當機了嗎？· 通話與聊天

Microsoft Teams 現在當機了嗎？

Microsoft 的狀態頁面就是官方答案。如果沒有回報問題，故障很可能出在你這邊，Kilobat 會找出在哪裡。

官方狀態：status.cloud.microsoft ↗

下載 Mac 版 ↓

$ brew install seifip/kilobat/kilobat

永久免費
Pro 一次 $29
14 天內可退款
macOS 14+
開放原始碼 CLI

Microsoft Teams

Microsoft · status.cloud.microsoft

開啟狀態頁面

Microsoft 的狀態頁面不允許其他網站讀取，所以請開啟它查看即時狀態。

Kilobat 的 App 會替你讀取。

開啟 status.cloud.microsoft ↗

聽起來熟悉嗎？

「Microsoft Teams 當機了，還是只有我連不上？」
「Microsoft Teams 載入不了，但其他東西都正常。」
「Microsoft Teams 通話卡住了，我分不出是誰的問題。」
「我該重開路由器，還是等一等？」

是你的連線，還是他們的服務中斷？

你觀察到的現象，往往就能看出問題在哪一邊。Kilobat 會檢查兩邊，並告訴你是哪一邊。

只有 Microsoft Teams 連不上，其他都能正常載入
Microsoft 發生服務中斷，或只有通往它的路徑出了問題：DNS、VPN 或代理伺服器、被封鎖的主機。
「為什麼連不上？」會檢查到 teams.live.com 的每一層，然後查看 Microsoft 的狀態頁面。如果頁面回報服務中斷，而你這邊沒有任何環節失敗，它會說「Microsoft Teams 對所有人都無法使用，不是你這邊的問題」。免費
Microsoft Teams 在這個網路上連不上，用行動數據卻可以
這個網路：辦公室、學校、飯店或國家的規定，或它的 DNS。
Kilobat 把這個網路的 DNS 與一次加密查詢的結果比對，並測試安全連線，然後說出「在這個網路上看起來被封鎖了，不是當機」，並附上它測得的結果。免費
所有東西都很慢，包括 Microsoft Teams
你自己的線路：Wi-Fi、路由器、你的供應商或 DNS。不是 Microsoft Teams。
並排顯示路由器和網際網路的延遲，就能看出你自己的線路是不是很慢。Pro 會指出出問題的環節（Wi-Fi、路由器、網際網路或 DNS），並附上解決辦法。免費 Pro
Microsoft Teams 通話卡住，所有人都跟著卡住
路由器之外的問題，位於通往 Microsoft 伺服器的路徑上。
每次通話的卡片會說明當時 Microsoft 的狀態頁面是否回報了服務中斷。Pro 會再加上卡頓的可能原因。免費
Microsoft 的狀態頁面一切正常，但 Microsoft Teams 仍然連不上
從你的 Mac 到 Microsoft Teams 的路徑：DNS、VPN 或代理伺服器、IPv6，或伺服器的回應。
「Microsoft Teams 的狀態頁面沒有回報問題」，接著是出問題的那一層，以及接下來可以試什麼。免費

你和 Microsoft Teams 之間有六個環節。

Microsoft Teams 要每個步驟都正常才能載入。狀態頁面只涵蓋最後一步；Kilobat 也會檢查前面的五步。

你的 MacVPN、代理伺服器或 App 擋在中間
Wi-Fi訊號、雜訊與頻段
路由器到它的延遲與封包遺失
服務提供商它之後的延遲與封包遺失
DNSteams.live.com 能否解析，以及解析速度
Microsoft TeamsMicrosoft 的狀態頁面，即時讀取

為什麼連不上？免費

一次檢查，兩邊都看。

指定 Microsoft Teams，Kilobat 就會檢查你的 Wi-Fi、DNS、VPN 和代理伺服器、連線以及伺服器的回應，然後查詢 Microsoft 的狀態頁面。如果頁面回報服務中斷，而你這邊沒有任何環節失敗，結論會以此開頭。如果問題出在你的 Mac，則會先說明這一點。

終端機

# Is it them? Microsoft’s status page
$ kilobat down teams
# Or me? Every layer from this Mac to Microsoft Teams
$ kilobat why teams.live.com

免費

網路
VPN · Gotham VPN
DNS · 28 ms
Night Drive 自己的代理伺服器
伺服器

App 的代理伺服器沒有回應。

為什麼連不上？Kilobat 會測試 App 自己使用的請求和路徑，包括它自己的代理伺服器、IPv6 和通道，並指出是哪一層出了問題。

Kilobat 監看什麼

Kilobat 如何知道這是 Microsoft Teams。

Kilobat 會依 bundle ID 和網域，把 App 和網站對應到正確的狀態頁面，所以 Microsoft Teams 出問題時，指向的是 Microsoft 的狀態頁面，而不是猜測。

狀態頁面

status.cloud.microsoft，由 Microsoft 營運

在你的 Mac 上

Microsoft Teams App，依其 bundle ID 辨識。

網站與主機

teams.live.com

Microsoft 只會把 Teams（工作或學校版）的狀態發布給登入 Microsoft 365 管理中心的管理員。Kilobat 讀取的公開頁面涵蓋免費的個人版 Teams。

同一個狀態頁面也涵蓋 Outlook 和 OneDrive。

如果 Microsoft Teams 連不上

Microsoft Teams 需要你的網路提供什麼。

Microsoft 列出 Microsoft 365 的 Teams 主機與連接埠。通話偏好使用 UDP；被封鎖時，音訊和視訊會最先受影響。

網頁與聊天：teams.microsoft.com、*.teams.microsoft.com、teams.cloud.microsoft 和 *.lync.com，使用 TCP 443 和 80，以及 UDP 443。
媒體：UDP 3478 至 3481，連到 Microsoft 的 Teams 位址範圍。

來自 Microsoft 自己的說明頁面，列於「資料來源」。Kilobat 的指南涵蓋 Mac 上的 DNS、VPN 和代理伺服器問題。

免費功能與 Pro 增值功能

永久免費免費

是服務的問題還是我的問題？72 項服務的狀態頁面，包括 Microsoft Teams
在「健康狀態」頂端和連線檢查中顯示的服務中斷
當 App 持續連不上時，每起服務中斷發送一則通知
每張通話卡片都會註明通話所用的服務當時是否發生中斷
kilobat down、kilobat why 和 MCP 工具 service_status
在這個網路上被封鎖，或在你的地區無法使用，依實測結果說明

Pro，$29 一次性購買 Pro

針對路由器、DNS 和登入頁面問題，附解決辦法的檢查結果
通話卡住的可能原因
你自己線路的斷線與延遲歷史記錄
訊號雷達與頻道擁擠程度