“이 네트워크에서는 iCloud 비공개 릴레이를 사용할 수 없음”

일부 네트워크는 iCloud 비공개 릴레이를 의도적으로 차단합니다. 그러면 기기가 해당 네트워크에서 비공개 릴레이를 끄거나 다른 네트워크를 사용하라고 요청합니다. 이 가이드는 차단이 작동하는 방식과 직접 제어할 수 있는 부분을 설명합니다.

에이전트로 해결하기Claude Code, Codex 또는 터미널을 쓸 수 있는 에이전트용 프롬프트를 복사합니다.

제 Mac에 이런 문제가 있습니다: “이 네트워크에서는 iCloud 비공개 릴레이를 사용할 수 없음”. https://kilobat.app/ko/guides/private-relay-not-available-network.md을(를) 읽고 저와 함께 해결해 주세요. Kilobat CLI가 없으면 설치해 주세요: brew install seifip/kilobat/kilobat. 가이드의 터미널 및 kilobat 점검은 직접 실행하고, 알아낸 내용을 알려 주세요. 저만 할 수 있는 단계는 목록으로 정리해 주세요. 설정을 바꾸기 전에는 먼저 물어봐 주세요.

적용 대상: 비공개 릴레이에는 iCloud+ 또는 Apple One 구독이 필요합니다. Mac 단계는 macOS 14 Sonoma 이상용입니다.확인: 2026년 11월 7일

증상

네트워크가 비공개 릴레이와 호환되지 않거나 비공개 릴레이를 사용할 수 없다는 알림이 표시됩니다.
비공개 릴레이가 모바일 데이터에서는 작동하지만 특정 Wi-Fi 네트워크에서는 작동하지 않습니다.
비공개 릴레이가 집에서는 작동하지만 직장, 학교 또는 호텔 네트워크에서는 작동하지 않습니다.
Mac에 일부 시스템 설정 때문에 비공개 릴레이가 작동하지 않는다고 표시됩니다.

가능한 원인

네트워크가 DNS로 비공개 릴레이를 차단합니다. Apple은 네트워크 운영자에게 mask.icloud.com과 mask-h2.icloud.com에 대한 DNS 쿼리에 주소 없이 응답하라고 안내합니다. 그러면 기기에 알림이 표시됩니다.
네트워크가 트래픽을 감사하거나 필터링해야 합니다. Apple에 따르면 기업 및 학교 네트워크는 트래픽을 감사해야 할 수 있으므로 비공개 릴레이와 함께 작동하지 않을 수 있습니다.
사용자 네트워크의 DNS 필터. 가정용 DNS 필터나 라우터 기능이 같은 두 이름을 차단할 수 있습니다. 차단 목록을 확인하세요.
네트워크가 QUIC 트래픽을 버립니다. 비공개 릴레이는 UDP 포트 443에서 QUIC를 사용합니다. Apple은 기기가 기다리게 되므로 운영자에게 이 패킷을 조용히 버리지 말라고 요청합니다.
Mac의 VPN 또는 필터 앱. Apple에 따르면 VPN이나 인터넷 필터링 소프트웨어가 비공개 릴레이 작동을 막을 수 있습니다.
국가 또는 지역. 비공개 릴레이는 모든 국가나 지역에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 해당 지역으로 이동하면 꺼집니다.

확인 방법

휴대폰 핫스팟 같은 다른 네트워크에 연결하세요. 그곳에서 비공개 릴레이가 작동하면 첫 번째 네트워크가 이를 차단하는 것입니다.
비공개 릴레이 이름을 조회합니다. 주소 없는 응답은 네트워크가 이를 차단한다는 뜻일 수 있습니다.
```
dscacheutil -q host -a name mask.icloud.com
```
이 네트워크에서 Mac이 사용하는 DNS 서버를 표시합니다.
```
scutil --dns | grep nameserver
```
DNS 필터나 라우터를 관리한다면 쿼리 로그에서 mask.icloud.com를 검색하세요.
Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택하세요. 이름, iCloud, 비공개 릴레이를 차례로 클릭하세요. 상태를 확인하세요.

해결 방법

비공개 릴레이 없이 이 네트워크를 사용하려면 Apple 메뉴 > 시스템 설정을 선택한 다음 네트워크를 클릭하세요.
Wi-Fi 같은 사용 중인 서비스를 클릭하세요. 네트워크 옆의 세부사항을 클릭하세요.
IP 주소 추적 제한을 끄세요. 그러면 모든 기기에서 이 네트워크에 대해 비공개 릴레이가 꺼집니다.
비공개 릴레이를 유지하려면 모바일 데이터 같은 다른 네트워크를 사용하세요.
사용자 네트워크에서는 DNS 차단 목록에서 mask.icloud.com과 mask-h2.icloud.com을 제거하세요.
VPN 또는 필터 앱이 비공개 릴레이를 막으면 해당 앱을 끄거나 제거하세요.
직장이나 학교 네트워크에서는 관리자에게 문의하세요. 네트워크가 정책에 따라 비공개 릴레이를 차단할 수 있습니다.

Kilobat 사용

각 네트워크가 사용하는 DNS 서버와 응답 여부를 확인합니다.
```
kilobat dns
```
VPN이 트래픽을 처리하는지 확인하세요. VPN은 비공개 릴레이를 막을 수 있습니다.
```
kilobat vpn
```
이 네트워크에서 Wi-Fi, 라우터, 인터넷, DNS, 로그인 페이지 점검을 실행합니다.
```
kilobat diagnose
```

질문

한 네트워크에서 비공개 릴레이를 끄면 모든 곳에서 꺼지나요?

아니요. 비공개 릴레이를 사용하는 모든 기기에서 해당 네트워크에 대해서만 꺼집니다.

비공개 릴레이가 모바일 데이터에서는 작동하는데 집 Wi-Fi에서는 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

집 네트워크, 라우터 또는 그 위의 DNS 필터가 비공개 릴레이 이름을 차단할 수 있습니다. DNS 필터를 먼저 확인하세요.

출처

Apple 지원: 특정 웹사이트, 네트워크 또는 시스템 설정에 대한 iCloud 비공개 릴레이 관리하기
Apple Developer: Prepare your network or web server for iCloud Private Relay
Apple 지원: iCloud 비공개 릴레이에 관하여
Apple 지원: Mac에서 iCloud 비공개 릴레이 사용하기
macOS 27.2와 함께 설치되는 dscacheutil(1) 및 scutil(8) man 페이지

2026년 11월 7일 확인.