um filtro ou a Retransmissão Privada do iCloud. A Apple diz que algumas redes não são compatíveis com a Retransmissão Privada. Uma VPN que não alcança o servidor também pode interromper o tráfego.
O DNS falha. O vínculo funciona, mas os nomes não são resolvidos. Veja O DNS não resolve no Mac.

Como verificar

No iPhone, desative o Wi-Fi. Abra uma página da web no Safari. Isso testa os dados celulares.
No Mac, mostre o endereço e o roteador do serviço Wi-Fi. O roteador de um hotspot do iPhone costuma ser 172.20.10.1.
```
networksetup -getinfo Wi-Fi
```
Mostre a interface que a rota padrão usa. Em um hotspot Wi-Fi, é a interface Wi-Fi.
```
route -n get default
```
Faça ping no iPhone. Use o endereço do roteador do primeiro comando.
```
ping -c 5 172.20.10.1
```
Faça ping em um endereço de internet. Este teste não usa DNS.
```
ping -c 5 1.1.1.1
```
Consulte um nome. Se o ping funcionar, mas isso falhar, o problema é o DNS.
```
dscacheutil -q host -a name apple.com
```
No app da operadora, veja quantos dados de hotspot restam.

Como corrigir

Se o iPhone não tem dados, corrija isso primeiro. No exterior, veja O iPhone fica sem dados móveis no exterior.
Se a franquia de hotspot acabou, adicione dados ou espere a próxima fatura.
Se o endereço começa com 169.254, desative e ative o Wi-Fi. Depois entre no hotspot de novo.
Para renovar o endereço, escolha Ajustes do Sistema > Wi-Fi. Clique em Detalhes, depois em TCP/IP e em Renovar Concessão de DHCP.
Se outro serviço tem a rota padrão, desconecte-o ou mude a ordem dos serviços.
Desative o app de VPN ou de filtro para um teste, se puder. Veja VPN conectada, mas sem internet no Mac.
Para testar sem a Retransmissão Privada, desative Limitar Rastreamento de Endereço IP para o hotspot. Veja Limitar Rastreamento de Endereço IP no Mac.
Reinicie o iPhone e o Mac.
Redefina os ajustes de rede no iPhone. Escolha Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
Tente um cabo USB em vez do Wi-Fi. Veja Conectar um Mac a um hotspot do iPhone com um cabo USB.

Com o Kilobat

Verifique o vínculo, a internet, o DNS e as páginas de login em uma só etapa.
```
kilobat diagnose
```
Se um site ou serviço falhar, encontre a camada que o impede.
```
kilobat why example.com
```
Veja qual interface a rota padrão usa e se uma VPN transporta o tráfego.
```
kilobat ip
```
Veja se os downloads neste hotspot param em uma das velocidades que as operadoras usam como limite.
```
kilobat hotspot
```
A CLI é gratuita. No app, os conselhos dessas verificações fazem parte do Kilobat Pro.

Perguntas

O iPhone tem internet, mas o Mac não. A culpa é do iPhone?

Nem sempre. A operadora pode tratar o tráfego de hotspot de modo diferente do tráfego do próprio celular. Pergunte à operadora se o plano inclui hotspot.

Redefinir Ajustes de Rede apaga meus dados?

Não. A Apple diz que ele remove redes Wi-Fi e senhas salvas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN.

Por que o hotspot funciona por algumas páginas e depois para?

Procure primeiro um limite de dados. Depois veja a VPN. Uma VPN com kill switch interrompe o tráfego quando perde o servidor.

Fontes

Suporte da Apple: Se o Acesso Pessoal não estiver funcionando no iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular)
Suporte da Apple: compartilhe a conexão de internet do iPhone ou iPad com o Mac
Suporte da Apple: Se o Mac não estiver se conectando à internet por Wi-Fi
Suporte da Apple: Sobre a Retransmissão Privada do iCloud
Suporte da Apple: Gerenciar a Retransmissão Privada do iCloud para sites, redes ou ajustes de sistema específicos
networksetup(8), route(8), ping(8) e dscacheutil(1), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2
Documentação do Kilobat: Limitação de velocidade no hotspot

Verificado em 7 de novembro de 2026.