O Mac não consegue se conectar a um NAS ou compartilhamento SMB

O Finder se conecta a compartilhamentos SMB com um endereço como smb://192.168.1.20/share. Teste o endereço, a porta e os ajustes do NAS antes de mudar arquivos no Mac.

Resolva com seu agenteCopia um prompt para o Claude Code, o Codex ou qualquer agente que possa usar o Terminal.

Meu Mac está com este problema: O Mac não consegue se conectar a um NAS ou compartilhamento SMB. Leia https://kilobat.app/pt/guides/smb-nas-not-connecting-mac.md e resolva comigo. Instale a CLI do Kilobat se ela estiver faltando: brew install seifip/kilobat/kilobat. Execute você mesmo as verificações do Terminal e do kilobat do guia e me diga o que encontrar. Liste os passos que só eu posso fazer. Pergunte antes de alterar qualquer ajuste.

Aplica-se a: versões atuais do macOS. O acesso à Rede Local para apps está no macOS 15 Sequoia e posterior.Verificado em 7 de novembro de 2026

Sintomas

O Finder mostra que houve um problema ao se conectar ao servidor.
O NAS não aparece em Rede na barra lateral do Finder.
O compartilhamento conecta pelo endereço IP, mas não pelo nome.
Um app não alcança o NAS, mas o Finder alcança.
Um compartilhamento que funcionava antes de uma atualização do macOS não conecta agora.

Possíveis causas

O nome não é resolvido. A Apple diz que você pode precisar do nome DNS ou do endereço IP do servidor, não do nome do computador.
O servidor está desligado ou em outra rede. Para servidores Windows (SMB/CIFS), a Apple diz para conferir se o servidor está na mesma rede local.
Um firewall no servidor. A Apple diz que talvez você não consiga se conectar quando um servidor Windows está com o firewall ativado.
Os ajustes do NAS. O serviço SMB, as versões de SMB permitidas e o acesso do usuário são definidos no NAS.
Um arquivo nsmb.conf antigo. Os ajustes em /etc/nsmb.conf valem para toda conexão SMB do Mac.
O acesso à Rede Local está desativado para um app. No macOS 15 e posterior, um app precisa do acesso à Rede Local para alcançar o NAS.

Como verificar

No Finder, escolha Ir > Conectar ao Servidor.
Digite o endereço com o endereço IP, como smb://192.168.1.20/share. Clique em Conectar.
Se o endereço IP funciona e o nome não, o problema é a consulta do nome.
Teste se o NAS aceita conexões na porta 445.
```
nc -vz -G 5 192.168.1.20 445
```
Procure servidores SMB que se anunciam pelo Bonjour. Pressione Control-C para parar.
```
dns-sd -B _smb._tcp
```
Mostre a versão do SMB e a assinatura dos compartilhamentos montados agora.
```
smbutil statshares -a
```
Descubra se existe um arquivo nsmb.conf. Se existir, mostre os ajustes dele.
```
cat /etc/nsmb.conf ~/Library/Preferences/nsmb.conf
```

Como corrigir

Use o endereço IP em Conectar ao Servidor. Dê ao NAS um endereço fixo no roteador.
Em Finder > Ajustes > Geral e Barra Lateral, selecione Servidores conectados.
Nos ajustes do NAS, confira se o serviço SMB está ativado.
Confira se o NAS permite SMB2 ou SMB3. Use a documentação do fabricante do NAS para achar o menu.
A Synology diz que a versão mínima de SMB do DSM não pode ser SMB3, porque clientes SMB3 mais antigos falhariam.
Confira se o seu usuário tem acesso ao compartilhamento no NAS.
Se um app de terceiros não alcança o NAS, abra Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Rede Local.
Ative a chave do app. Depois feche o app e abra de novo.
Se você encontrar um arquivo nsmb.conf de que não precisa, pergunte quem o adicionou antes de removê-lo.
Usuários relatam que mudanças no nsmb.conf ajudam depois de algumas atualizações. A Apple não as documenta para o macOS atual.

Com o Kilobat

Teste a conexão TCP com a porta 445. Leia a linha IPv4. Ela diz connected, refused ou nenhuma resposta.
```
kilobat why 192.168.1.20:445
```
A verificação então tenta uma conexão web segura. O SMB não a usa, então ignore essa etapa.
Encontre servidores SMB que se anunciam pelo Bonjour.
```
kilobat bonjour _smb._tcp
```
Liste os aparelhos com que o Mac falou recentemente. Procure o NAS e o endereço dele.
```
kilobat devices --bonjour
```
Verifique se os aparelhos desta rede conseguem se ver. Algumas redes de convidados os isolam.
```
kilobat local check
```
Mostre se uma VPN está ativada. Desative-a para um teste se o NAS está na sua rede local.
```
kilobat vpn
```

Perguntas

O que a Apple diz sobre a assinatura SMB?

O artigo arquivado da Apple diz que a assinatura vem desativada por padrão no macOS 10.13.4 e posterior. Ela é ativada quando o servidor a oferece.

Devo desativar a assinatura no nsmb.conf?

As etapas da Apple são para o macOS 10.13.3 e anteriores. A Apple avisa que isso reduz a segurança da conexão SMB.

Qual porta o SMB usa?

A lista de portas da Apple mostra TCP 445 para SMB e TCP 139 para SMB por NetBIOS.

Quais versões de SMB o Mac usa?

A página de manual do nsmb.conf no macOS 27.2 lista SMB 1, 2 e 3 como ativados por padrão.

Fontes

Apple Support: Connect your Mac to shared computers and servers
Apple Support: Servers and shared computers you can connect to on Mac
Apple Support: If your Mac can't connect to another computer
Apple Support: Turn off packet signing for SMB 2 and SMB 3 connections (archived)
Suporte da Apple: portas TCP e UDP usadas por produtos de software da Apple
Suporte da Apple: Controle o acesso à rede local no Mac
Synology: DSM 7.4 File Services & Protocols
nsmb.conf(5), smbutil(1), dns-sd(1) e nc(1), páginas de manual instaladas com o macOS 27.2

Verificado em 7 de novembro de 2026.