이 네트워크에서 Wi-Fi 전화가 작동하지 않을 때

Wi-Fi 전화는 전화 통화를 인터넷을 통해 통신사로 보냅니다. 통신사의 지원과 암호화된 터널을 통과시키는 네트워크가 필요합니다. 이 가이드는 통신사, 기기, 네트워크 원인을 구분합니다.

에이전트로 해결하기Claude Code, Codex 또는 터미널을 쓸 수 있는 에이전트용 프롬프트를 복사합니다.

제 Mac에 이런 문제가 있습니다: 이 네트워크에서 Wi-Fi 전화가 작동하지 않을 때. https://kilobat.app/ko/guides/wifi-calling-not-working.md을(를) 읽고 저와 함께 해결해 주세요. Kilobat CLI가 없으면 설치해 주세요: brew install seifip/kilobat/kilobat. 가이드의 터미널 및 kilobat 점검은 직접 실행하고, 알아낸 내용을 알려 주세요. 저만 할 수 있는 단계는 목록으로 정리해 주세요. 설정을 바꾸기 전에는 먼저 물어봐 주세요.

적용 대상: Wi-Fi 전화를 지원하는 통신사의 iPhone. Mac 단계는 FaceTime 앱이 있는 macOS 14 Sonoma 이상용입니다.확인: 2026년 11월 7일

증상

  • 한 Wi-Fi 네트워크에서 제어 센터의 통신사 이름 옆에 “Wi-Fi”가 표시되지 않습니다.
  • Wi-Fi 전화는 집에서는 작동하지만 직장, 호텔 또는 카페 네트워크에서는 작동하지 않습니다.
  • Mac이 iPhone 전화에 울리지 않거나 Mac에서 거는 전화가 실패합니다.
  • VPN이 연결되면 통화가 끊깁니다.

가능한 원인

  • 통신사나 요금제가 지원하지 않습니다. Apple은 먼저 통신사가 Wi-Fi 전화를 제공하는지 확인하라고 안내합니다.
  • 네트워크가 통신사의 IPsec 터널을 차단합니다. Apple은 Wi-Fi 전화에 UDP 포트 500과 4500을 안내합니다. AT&T에 따르면 자사 Wi-Fi 전화에는 라우터의 IPSec 패스스루가 필요합니다.
  • 로그인 페이지가 완료되지 않았습니다. 호텔이나 카페 Wi-Fi에서는 로그인 페이지에 동의하기 전까지 트래픽이 차단됩니다. Mac에서 Wi-Fi 로그인 페이지가 나타나지 않을 때를 참고하세요.
  • VPN이 통화 트래픽을 처리합니다. Apple의 VPN 설정은 기본적으로 모든 트래픽 터널에서 Wi-Fi 전화를 제외합니다. VPN 앱이나 프로파일이 이를 바꿀 수 있습니다.
  • 다른 기기에서의 통화가 꺼져 있습니다. Mac에는 FaceTime의 iPhone에서 걸려 오는 전화와 iPhone의 다른 기기에서 전화 허용이 필요합니다.
  • 통신사가 iPhone 외 기기에서의 통화를 지원하지 않습니다. Apple에 따르면 iPhone의 Wi-Fi 네트워크에 있지 않은 기기에서의 Wi-Fi 전화는 일부 통신사만 지원합니다.

확인 방법

  1. iPhone에서 설정 > 셀룰러 > Wi-Fi 전화를 여세요. 이 iPhone에서 Wi-Fi 전화가 켜져 있는지 확인하세요.

  2. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요. Apple에 따르면 모든 네트워크가 Wi-Fi 전화와 호환되는 것은 아닙니다.

  3. 네트워크에 로그인 페이지가 있으면 Safari를 열고 완료하세요.

  4. iPhone의 VPN을 모두 끄세요. 통화를 다시 테스트하세요.

  5. Mac에서 FaceTime을 여세요. FaceTime > 설정을 선택하세요. iPhone에서 걸려 오는 전화가 켜져 있는지 확인하세요.

  6. iPhone에서 설정 > 셀룰러 > 다른 기기에서 통화를 여세요. Mac이 켜져 있는지 확인하세요.

해결 방법

  1. 요금제에서 Wi-Fi 전화를 사용할 수 없으면 통신사에 문의하세요.

  2. iPhone과 Mac에 최신 소프트웨어를 설치하세요.

  3. iPhone을 다시 시작하세요. 다음 단계 전에 2분 기다리세요.

  4. Wi-Fi 전화를 껐다가 다시 켜세요.

  5. 라우터를 관리한다면 나가는 UDP 500과 4500을 허용하세요. 라우터에 IPsec 패스스루가 있으면 켜세요.

  6. 최신 라우터 펌웨어를 설치하세요. 통신사에 서비스에 필요한 호스트와 포트를 문의하세요.

  7. 직장 네트워크에서는 관리자에게 통신사의 Wi-Fi 전화 트래픽을 허용해 달라고 요청하세요.

  8. 아무것도 효과가 없으면 iPhone에서 네트워크 설정을 재설정하세요. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정을 여세요.

Kilobat 사용

  1. 이 네트워크에서 Wi-Fi 로그인 페이지가 아직 Mac을 막고 있는지 확인합니다.

    kilobat portal

  2. VPN이 켜져 있는지, DNS 또는 IPv6가 이를 우회하는지 표시합니다.

    kilobat vpn

  3. Wi-Fi의 지연 시간 급증을 측정합니다. 급증하면 통화가 끊깁니다.

    kilobat stutter --target internet

  4. Kilobat은 Mac만 점검합니다. iPhone과 통신사 사이의 연결은 테스트할 수 없습니다.

질문

iPhone이 꺼져 있을 때 Mac에서 Wi-Fi 전화를 사용할 수 있나요?

통신사가 다른 기기에서의 Wi-Fi 전화를 지원할 때만 가능합니다. 그렇지 않으면 iPhone이 켜져 있고 같은 Wi-Fi 네트워크에 있어야 합니다.

집 라우터의 포트를 열어야 하나요?

해당 라우터에서 Wi-Fi 전화가 실패하고 다른 네트워크에서는 작동할 때만 라우터를 확인하세요. 그런 다음 IPsec 패스스루와 UDP 500 또는 4500을 차단하는 규칙을 찾으세요.

SIP ALG가 원인인가요?

Apple은 이를 원인으로 안내하지 않습니다. 통신사나 라우터 제조사의 문서에 언급되어 있는지 문의하세요.

출처

2026년 11월 7일 확인.