Google NestスピーカーとNest HubのWi-Fi：帯域、設定、ホテルのWi-Fi、切断

必要なWi-Fi

すべてのGoogleスマートスピーカーとディスプレイは2.4 GHzと5 GHzで動作します。Googleの仕様ページにはこれらの無線が記載されています。

• エンタープライズWi-Fi：WPA2-Enterpriseは動作せず、Googleは802.1X/RADIUSネットワークをNest製品と互換性がないものとして挙げています。
• セキュリティの種類：非公開ネットワークではアプリにNone、WEP、WPA、WPA2が表示されます。GoogleはWPA3の設定対処法も公表しているため、デバイスとソフトウェアを確認してください。
• 非公開ネットワーク：対応していますが、名前とセキュリティの種類を自分で入力します。
• 5 GHzの設定：5 GHzで設定するにはスマートフォンも5 GHzに対応している必要があります。
• パスワード：Googleのチェックリストでは8文字以上を想定し、大文字と小文字を区別します。
• 中継器：使用している場合は設定前に中継器の設定でAP分離をオフにします。

Google Home Speaker、Nest Hub（第2世代）、Nest Hub MaxはMatter over Threadに対応し、Threadボーダールーターとして機能します。他のモデルの機能についてはGoogleの最新のMatterガイドを確認してください。ThreadとGoogle Homeもご覧ください。

設定方法

最新のGoogle Homeアプリ、Googleアカウント、オンにしたBluetooth、Android 9.0以降またはiOS 17.0以降が必要です。

1. スピーカーまたはディスプレイを壁のコンセントに接続します。

2. 以前に使用されていた場合は、先に工場出荷時にリセットします。

3. スマートフォンをデバイスを接続したいWi-Fiネットワークに接続します。

4. Google Homeアプリで追加 › デバイスをタップします。

5. デバイスのQRコードを読み取るか、セットアップコードを使用をタップしてコードを入力します。

6. 接続済みを待ち、アプリの手順に従います。

ネットワークが一覧にない場合

1. ルーターから15〜20フィート（4.5〜6メートル）以内に立ちます。

2. Wi-Fi画面でネットワーク名フィールドの横の矢印をタップします。

3. 下にスクロールしてその他をタップします。

4. ネットワーク名、セキュリティの種類、パスワードを入力し、ネットワークを設定をタップします。

GoogleのトラブルシューティングではGoogle NestまたはHomeの設定ネットワークへの接続を求める場合があります。既存のデバイスは割り当てられた名前を使用することがあります。

使用するデータ量

Googleはスピーカーとディスプレイについて1時間あたりまたは品質別のデータ使用量を公表していません。

• Googleによると、モバイルホットスポットは完全にはサポートされず、通信事業者のデータ料金がかかる場合があります。
• Google製品は常時接続で最もよく動作します。ホットスポットが家から離れると接続が切れます。

ゲスト用・ホテル・寮のWi-Fi

Googleはホテル、空港、カフェに多いサインインページを持つキャプティブポータルネットワークをNest製品と互換性のないものとして挙げています。

• APまたはクライアント分離：デバイス同士を分離するゲスト、ホテル、公共ネットワークではスピーカーを設定できません。
• 共有ネットワーク：Googleは事業所、学校、寮、共同住宅のネットワークや他人のゲストネットワークを推奨していません。
• 自分のゲストネットワーク：AP分離をオフにするか、ゲスト同士の検出とローカルネットワークへのアクセスを許可します。
• ホットスポット：スマートフォンのホットスポットは動作する場合がありますが、完全にはサポートされません。

接続できないとき

設定中にWi-Fiに接続できないスピーカーやディスプレイについて、Googleは以下の手順を提案しています。

1. 他のデバイスでWi-Fiが動作するか確認し、動作しない場合はルーターを再起動します。

2. ルーターの電源を1分間抜き、差し直します。

3. スピーカーまたはディスプレイの電源を1分間抜き、差し直します。

4. Google Homeアプリを強制終了して再び開きます。

5. スマートフォンのWi-Fiをオフにして再びオンにします。

6. デュアルバンドルーターでは2.4 GHzと5 GHzの両ネットワークで設定を試します。

7. パスワード表示オプションで確認しながら再入力します。

8. 別のスマートフォンやタブレットから設定を試すか、テストとしてスマートフォンのホットスポットに接続します。

オフラインを繰り返すとき

スピーカーが応答しなくなった場合、Wi-Fi接続を失った可能性があります。音声応答だけではすべてのネットワークサービスに到達できることは確認できません。

1. ルーターとスピーカーまたはディスプレイをそれぞれ1分間再起動します。

2. ルーターから15〜20フィート（4.5〜6メートル）以内に移動します。

3. Wi-Fi名、パスワード、プロバイダーを変更した場合はGoogle Homeアプリを開きます。

4. 追加 › デバイス › デバイスを検索をタップして再設定します。

5. 新しいルーターが古いものに代わった場合、古いネットワーク名とパスワードを設定します。

6. スマートフォンのホットスポットには接続できるが自宅のWi-Fiには接続できない場合、ネットワークについてインターネットプロバイダーに尋ねます。

Nest WifiまたはGoogle Wifiでは、デバイスがオフラインと表示される場合、GoogleはGoogle HomeアプリのWifi › ネットワーク設定 › 高度なネットワークでIPv6をオフにすることを提案しています。

よくある質問

出典

• Google：スピーカーとディスプレイの設定をトラブルシューティング
• Google Homeリリースノート
• Google Nestヘルプ：Google NestとHomeデバイスの仕様
• Google Nestヘルプ：スピーカーまたはディスプレイのWi-Fi接続問題を修正
• Google Nestヘルプ：Googleスマートスピーカーまたはディスプレイを設定
• Google Nestヘルプ：Google HomeアプリにWi-Fiネットワークが表示されない
• Google Nestヘルプ：互換性がない、または推奨されないWi-Fiネットワーク
• Google Nestヘルプ：Google NestまたはHomeデバイスの設定問題（AP分離）
• Google Nestヘルプ：Google NestまたはHomeデバイスがWi-Fiネットワークに接続されていない
• Google Nestヘルプ：新しいWi-Fiネットワークの設定後にデバイスが切断された
• Google Nestヘルプ：Nest Wifi Pro、Nest Wifi、Google Wifiネットワークが動作しない
• Google Nestヘルプ：スマートホームをMatterに備える

2026年11月1日に確認。

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