Samsung 智慧電視 Wi-Fi：型號頻段、設定和連線檢查

所需 Wi-Fi

Samsung 表示 2018 年 NU7100/NU710D、NU7200 和 NU7300/NU730D 型號僅連接 2.4 GHz 網路。

QN90D 產品頁面列出 Wi-Fi 5。共用的產品系列名稱不能證明每個地區或型號的無線功能。

選擇頻段前請查看型號及其本身規格。網路名稱不能可靠地證明使用了哪個頻段。

Samsung 介紹無線和有線連線。如果 Wi-Fi 持續不穩定，且電視和網路提供合適連接埠，可以使用乙太網路。

進行設定

Samsung 記載的設定路徑適用於其支援指南中顯示的介面。舊電視可能使用不同路徑。

1. 在電視上開啟設定 › 所有設定。

2. 選取連線 › 網路 › 開啟網路設定。

3. 選取無線。

4. 選取 Wi-Fi 網路名稱。

5. 輸入密碼並依照提示操作。

6. 如果網路隱藏，選取新增網路並輸入名稱。

Samsung 表示智慧功能可能需要網路連線、帳戶以及接受其條款。請在電視上查看這些提示。

數據用量

影片畫質、觀看時間和所選 App 會影響用量。更新和其他裝置也可能消耗資料。

Mac 的頻寬監視器測量該 Mac 的流量，而非電視流量。具有各裝置計數器的路由器可能顯示電視連線情況。

引用的 Samsung 支援頁面沒有公布特定串流畫質的每小時流量。串流 App 自行決定用量。

訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi

引用的 Samsung 消費級裝置設定指南不能證明支援所有飯店或校園登入入口。

請詢問場所其網路如何處理電視，以及是否需要瀏覽器登入。不要假設沒有密碼的網路不受限制。

訪客網路可能隔離裝置。Samsung 的螢幕鏡像輸出說明要求手機和電視使用同一 Wi-Fi 網路。

如果場所阻止裝置之間的通訊，相同網路名稱也不能保證裝置能夠互相找到。請查看其網路規則。

無法連線時

Samsung 建議檢查網路狀態，查看連線在哪一處失敗。

1. 開啟設定 › 所有設定 › 連線 › 網路 › 網路狀態。

2. 檢查電視能否連接路由器和網際網路。

3. 在其他裝置上檢查同一網路。

4. 確認電視支援該網路使用的頻段。

5. 重新輸入網路密碼並重試。

6. 如果可用，請測試手機熱點等其他網路。

7. 如果問題持續，請聯絡 Samsung 或網路服務供應商。

熱點對照有助於縮小家庭網路範圍，但不能確定具體設定是原因。

持續離線時

間歇性連線可能由訊號、路由器或使用的服務造成。每次更改一項後進行測試。

1. 檢查其他裝置是否出現相同中斷。

2. 開啟電視的網路狀態畫面。

3. 檢查路由器是否通電且足夠靠近，以提供可用訊號。

4. 依照製造商說明重新啟動網路設備。

5. 如果電視和路由器支援，請嘗試乙太網路。

6. 連線恢復後檢查電視軟體更新。

7. 如果電視仍然離線，請使用 Samsung 針對具體型號的支援。

重新啟動共用路由器會中斷其他使用者的連線。回復原廠設定是獨立操作，可能清除設定。

常見問題

資料來源

• Samsung：將電視連接至網際網路
• Samsung：在智慧電視上設定網路連線
• Samsung：排除智慧電視網際網路連線問題
• Samsung：QN90D 產品規格
• Samsung：螢幕鏡像輸出

檢查日期：2026 年 11 月 2 日。

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