「このネットワークではiCloudプライベートリレーは利用できません」

症状

• ネットワークがプライベートリレーに対応していない、またはプライベートリレーが利用できないという通知が表示される。
• モバイルデータ通信ではプライベートリレーが動くのに、特定のWi-Fiネットワークでは動かない。
• 自宅ではプライベートリレーが動くのに、職場、学校、ホテルのネットワークでは動かない。
• Macに、システム設定の一部がプライベートリレーの動作を妨げていると表示される。

考えられる原因

• ネットワークがDNSでプライベートリレーをブロックしている。Appleは、ネットワークの管理者に、mask.icloud.comとmask-h2.icloud.comへのDNSクエリにアドレスなしで応答するよう案内しています。すると、デバイスに通知が表示されます。
• ネットワークが通信を監査またはフィルタする必要がある。Appleによると、企業や学校のネットワークは通信を監査する必要がある場合があり、プライベートリレーが使えないことがあります。
• 自分のネットワークにあるDNSフィルタ。家庭のDNSフィルタやルーターの機能が、同じ2つの名前をブロックすることがあります。ブロックリストを確認します。
• ネットワークがQUICの通信を破棄している。プライベートリレーは、UDPポート443でQUICを使います。Appleは、デバイスが待たされるため、管理者にこれらのパケットを黙って破棄しないよう求めています。
• MacのVPNまたはフィルタのアプリ。Appleによると、VPNやインターネットフィルタのソフトウェアが、プライベートリレーの動作を妨げることがあります。
• 国または地域。プライベートリレーは、すべての国や地域で利用できるわけではありません。そうした場所へ旅行すると、オフになります。

確認方法

1. スマートフォンのテザリングなど、別のネットワークに接続します。そこでプライベートリレーが動くなら、最初のネットワークがブロックしています。

2. プライベートリレーの名前を調べます。アドレスなしの応答は、ネットワークがそれらをブロックしていることを意味する場合があります。

   dscacheutil -q host -a name mask.icloud.com

3. このネットワークで、Macが使っているDNSサーバを表示します。

   scutil --dns | grep nameserver

4. DNSフィルタやルーターを管理している場合は、クエリログでmask.icloud.comを検索します。

5. アップルメニュー >「システム設定」を選びます。自分の名前、「iCloud」、「プライベートリレー」の順にクリックして、状態を確認します。

解決方法

1. プライベートリレーなしでこのネットワークを使うには、アップルメニュー >「システム設定」を選び、「ネットワーク」をクリックします。

2. 「Wi-Fi」など、使っているサービスをクリックします。ネットワークの横の「詳細」をクリックします。

3. 「IPアドレストラッキングを制限」をオフにします。これで、すべてのデバイスで、このネットワークのプライベートリレーがオフになります。

4. プライベートリレーを使い続けるには、モバイルデータ通信など、別のネットワークを使います。

5. 自分のネットワークで、DNSのブロックリストからmask.icloud.comとmask-h2.icloud.comを削除します。

6. VPNやフィルタのアプリがプライベートリレーを妨げている場合は、そのアプリをオフにするか削除します。

7. 職場や学校のネットワークでは、管理者に尋ねます。ポリシーでプライベートリレーをブロックしている可能性があります。

Kilobatを使う場合

よくある質問

出典

• Appleサポート：特定のWebサイト、ネットワーク、システム設定でiCloudプライベートリレーを管理する
• Apple Developer: Prepare your network or web server for iCloud Private Relay
• Appleサポート：iCloudプライベートリレーについて
• Appleサポート：MacでiCloudプライベートリレーを使用する
• dscacheutil(1) and scutil(8), man pages installed with macOS 27.2

2026年11月7日に確認。

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