لا توجد بيانات جوال على iPhone في الخارج

في الخارج، يستخدم iPhone المرتبط بباقة محلية شبكة مشغّل آخر. وتحتاج البيانات عندئذٍ إلى تجوال البيانات، وباقة تسمح بالتجوال، والخط الصحيح للبيانات الخلوية.

أصلحها مع وكيلكينسخ طلبًا لـ Claude Code أو Codex أو أي وكيل يستطيع استخدام الطرفية.

يواجه جهاز Mac لدي هذه المشكلة: لا توجد بيانات جوال على iPhone في الخارج. اقرأ https://kilobat.app/ar/guides/iphone-no-data-abroad.md وتابعها معي خطوة بخطوة. ثبّت أداة Kilobat CLI إن لم تكن موجودة: brew install seifip/kilobat/kilobat. نفّذ بنفسك فحوصات الطرفية وkilobat الواردة في الدليل وأخبرني بما تجده. اذكر الخطوات التي لا يستطيع تنفيذها غيري. اسألني قبل أن تغيّر أي إعداد.

ينطبق على: إصدارات iOS الحالية. حلّ «مساعد الاتصال» محلّ «مساعد Wi-Fi» في أحدث إصدارات iOS.تاريخ التحقق: 7 نوفمبر 2026

الأعراض

يعرض iPhone أشرطة الإشارة في الخارج، لكن التطبيقات لا تُحمَّل عبر البيانات الخلوية.
يعرض شريط الحالة «لا توجد خدمة» أو «جارٍ البحث».
تعمل البيانات على Wi-Fi الفندق، لكن ليس في الشارع.
لا يوجد إنترنت في الخارج على Mac المتصل بنقطة اتصال iPhone.

الأسباب المحتملة

تجوال البيانات متوقف. تقول Apple إن تجوال البيانات يتيح الوصول إلى الإنترنت في منطقة لا تغطيها شبكة مشغّلك.
الباقة لا تشمل التجوال. تقول Apple أن تسأل مشغّلك عن التجوال في باقتك، أو عن باقات السفر.
خط خاطئ للبيانات الخلوية. مع وجود خطين، يستخدم iPhone الخط المختار ضمن «البيانات الخلوية». وتستخدم نقطة الاتصال الشخصية الخط نفسه.
حساب المشغّل أو الجهاز محظور. تقول Apple أن تسأل المشغّل عما إذا كان الحساب نشطًا والجهاز غير ممنوع.
قواعد التسجيل المحلية. تقول Apple إن بعض الحكومات تشترط تسجيل IMEI لجهاز iPhone اشتُري في بلد أو منطقة أخرى.
Wi-Fi ضعيف دون بديل. تقول Apple إن «مساعد الاتصال» لا يُستخدم أثناء التجوال الدولي. ولا ينتقل Wi-Fi الضعيف إلى الشبكة الخلوية.

كيفية التحقق

افتح الإعدادات ‹ خلوي. تأكد من تشغيل «البيانات الخلوية».
مع وجود خط واحد، اضغط على «خيارات البيانات الخلوية». انظر إلى «تجوال البيانات».
مع وجود خطين، اضغط على الخط الذي تستخدمه في الخارج. ثم اضغط على «خيارات البيانات الخلوية» وانظر إلى «تجوال البيانات».
اضغط على «البيانات الخلوية». تأكد من أنها تستخدم الخط الذي فيه باقة التجوال.
مرّر لأسفل إلى قائمة التطبيقات. تأكد من تشغيل البيانات الخلوية للتطبيقات التي تحتاج إليها.
في تطبيق المشغّل أو حسابه، تأكد من تفعيل التجوال أو باقة السفر لهذا البلد.

كيفية الإصلاح

شغّل «تجوال البيانات» للخط الذي تستخدمه في الخارج. قد تُطبَّق رسوم تجوال.
شغّل نمط الطيران لمدة 15 ثانية على الأقل. ثم أوقفه.
أعد تشغيل iPhone.
ثبّت تحديث إعدادات المشغّل في الإعدادات ‹ عام ‹ حول، إن ظهر.
حدّث iOS إلى أحدث إصدار.
إذا ذكر المشغّل شبكة شريكة، فاخترها يدويًا. ثم شغّل الاختيار التلقائي مرة أخرى لاحقًا.
اسأل المشغّل عما إذا كان الحساب نشطًا ومعدًّا للتجوال.
إذا كان التجوال مكلفًا جدًا، فأضف شريحة eSIM محلية أو للسفر. راجع شريحة eSIM للسفر عالقة عند «جارٍ التفعيل» أو لا توجد بيانات في الخارج.

باستخدام Kilobat

يعمل Kilobat على Mac. ولا يستطيع رؤية خطوط iPhone أو إعدادات التجوال فيه.
عندما يستخدم Mac نقطة اتصال iPhone في الخارج، يعرض Kilobat التطبيقات التي تستخدم البيانات. راجع اعرف أي تطبيق يستخدم البيانات على نقطة اتصال.
حدّد ميزانية لبيانات التجوال. ومع Pro ومرشّح الشبكة، تتوقف الاتصالات الجديدة عند الحد.
```
kilobat limit 1
```
للبيانات المدفوعة مسبقًا، أضف باقة بيانات. وهي تعرض البيانات المتبقية واليوم الذي تنفد فيه.
```
kilobat pack add 5 7 --name "Roaming pass"
```
مع Pro ومرشّح الشبكة، ينتقل Kilobat إلى «الأساسيات» على الشبكات محدودة البيانات. ولا يتصل إلا التطبيقات التي تسمح لها.

الأسئلة

«تجوال البيانات» قيد التشغيل، لكن لا تزال هناك بيانات غير متاحة. ماذا الآن؟

تأكد من أن الباقة تشمل التجوال في هذا البلد. ثم جرّب نمط الطيران وإعادة التشغيل وتحديث إعدادات المشغّل.

هل أختار الشبكة يدويًا؟

فقط إذا طلب منك المشغّل ذلك. تقول Vodafone إن الهاتف المضبوط على شبكة واحدة يفقد الخدمة عندما تكون تلك الشبكة خارج النطاق.

هل يفيد «وضع البيانات المنخفضة» عند التجوال؟

تقول Apple إن «وضع البيانات المنخفضة» يوقف التحديثات التلقائية والمهام الخلفية مؤقتًا عندما لا يكون iPhone على Wi-Fi.

لماذا يبقى iPhone على Wi-Fi فندق سيئ؟

تقول Apple إن «مساعد الاتصال» لا يُستخدم أثناء تجوال iPhone دوليًا. أوقف Wi-Fi لاستخدام البيانات الخلوية.

المصادر

تم التحقق في 7 نوفمبر 2026.