L’iPhone n’a pas de données mobiles à l’étranger

À l’étranger, un iPhone avec un forfait local utilise le réseau d’un autre opérateur. Les données nécessitent alors l’itinérance des données, un forfait qui autorise l’itinérance et la bonne ligne pour les données cellulaires.

Réglez-le avec votre agentCopie un prompt pour Claude Code, Codex ou tout agent capable d’utiliser Terminal.

Mon Mac a ce problème : L’iPhone n’a pas de données mobiles à l’étranger. Lis https://kilobat.app/fr/guides/iphone-no-data-abroad.md et résous-le avec moi. Installe la CLI Kilobat si elle manque : brew install seifip/kilobat/kilobat. Lance toi-même les vérifications Terminal et kilobat du guide et dis-moi ce que tu trouves. Liste les étapes que moi seul peux faire. Demande-moi avant de modifier un réglage.

S’applique à : versions actuelles d’iOS. L’assistance de connectivité remplace l’assistance Wi-Fi dans les dernières versions d’iOS.Vérifié le 7 novembre 2026

Symptômes

L’iPhone affiche des barres de signal à l’étranger, mais les apps ne se chargent pas en données cellulaires.
La barre d’état affiche Pas de service ou Recherche.
Les données fonctionnent sur le Wi-Fi de l’hôtel, mais pas dans la rue.
Le Mac sur le partage de connexion de l’iPhone n’a pas Internet à l’étranger.

Causes probables

L’itinérance des données est désactivée. Apple indique que l’itinérance des données permet l’accès à Internet dans une région que le réseau de votre opérateur ne couvre pas.
Le forfait n’inclut pas l’itinérance. Apple indique de vérifier auprès de votre opérateur l’itinérance de votre forfait, ou les pass voyage.
Mauvaise ligne pour les données cellulaires. Avec deux lignes, l’iPhone utilise la ligne choisie sous Données cellulaires. Le partage de connexion utilise la même ligne.
Le compte opérateur ou l’appareil est bloqué. Apple indique de demander à l’opérateur si le compte est actif et si l’appareil n’est pas interdit.
Règles locales d’enregistrement. Apple indique que certains gouvernements exigent l’enregistrement de l’IMEI pour un iPhone acheté dans un autre pays ou une autre région.
Wi-Fi faible sans solution de repli. Apple indique que l’assistance de connectivité n’est pas utilisée en itinérance internationale. Un Wi-Fi faible ne bascule pas sur le réseau cellulaire.

Comment vérifier

Ouvrez Réglages > Données cellulaires. Vérifiez que Données cellulaires est activé.
Avec une seule ligne, touchez Options des données cellulaires. Regardez Itinérance des données.
Avec deux lignes, touchez la ligne que vous utilisez à l’étranger. Touchez ensuite Options des données cellulaires et regardez Itinérance des données.
Touchez Données cellulaires. Vérifiez que la ligne utilisée est celle qui a le forfait d’itinérance.
Faites défiler jusqu’à la liste des apps. Vérifiez que les données cellulaires sont activées pour les apps dont vous avez besoin.
Dans l’app ou le compte de l’opérateur, vérifiez que l’itinérance ou un pass voyage est actif pour ce pays.

Comment corriger

Activez Itinérance des données pour la ligne que vous utilisez à l’étranger. Des frais d’itinérance peuvent s’appliquer.
Activez le mode Avion pendant au moins 15 secondes. Puis désactivez-le.
Redémarrez l’iPhone.
Installez une mise à jour des réglages de l’opérateur dans Réglages > Général > Informations, si elle apparaît.
Mettez iOS à jour vers la dernière version.
Si l’opérateur indique un réseau partenaire, choisissez-le manuellement. Réactivez ensuite la sélection automatique plus tard.
Demandez à l’opérateur si le compte est actif et configuré pour l’itinérance.
Si l’itinérance coûte trop cher, ajoutez une eSIM locale ou de voyage. Consultez L’eSIM de voyage reste sur Activation ou n’a pas de données à l’étranger.

Avec Kilobat

Kilobat fonctionne sur le Mac. Il ne voit ni les lignes de l’iPhone ni ses réglages d’itinérance.
Quand le Mac utilise le partage de connexion de l’iPhone à l’étranger, Kilobat montre quelles apps utilisent les données. Consultez Voir quelle app utilise des données sur un partage de connexion.
Définissez un budget pour les données d’itinérance. Avec Pro et le filtre réseau, les nouvelles connexions s’arrêtent à la limite.
```
kilobat limit 1
```
Pour les données prépayées, ajoutez un forfait de données. Il affiche les données restantes et le jour où elles s’épuisent.
```
kilobat pack add 5 7 --name "Roaming pass"
```
Avec Pro et le filtre réseau, Kilobat passe à Essentiel sur les réseaux limités. Seules les apps que vous autorisez peuvent se connecter.

Questions

L’itinérance des données est activée, mais il n’y a toujours pas de données. Que faire ?

Vérifiez que le forfait inclut l’itinérance dans ce pays. Essayez ensuite le mode Avion, un redémarrage et une mise à jour des réglages de l’opérateur.

Dois-je choisir un réseau manuellement ?

Seulement si l’opérateur vous le demande. Vodafone indique qu’un téléphone réglé sur un seul réseau perd le service quand ce réseau est hors de portée.

Le mode Économie de données aide-t-il en itinérance ?

Apple indique que le mode Économie de données met en pause les mises à jour automatiques et les tâches en arrière-plan quand l’iPhone n’est pas sur le Wi-Fi.

Pourquoi l’iPhone reste-t-il sur un mauvais Wi-Fi d’hôtel ?

Apple indique que l’assistance de connectivité n’est pas utilisée pendant l’itinérance internationale de l’iPhone. Désactivez le Wi-Fi pour utiliser les données cellulaires.

Sources

Vérifié le 7 novembre 2026.