O Mac não se conecta a um roteador WPA3 ou Wi-Fi 7

Um roteador novo ou uma atualização de firmware pode mudar a rede para WPA3, exigir quadros de gerenciamento protegidos ou ativar recursos do Wi-Fi 7. Um Mac com um perfil WPA2 salvo, ou um Mac mais antigo, pode então falhar ao entrar.

Resolva com seu agenteCopia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal.

Meu Mac está com este problema: O Mac não se conecta a um roteador WPA3 ou Wi-Fi 7. Leia https://kilobat.app/pt/guides/mac-wpa3-wifi7-router-wont-connect.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste.

Aplica-se a: macOS 14 Sonoma e posterior para as etapas dos Ajustes do Sistema.Verificado em 7 de novembro de 2026

Sintomas

O Mac pede a senha de novo e de novo, embora ela esteja correta.
O Mac mostra que não conseguiu entrar na rede.
Entrar pelo Terminal com networksetup dá o erro -3912.
O Mac entra e depois cai após pouco tempo.
O problema começou depois de uma troca de roteador, de uma atualização de firmware ou da mudança para WPA3.

Possíveis causas

Uma falha de autenticação. No framework CoreWLAN da Apple, o erro -3912 é kCWChallengeFailureErr. O cabeçalho diz que a autenticação foi rejeitada por uma falha de desafio. A Apple não documenta mais detalhes.
Um perfil WPA2 salvo. A FRITZ! diz que um aparelho pode ficar em WPA2 até você configurar a conexão de novo. Ela também diz que WPS e códigos QR normalmente se conectam com WPA2.
Só WPA3, ou PMF obrigatório. A Ubiquiti diz que a opção Required PMF impõe o PMF a todos os clientes. Uma rede só WPA3 precisa dele. Aparelhos sem PMF ou WPA3 não conseguem entrar.
Modo de transição WPA2/WPA3. O Google diz que alguns aparelhos WPA2 são incompatíveis com o modo de transição. A Sky diz que aparelhos sem suporte a WPA3 podem falhar ao se conectar ou ficar desconectando.
Recursos do Wi-Fi 7. A Ubiquiti diz que ativar o Multi-Link Operation (MLO) também ativa o WPA3. A Apple lista o MLO só para Macs com o chip N1.
Um modo de segurança antigo do roteador. A Apple recomenda WPA3 Pessoal ou WPA2/WPA3 de Transição. A Apple diz para evitar WPA, WEP e TKIP.

Como verificar

Confira se a senha está correta. Entre na rede por um iPhone para testar.
Abra o Terminal. Mostre a segurança das redes que o Mac vê.
```
system_profiler SPAirPortDataType
```
Saída A linha Security mostra, por exemplo, WPA2 Personal ou WPA3 Personal.
Descubra o modelo do seu Mac. Escolha menu Apple > Sobre Este Mac.
Compare com as especificações de Wi-Fi da Apple. Só Macs com o chip N1 listam Wi-Fi 7 e MLO.
Entre no roteador. Anote o modo de segurança, o ajuste de PMF e se o MLO está ativado.

Como corrigir

Esqueça a rede no Mac. Em Ajustes do Sistema > Wi-Fi, clique em Detalhes e depois em Esquecer Esta Rede.
Entre na rede de novo pelo menu Wi-Fi. Digite a senha. Não use WPS nem código QR.
No roteador, defina a segurança como WPA2/WPA3 de Transição se algum aparelho não puder usar WPA3.
Defina o PMF como Optional em vez de Required, se o roteador tiver esse ajuste.
Se você ativou o MLO, desative-o para um teste. Depois entre de novo.
Instale o firmware mais recente do roteador e a atualização mais recente do macOS.
Se o Mac ainda não consegue entrar, use um só nome de rede com WPA3 para aparelhos novos. Coloque os aparelhos antigos em uma rede WPA2 separada, se o roteador permitir.
Se o problema é só nos 6 GHz, veja O Mac não vê nem entra em uma rede Wi-Fi de 6 GHz.

Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: guias de roteadores.

Com o Kilobat

Mostre a rede atual, a banda, o canal, o sinal e a taxa do vínculo depois que o Mac entra.
```
kilobat wifi
```
Mostre as redes salvas em ordem de preferência. Uma entrada antiga pode ficar aqui depois de uma troca de roteador.
```
kilobat wifi known
```
Entre em uma rede salva ou em uma nova pelo Terminal. O Kilobat lê a senha da entrada padrão.
```
kilobat wifi join "Home" --password-stdin
```
Se o Mac entra mas cai, mostre as quedas e os roamings.
```
kilobat outages
```

Perguntas

Onde fica o ajuste WPA3 em um eero?

No app eero, vá para Settings > Advanced networking. A seção Wireless tem a chave WPA3. O eero diz que os 6 GHz sempre usam WPA3, mesmo com a chave desativada.

Onde fica o ajuste WPA3 no Google Nest Wifi?

No app Google Home, vá para Wi-Fi > Settings > Advanced networking > Use Wi-Fi Protected Access 3. O Google diz para desativá-lo se aparelhos WPA2 mais antigos tiverem problemas.

Quais ajustes do UniFi importam?

Abra Settings > WiFi e selecione a rede. Security Protocol oferece WPA2/WPA3. PMF oferece Optional, Required ou Disabled, e Optional é o padrão.

E em um FRITZ!Box?

Vá para Wi-Fi > Security. Uma opção ali melhora a compatibilidade com aparelhos mais antigos. A FRITZ! diz que ela ativa o WPA2, desativa o PMF nos 2,4 GHz e interrompe o MLO.

E em um Sky Max ou Gigafast+ Hub?

No app My Sky, toque em Broadband > WiFi Settings > Advanced settings > WiFi security level. WPA3-T é o padrão. WPA2 é a opção para aparelhos que não podem usar WPA3.

E em um roteador NETGEAR Nighthawk WiFi 7?

O ajuste de segurança fica na página BASIC > Wireless. WPA2-Personal + WPA3-Personal é o padrão para 2,4 e 5 GHz. A rede de 6 GHz sempre usa WPA3-Personal.

E em um Verizon Router?

A Verizon diz que ativar o Wi-Fi 6E muda a rede principal para WPA3. Aparelhos que usam WPA2 podem então desconectar. A Verizon sugere a rede IoT dela, que usa WPA2, para eles.

Quais Macs são compatíveis com WPA3?

O guia de segurança da Apple lista o suporte a WPA3 e PMF por modelo de Mac. Instale o macOS mais recente que o seu Mac pode executar. A FRITZ! diz que o macOS anterior ao 10.15 não é compatível com WPA3.

O Wi-Fi 7 exige um Mac com Wi-Fi 7?

Um Mac sem Wi-Fi 7 pode entrar em um roteador Wi-Fi 7 com um padrão mais antigo. A Apple lista o Wi-Fi 7 para o MacBook Pro com M5 Pro ou M5 Max e o MacBook Air com M5.

Fontes

Verificado em 7 de novembro de 2026.