La eSIM de viaje se queda en «Activando» o no tiene datos en el extranjero

Una eSIM de viaje necesita un iPhone libre, una conexión para activarse y la línea correcta para los datos móviles. La mayoría de los problemas están en Ajustes > Datos móviles.

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Mi Mac tiene este problema: La eSIM de viaje se queda en «Activando» o no tiene datos en el extranjero. Lee https://kilobat.app/es/guides/travel-esim-not-working.md y resuélvelo conmigo. Instala la CLI de Kilobat si falta: brew install seifip/kilobat/kilobat. Ejecuta tú mismo las comprobaciones de Terminal y de kilobat de la guía y dime qué encuentras. Enumera los pasos que solo yo puedo hacer. Pregunta antes de cambiar cualquier ajuste.

Se aplica a: iPhone XS, iPhone XR y posteriores. El aviso «Activar eSIM de viaje» y el regreso automático a la línea anterior están en iOS 26 y posterior.Comprobado: 7 de noviembre de 2026

Síntomas

La eSIM se queda en «Activando», o la configuración no termina.
La línea de la eSIM muestra barras de señal, pero no carga ninguna página web.
El iPhone sigue usando la línea de siempre y el operador envía mensajes de itinerancia.
Los datos se detuvieron cuando terminó la tarifa de viaje y la línea de siempre no volvió.
El Mac conectado a la red compartida del iPhone no tiene internet en el extranjero.

Causas probables

El iPhone está bloqueado a un operador. Apple dice que un iPhone no debe estar bloqueado a un operador para usar la eSIM de otro operador.
Sin conexión durante la activación. Apple dice que el iPhone debe estar en una red Wi-Fi o en una conexión compartida para activar la eSIM, salvo en algunos lugares para los modelos solo con eSIM.
La línea equivocada para los datos móviles. Con dos líneas, el iPhone usa la línea elegida en «Datos móviles». Compartir Internet usa la misma línea.
La itinerancia de datos está desactivada para la línea de la eSIM. Los proveedores de eSIM de viaje como Airalo te dicen, para cada tarifa, si debes activar la itinerancia de datos para esa línea.
El APN, la red o los ajustes del operador son incorrectos. Algunas tarifas necesitan valores de APN o una red concreta. Una eSIM nueva también puede necesitar descargar los ajustes del operador.
La tarifa terminó o se agotó. Una tarifa de viaje de prepago se detiene en su fecha de fin o cuando se agotan sus datos.

Cómo comprobarlo

Abre Ajustes > General > Información. Junto a «Bloqueo del operador», busca «Sin restricciones de SIM».
Abre Ajustes > Datos móviles. Asegúrate de que la línea de la eSIM esté activada.
Toca «Datos móviles». Asegúrate de que use la línea de la eSIM de viaje.
Toca la línea de la eSIM de viaje y luego «Opciones de datos móviles». Mira «Itinerancia de datos».
En la app del proveedor, mira el estado de la tarifa, los datos que quedan y su fecha de fin.
Busca en los pasos de configuración del proveedor los valores de APN y el nombre de la red.

Cómo solucionarlo

Configura la eSIM mientras estás en una red Wi-Fi o en otra conexión compartida.
Si el iPhone está bloqueado, pide a tu operador que lo desbloquee. No puedes usar la eSIM de otro operador hasta entonces.
Elige la línea de viaje en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles.
Ajusta la itinerancia de datos de la línea de la eSIM de viaje como te indique la app del proveedor.
Para evitar cargos de itinerancia, desactiva la itinerancia de datos de la línea de siempre.
Si el proveedor da valores de APN, introdúcelos en Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles.
Si el proveedor nombra una red, abre «Selección de red» de la línea. Desactiva «Automática» y elige esa red.
Instala una actualización de los ajustes del operador en Ajustes > General > Información, si aparece alguna.
Activa el Modo avión durante al menos 15 segundos. Luego desactívalo.
Reinicia el iPhone.
Cuando termine la tarifa, abre Ajustes > Datos móviles. Activa la línea de siempre y desactiva la línea de viaje.
Vuelve a elegir la línea de siempre en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles.

Con Kilobat

Kilobat no puede ver las líneas del iPhone. Cuenta lo que usa el Mac en la conexión compartida.
Añade la eSIM de viaje como paquete de datos, por ejemplo 10 GB durante 30 días.
```
kilobat pack add 10 30 --name "Japan eSIM"
```
Mira los datos que quedan y el día en que se agotan al ritmo actual. El menú muestra lo mismo.
```
kilobat pack
```
Si el teléfono también usa el paquete, introduce la cifra de la app del proveedor.
```
kilobat pack correct 5.1
```
Las redes del paquete cuentan como redes con límite. Esencial, la pausa de actualizadores y «Enviar más tarde» las tratan entonces como una conexión compartida.
Kilobat avisa al 50, al 80 y al 95 % del paquete. Los paquetes de datos de la app forman parte de Kilobat Pro.
Cuando cambies a una tarifa nueva, termina el paquete antiguo.
```
kilobat pack end
```

Preguntas

¿Necesita la eSIM de viaje la itinerancia de datos activada?

A menudo, pero no siempre. Airalo, por ejemplo, dice que la ajustes como te indica su app para cada tarifa. Deja desactivada la itinerancia de datos en la línea de siempre para evitar cargos.

¿Puedo conservar mi número mientras uso una eSIM de viaje?

Sí. Apple dice que puedes mantener las dos líneas activadas. Entonces la eSIM de viaje se usa para los datos, y la línea de siempre aún puede tener cargos de itinerancia.

¿Qué pasa cuando vuelvo a casa?

Con iOS 26 y posterior, Apple dice que el iPhone puede desactivar la eSIM de viaje y volver a activar la línea de siempre. Depende del país o la región.

¿Puedo compartir una eSIM de viaje con mi Mac?

Compartir Internet usa la línea elegida para los datos móviles. La tarifa de viaje debe permitir compartir conexión. Consulta Compartir Internet aparece atenuado o falta en el iPhone.

Fuentes

Comprobado el 7 de noviembre de 2026.