宕机了吗？· 通话和聊天

FaceTime 现在宕机了吗？

Apple 的状态页面就是官方答案。如果它未报告问题，故障多半在你这边，Kilobat 会找出在哪里。

官方状态：apple.com ↗

下载 Mac 版 ↓

$ brew install seifip/kilobat/kilobat

永久免费
Pro 一次性 $29
14 天内可退款
macOS 14+
开源 CLI

FaceTime

Apple · apple.com

打开状态页面

Apple 的状态页面不允许其他网站读取，所以请打开它查看实时状态。

Kilobat 的 App 会替你读取。

打开 apple.com ↗

听起来熟悉吗？

“FaceTime 宕机了，还是只有我这边有问题？”
“FaceTime 加载不出来，但其他的都正常。”
“FaceTime 通话卡住了，我分不清是谁的问题。”
“我该重启路由器，还是等一等？”

是你的网络，还是它们的故障？

你注意到的现象，很能说明问题出在哪一边。Kilobat 会检查两边，并告诉你是哪一边。

只有 FaceTime 出问题，其他的都能加载
Apple 发生故障，或仅在通往它的路径上出了问题：DNS、VPN 或代理、被拦截的主机。
“为什么连不上？”会检查到 FaceTime 的每一层，然后查看 Apple 的状态页面。如果页面报告故障而你这边没有任何环节失败，它会说“FaceTime 对所有人都宕机了，不是你的问题”。免费
FaceTime 在这个网络上出问题，用移动数据却正常
这个网络：办公室、学校、酒店或某个国家的规则，或它的 DNS。
Kilobat 会把这个网络的 DNS 与一次加密查询作对比，并测试安全连接，然后给出“看起来是被这个网络拦截了，而不是宕机”的结论，并附上测得的数据。免费
所有东西都很慢，包括 FaceTime
你自己的线路：Wi-Fi、路由器、提供商或 DNS。不是 FaceTime 的问题。
并排显示路由器和互联网的延迟，说明你自己的线路是否很慢。Pro 会指出出问题的环节（Wi-Fi、路由器、互联网或 DNS）并给出解决办法。免费 Pro
FaceTime 通话卡住了，所有人都跟你一起卡住
问题出在路由器之外，在通往 Apple 服务器的路径上。
每次通话的卡片都会说明当时 Apple 的状态页面是否报告了故障。Pro 还会补充卡顿的可能原因。免费
Apple 的状态页面显示正常，但 FaceTime 仍然出问题
从你的 Mac 到 FaceTime 的路径：DNS、VPN 或代理、IPv6，或服务器的应答。
“FaceTime 的状态页面未报告问题”，接着是出问题的那一层，以及下一步可以试什么。免费

你和 FaceTime 之间有六个环节。

只有每一步都正常，FaceTime 才能加载。状态页面只覆盖最后一步；Kilobat 还会检查它之前的五步。

Mac被 VPN、代理或 App 挡住
Wi-Fi信号、噪声和频段
路由器到它的延迟和丢包
服务商它之后的延迟和丢包
DNSFaceTime 能否解析，以及解析有多快
FaceTime实时读取 Apple 的状态页面

“为什么连不上？”免费

一次检查，两边都看。

说出 FaceTime，Kilobat 就会检查你的 Wi-Fi、DNS、VPN 和代理、连接以及服务器的应答，然后查询 Apple 的状态页面。当页面报告故障而你这边没有任何环节失败时，结论会先说明这一点。如果问题出在你的 Mac 上，则会先说明这一点。

终端

# Is it them? Apple’s status page
$ kilobat down facetime

免费

网络
VPN · Gotham VPN
DNS · 28 ms
Night Drive 自己的代理
服务器

应用的代理没有响应。

为什么连不上？Kilobat 会测试应用自己使用的请求和路径，包括它自己的代理、IPv6 和隧道，并指出出问题的那一层。

Kilobat 监视什么

Kilobat 如何知道是 FaceTime。

Kilobat 通过 bundle ID 和域名将 App 与网站匹配到对应的状态页面，因此 FaceTime 出现故障时，指向的是 Apple 的状态页面，而不是猜测。

状态页面

apple.com，由 Apple 运营

在你的 Mac 上

FaceTime App，通过其 bundle ID 识别，以及 avconferenced 进程。

同一个状态页面还涵盖 iMessage、iCloud、App Store、Apple Music 和 Apple TV。

如果 FaceTime 连不上

FaceTime 对你的网络有什么要求。

FaceTime 通过 Apple 的推送服务登录并呼叫，然后通过 UDP 传输通话。

用于建立通话的 TCP 80、443 和 5223（Apple 推送通知服务）。
用于通话本身的 UDP 3478 到 3497、16384 到 16387 和 16393 到 16402。
当 5223 被拦截时，Apple 的推送服务会退回到 TCP 443，并经过不解密流量的代理。Apple 要求网络放行 17.0.0.0/8.

*.push.apple.comApple 推送通知服务 (APNs)。Mac 与它保持一个连接，这样通知、iMessage、FaceTime 通话和 iCloud 变更才能送达。443、80、5223 和 2197 TCP

来自 Apple 自己的帮助页面，列在参考资料中。Kilobat 的指南涵盖 Mac 上的 DNS、VPN 和代理问题。

免费功能与 Pro 增值功能

永久免费免费

是它们的问题还是我的？72 项服务的状态页面，包括 FaceTime
“健康”顶部和连接检查中的故障提示
App 持续失败期间，每次故障一条通知
每张通话卡片上显示通话服务是否发生过故障
kilobat down、kilobat why 和 MCP 工具 service_status
按实测结果说明：被这个网络拦截，或在你所在地区不可用

Pro，一次性购买 $29 Pro

针对路由器、DNS 和登录页面问题的发现与解决办法
通话卡顿的可能原因
你自己线路的断网和延迟历史
信号雷达和信道拥挤情况