«iCloud Private Relay غير متاح على هذه الشبكة»
تحظر بعض الشبكات iCloud Private Relay عمدًا. عندها يطلب منك جهازك إيقاف Private Relay لتلك الشبكة أو استخدام شبكة أخرى. يشرح هذا الدليل كيف يعمل الحظر وما الذي تتحكم فيه.
يواجه جهاز Mac لدي هذه المشكلة: «iCloud Private Relay غير متاح على هذه الشبكة». اقرأ https://kilobat.app/ar/guides/private-relay-not-available-network.md وتابعها معي خطوة بخطوة. ثبّت أداة Kilobat CLI إن لم تكن موجودة: brew install seifip/kilobat/kilobat. نفّذ بنفسك فحوصات الطرفية وkilobat الواردة في الدليل وأخبرني بما تجده. اذكر الخطوات التي لا يستطيع تنفيذها غيري. اسألني قبل أن تغيّر أي إعداد.
الأعراض
- يقول تنبيه إن الشبكة غير متوافقة مع Private Relay، أو إن Private Relay غير متاح.
- يعمل Private Relay على بيانات الجوال لكن ليس على شبكة Wi-Fi واحدة.
- يعمل Private Relay في المنزل، لكن ليس في العمل أو المدرسة أو شبكة الفندق.
- يقول Mac إن بعض إعدادات النظام تمنع Private Relay من العمل.
الأسباب المحتملة
- الشبكة تحظر Private Relay عبر DNS. تطلب Apple من مشغّلي الشبكات الرد على استعلامات DNS عن
mask.icloud.comوmask-h2.icloud.comدون عنوان. ثم يعرض الجهاز التنبيه. - الشبكة يجب أن تدقق الحركة أو ترشّحها. تقول Apple إن شبكات الأعمال والمدارس قد تحتاج إلى تدقيق الحركة، لذا قد لا تعمل مع Private Relay.
- مرشّح DNS على شبكتك الخاصة. قد يحظر مرشّح DNS منزلي أو ميزة في الموجّه الاسمين نفسيهما. افحص قائمة الحظر فيه.
- الشبكة تُسقط حركة QUIC. يستخدم Private Relay بروتوكول QUIC على منفذ UDP 443. وتطلب Apple من المشغّلين ألا يُسقطوا هذه الحزم بصمت، لأن الأجهزة تنتظر حينئذٍ.
- تطبيق VPN أو مرشّح على Mac. تقول Apple إن برامج VPN أو ترشيح الإنترنت قد تمنع Private Relay من العمل.
- البلد أو المنطقة. Private Relay غير متاح في جميع البلدان أو المناطق. ويتوقف عند سفرك إلى أحدها.
كيفية التحقق
انضم إلى شبكة أخرى، مثل نقطة اتصال هاتفك. إذا عمل Private Relay هناك، فالشبكة الأولى تحظره.
ابحث عن أسماء Private Relay. قد يعني الرد دون عنوان أن الشبكة تحظرها.
dscacheutil -q host -a name mask.icloud.comاعرض خوادم DNS التي يستخدمها Mac على هذه الشبكة.
scutil --dns | grep nameserverإذا كنت تدير مرشّح DNS أو موجّهًا، فابحث في سجل الاستعلامات فيه عن
mask.icloud.com.اختر قائمة Apple ‹ إعدادات النظام. انقر على اسمك، ثم iCloud، ثم Private Relay. انظر إلى حالته.
كيفية الإصلاح
لاستخدام هذه الشبكة دون Private Relay، اختر قائمة Apple ‹ إعدادات النظام، ثم انقر على «الشبكة».
انقر على الخدمة التي تستخدمها، مثل Wi-Fi. انقر على «التفاصيل» بجانب الشبكة.
أوقف «تقييد تتبع عنوان IP». يوقف هذا Private Relay لهذه الشبكة على جميع أجهزتك.
للإبقاء على Private Relay، استخدم شبكة أخرى، مثل بيانات الجوال.
على شبكتك الخاصة، أزل
mask.icloud.comوmask-h2.icloud.comمن قائمة حظر DNS.إذا منع تطبيق VPN أو مرشح Private Relay، فأوقف ذلك التطبيق أو أزله.
على شبكة عمل أو مدرسة، اسأل المسؤول. فقد تحظر الشبكة Private Relay بحكم السياسة.
باستخدام Kilobat
اعرف خوادم DNS التي تستخدمها كل شبكة وهل تستجيب.
kilobat dnsافحص ما إذا كانت شبكة VPN تحمل حركتك. قد توقف VPN خدمة Private Relay.
kilobat vpnشغّل فحوص Wi-Fi والموجّه والإنترنت وDNS وصفحة تسجيل الدخول على هذه الشبكة.
kilobat diagnose
الأسئلة
هل يؤدي إيقاف Private Relay لشبكة واحدة إلى إيقافه في كل مكان؟
لا. فهو يتوقف لتلك الشبكة فقط، على جميع أجهزتك التي تستخدم Private Relay.
لماذا يعمل Private Relay على بيانات الجوال ولا يعمل على Wi-Fi المنزلي؟
قد تحظر الشبكة المنزلية أو موجّهها أو مرشّح DNS عليها أسماء Private Relay. افحص مرشّح DNS أولًا.
المصادر
- دعم Apple: إدارة iCloud Private Relay لمواقع ويب أو شبكات أو إعدادات نظام محددة
- مطورو Apple: تهيئة شبكتك أو خادم الويب لـ iCloud Private Relay
- دعم Apple: حول iCloud Private Relay
- دعم Apple: استخدام iCloud Private Relay على Mac
- dscacheutil(1) وscutil(8)، صفحتا الدليل المثبّتتان مع macOS 27.2
تم التحقق في 7 نوفمبر 2026.