Принтер Wi-Fi показан как «Не в сети» на Mac

Q: Почему принтер работает с iPhone, но не с Mac?

Возможно, Mac сохранил старый IP-адрес. Проверьте lpstat -v и добавьте принтер заново.

Mac показывает принтер как «Не в сети», когда не может связаться с ним по сохранённому адресу или имени. Принтер может быть в Wi-Fi и всё равно недоступен с Mac.

Решите это с помощью агентаКопирует промпт для Claude Code, Codex или любого агента, который умеет работать с Терминалом.

У моего Mac такая проблема: Принтер Wi-Fi показан как «Не в сети» на Mac. Прочитай https://kilobat.app/ru/guides/printer-offline-mac.md и разберись с ней вместе со мной. Если Kilobat CLI не установлен, установи его: brew install seifip/kilobat/kilobat. Проверки в Терминале и через kilobat из руководства выполни сам и расскажи, что нашёл. Составь список шагов, которые могу сделать только я. Перед изменением любой настройки спрашивай меня.

Применимо к: macOS 14 Sonoma и новее. Настройки конфиденциальности локальной сети есть в macOS 15 Sequoia и новее.Проверено: 7 ноября 2026 г.

Симптомы

Очередь печати сообщает, что принтер не в сети или не подключён.
На собственном экране принтера показано подключение к Wi-Fi.
Печать работает несколько дней, а затем останавливается после отключения питания или перезапуска роутера.
Принтер перестал быть в сети после замены роутера, установки mesh-системы или смены провайдера.
Принтер перестал быть в сети после обновления macOS, но другие устройства по-прежнему печатают.
Принтер печатает с телефона, но не с Mac.

Вероятные причины

У принтера новый IP-адрес. Роутер выдаёт принтеру адрес, который может меняться. Принтер, добавленный по IP-адресу, сохраняет старый адрес, поэтому Mac ищет не там.
Принтер в другой сети. После замены роутера принтер может остаться в старой сети Wi-Fi, в гостевой сети или в другой подсети.
Принтер поддерживает только 2.4 GHz. Некоторые принтеры работают только в диапазоне 2.4 GHz. В руководстве или характеристиках принтера указано, какие диапазоны он поддерживает.
Роутер блокирует обнаружение. Изоляция устройств, гостевые сети и VLAN останавливают Bonjour. См. AirPlay или AirPrint перестал работать после замены роутера или перехода на mesh.
Приложение производителя потеряло доступ к локальной сети. В macOS 15 и новее приложению принтера нужно разрешение «Локальная сеть». См. Приложение не находит устройства в локальной сети.
Очередь приостановлена или в ней ошибка. Приостановленная очередь или зависшее задание может создавать впечатление, что принтер недоступен.

Как проверить

Напечатайте на принтере страницу сетевой конфигурации. Запишите его IP-адрес и имя сети Wi-Fi.
Убедитесь, что Mac использует то же имя сети Wi-Fi. Удерживая Option, нажмите значок Wi-Fi.
Покажите адрес, который Mac сохранил для каждого принтера.
```
lpstat -v
```
Вывод ipp://, lpd:// или socket:// с IP-адресом — это фиксированный адрес. dnssd:// означает, что Mac находит принтер по его имени Bonjour.
Если сохранённый адрес не совпадает с текущим адресом принтера, принтер переехал. Добавьте его заново.
Проверьте текущий адрес принтера. Замените адрес из примера.
```
ping -c 3 192.168.1.50
```
Найдите принтеры, которые объявляют о себе в сети.
```
dns-sd -B _ipp._tcp
```
Покажите, включена ли каждая очередь.
```
lpstat -p
```

Как исправить

Перезапустите принтер. Затем перезапустите роутер, если принтер всё ещё не в сети.
Откройте очередь печати из Dock. Если очередь приостановлена, нажмите кнопку «Возобновить».
В роутере зарезервируйте текущий IP-адрес принтера. Это также называют резервированием DHCP.
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».
Нажмите принтер, который не в сети, с клавишей Control. Выберите «Удалить принтер», затем подтвердите.
Нажмите «Добавить принтер, сканер или факс». Выберите принтер в списке, затем нажмите «Добавить».
Если принтера нет в списке, нажмите кнопку IP.
Введите IP-адрес принтера. В поле «Протокол» выберите AirPrint, если принтер его поддерживает.
Если AirPrint не работает, выберите Internet Printing Protocol (IPP) или HP Jetdirect – Socket.
Apple сообщает, что у принтеров, добавленных по универсальным протоколам, могут быть ограниченные функции.
Нажмите «Добавить». Принтеру может понадобиться минута или две, чтобы появиться.
Для принтера только на 2.4 GHz убедитесь, что на роутере включён диапазон 2.4 GHz.
Если у роутера есть отдельное имя для 2.4 GHz, подключите принтер к этому имени.
После обновления macOS включите доступ к локальной сети для приложения принтера. Откройте «Системные настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Локальная сеть».
Если ничего не помогает, сбросьте систему печати. Apple сообщает, что это удалит все принтеры, задания и пресеты.
Чтобы сбросить, нажмите в списке принтеров с клавишей Control. Выберите «Сбросить систему печати». Затем добавьте принтер заново.

Точные меню вашего роутера, от FRITZ!Box и Xfinity до eero и Livebox: руководства по роутерам.

С Kilobat

Выведите устройства, которые Mac видел, с их IP- и аппаратными адресами. Найдите принтер по аппаратному адресу.
```
kilobat devices
```
Найдите принтеры, которые объявляют IPP через Bonjour.
```
kilobat bonjour _ipp._tcp
```
Проверьте, могут ли в этой сети работать трансляция и печать.
```
kilobat local check
```
Kilobat не может задать резервирование адреса в вашем роутере. Для этого используйте приложение роутера.

Вопросы

Нужен ли драйвер производителя принтера?

Для принтера с AirPrint — нет. Apple сообщает, что AirPrint печатает без дополнительных драйверов и ПО. Для некоторых функций может понадобиться ПО производителя.

Почему принтер работает с iPhone, но не с Mac?

Возможно, Mac сохранил старый IP-адрес. Проверьте lpstat -v и добавьте принтер заново.

Почему принтер перестаёт быть в сети после каждого отключения питания?

После перезапуска роутер может выдать принтеру новый адрес. Зарезервируйте адрес в роутере или добавьте принтер из списка по его имени Bonjour.

Где найти помощь по моей марке принтера?

См. руководства по принтерам HP, Canon, Epson и Brother и руководство по AirPrint.

Источники

Поддержка Apple: добавление принтеров и управление ими на Mac
Поддержка Apple: устранение проблем с печатью на Mac
Epson: I see the message Printer is Offline when I try to print with a wireless (Wi-Fi) connection on my Mac
lpstat(1), dns-sd(1) и ping(8), страницы man, установленные с macOS 27.2

Проверено 7 ноября 2026 г.