Apple TV Wi-Fi：頻段、飯店登入頁面、訪客網路上的 AirPlay 和斷線

所需 Wi-Fi

自 Apple TV HD 起，每款 Apple TV 都支援 5 GHz Wi-Fi。Apple 的型號清單提供以下無線電規格。

• 所有頻段使用同一名稱：Apple 建議各頻段使用單一網路名稱。如果 Wi-Fi 6E 或 7 網路為不同頻段設定不同名稱，受支援的 Apple 裝置可能警告相容性有限。
• 安全性：Apple TV 4K（第 1 代）及更新型號支援 WPA3。Apple 建議使用 WPA3 個人級，或為舊裝置使用 WPA2/WPA3 過渡模式，並認為 WEP、TKIP 和 WPA 不安全。
• 隱藏網路：Apple 建議不要隱藏網路名稱；隱藏並不會提高網路安全性。
• 優先使用 Ethernet：插入網路線時，Apple TV 使用有線連線，Wi-Fi 選項不會顯示。
• 企業 Wi-Fi：某些使用設定描述檔的學校或企業網路可能可用。請詢問網路管理員。

Apple TV 4K（第 2 代）、第 3 代 Wi-Fi + Ethernet 型號和第 4 代還支援 Thread，因此可充當家庭中樞和 Thread 邊界路由器。參閱Thread。

進行設定

1. 使用 HDMI 將 Apple TV 連接到電視，接通電源，然後選擇對應的 HDMI 輸入。

2. 準備好 Wi-Fi 名稱和密碼，並讓 iPhone 或 iPad 保持在附近。

3. 出現提示時，選擇使用 iPhone 或 iPad 設定，並依照兩個螢幕上的步驟操作。

4. 沒有 iPhone 時，使用遙控器選擇 Wi-Fi 網路並輸入密碼。

5. 使用有線連線時，請在開始前插入 Ethernet 網路線；第 3 代 Wi-Fi 型號沒有網路埠。

稍後更改 Wi-Fi 網路

1. 打開設定 › 網路 › Wi-Fi並選擇新網路。

2. 出現提示時輸入密碼。無須重新設定 Apple TV。

數據用量

Apple 建議 4K 串流至少使用 25 Mbps。連線較慢時，Apple 裝置會自動切換到較低畫質版本。

Apple 沒有公布 Apple TV 每小時或各畫質的資料用量。每個 App 自行設定畫質。

訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi

Apple TV 是少數可借助 iPhone 或 iPad 通過飯店式登入頁面的串流盒之一。

1. 旅行前將 Apple TV 更新至最新 tvOS。

2. 打開設定 › 網路，選擇飯店或校園 Wi-Fi。

3. Apple TV 偵測到強制網頁登入網路時，選擇在 iPhone 或 iPad 上繼續。

4. 在 iPhone 或 iPad 上輸入房號、使用者名稱或密碼。

5. 如果工作階段達到時限後過期，請重複這些步驟。

為什麼 AirPlay 在訪客 Wi-Fi 上失敗

• 訪客網路可能阻止點對點流量，使 Apple TV 無法與 iPhone 通訊。請嘗試其他網路，或在路由器上允許點對點流量。
• AirPlay 使用 Bonjour 尋找 Apple TV；Bonjour 使用多點傳送，通常只在一個子網路內運作。不同 VLAN 或子網路可能阻止探索，除非網路允許。
• 點對點 AirPlay 完全不需要共享網路也可能運作：裝置會自行建立暫時的 Wi-Fi 連結。
• 要控制誰可以串流，請使用設定 › AirPlay 與 Apple Home › 允許存取：所有人、同一網路上的任何人或僅共享此家庭的人員。

無法連線時

1. 拔掉所有 Ethernet 網路線；網路線連接時 Wi-Fi 選項不會顯示。

2. 檢查路由器是否連接到數據機，且兩者均已開啟。

3. 如果出現密碼錯誤，前往設定 › 網路 › Wi-Fi，選擇網路並選擇忘記此網路。

4. 按返回，再次選擇網路，然後輸入密碼重新加入。

5. 從設定 › 系統 › 重新啟動重新啟動 Apple TV，然後拔下並重新連接路由器和數據機的電源。

6. 如果有網路埠，連接 Ethernet 並從設定 › 系統 › 軟體更新安裝更新。

7. 拔掉網路線，等待幾分鐘，直到出現加入 Wi-Fi 的提示。

重置 Apple TV

作為最後手段，設定 › 系統 › 重置無須網際網路即可回復原廠設定。重置並更新還會安裝最新 tvOS，但需要連線。兩者都會清除所有帳號和設定。

持續離線時

1. 盡可能將 Apple TV 和路由器放在同一房間。

2. 不要將 Apple TV 放在路由器上或距其 30 cm 以內。

3. 清除兩者之間的障礙物，尤其是金屬表面；櫃子和電視背面會削弱訊號。

4. 將 Apple TV 和 iPhone 連接到同一個偏好的 Wi-Fi 網路。

5. 確保網路只有一個 DHCP 伺服器，且 NAT 只在路由器上執行，不同時在數據機上執行。

6. 如果路由器使用自訂 DNS 伺服器，請檢查其位址是否正確。

7. 盡可能使用 Ethernet；Apple TV 會自動切換到有線連線。

如果 Apple TV 是家庭中樞，家庭 App 提示無法連線，Apple 建議檢查路由器防火牆規則是否阻止中樞。對於 DFS 頻道上的點對點 AirPlay，Apple 建議保持 Apple TV 使用 Ethernet。

手冊和支援頁面

• Apple TV 4K 使用手冊

常見問題

資料來源

• Apple 支援：如果 Apple TV 無法連接 Wi-Fi
• Apple TV 4K 使用手冊：更改 Apple TV 4K 上的網路設定
• Apple 支援：識別 Apple TV 機型
• Apple：Apple TV 4K 發表與上市資訊
• Apple：Apple TV 4K 技術規格
• Apple 支援：如果 Apple TV 顯示「網路問題」或「沒有網際網路」
• Apple 平台安全性：連接無線網路時的安全功能
• Apple 支援：Wi-Fi 路由器和基地台的建議設定
• Apple 支援：在 Apple 裝置上使用 Wi-Fi 6E 或 Wi-Fi 7 網路
• Apple 平台部署：在 Apple 裝置上使用 AirPlay
• Apple 支援：在 Apple TV App 中尋找 4K、HDR、杜比視界或杜比全景聲電影
• Apple TV 4K 使用手冊：調整 AirPlay 和 Apple 家庭設定
• Apple TV 4K 使用手冊：重置 Apple TV 4K

查核日期：2026 年 11 月 1 日。

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