Le Mac ne peut pas se connecter à un NAS ou à un partage SMB

Symptômes

• Le Finder indique qu’un problème est survenu lors de la connexion au serveur.
• Le NAS n’apparaît pas sous Réseau dans la barre latérale du Finder.
• Le partage se connecte par adresse IP mais pas par nom.
• Une app ne peut pas atteindre le NAS, mais le Finder le peut.
• Un partage qui fonctionnait avant une mise à jour de macOS ne se connecte plus.

Causes probables

• Le nom ne se résout pas. Apple indique qu’il peut falloir le nom DNS ou l’adresse IP du serveur, et non le nom de l’ordinateur.
• Le serveur est éteint ou sur un autre réseau. Pour les serveurs Windows (SMB/CIFS), Apple indique de vérifier que le serveur est sur le même réseau local.
• Un coupe-feu sur le serveur. Apple indique que la connexion peut être impossible quand un serveur Windows a son coupe-feu activé.
• Les réglages du NAS. Le service SMB, les versions SMB autorisées et l’accès de l’utilisateur se règlent sur le NAS.
• Un ancien fichier nsmb.conf. Les réglages de /etc/nsmb.conf s’appliquent à chaque connexion SMB du Mac.
• L’accès au réseau local est désactivé pour une app. Sous macOS 15 et ultérieur, une app a besoin de l’accès au réseau local pour atteindre le NAS.

Comment vérifier

1. Dans le Finder, choisissez Aller > Se connecter au serveur.

2. Saisissez l’adresse avec l’adresse IP, par exemple smb://192.168.1.20/share. Cliquez sur Se connecter.

3. Si l’adresse IP fonctionne et pas le nom, le problème vient de la résolution du nom.

4. Testez si le NAS accepte les connexions sur le port 445.

   nc -vz -G 5 192.168.1.20 445

5. Cherchez les serveurs SMB qui s’annoncent avec Bonjour. Appuyez sur Control-C pour arrêter.

   dns-sd -B _smb._tcp

6. Affichez la version SMB et la signature des partages actuellement montés.

   smbutil statshares -a

7. Vérifiez si un fichier nsmb.conf existe. S’il existe, affichez ses réglages.

   cat /etc/nsmb.conf ~/Library/Preferences/nsmb.conf

Comment corriger

1. Utilisez l’adresse IP dans Se connecter au serveur. Donnez au NAS une adresse fixe dans le routeur.

2. Dans Finder > Réglages > Général et Barre latérale, sélectionnez Serveurs connectés.

3. Dans les réglages du NAS, vérifiez que le service SMB est activé.

4. Vérifiez que le NAS autorise SMB2 ou SMB3. Consultez la documentation du fabricant du NAS pour le menu.

5. Synology indique que la version SMB minimale de DSM ne peut pas être SMB3, car les anciens clients SMB3 échoueraient.

6. Vérifiez que votre utilisateur a accès au partage sur le NAS.

7. Si une app tierce ne peut pas atteindre le NAS, ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Réseau local.

8. Activez l’interrupteur de l’app. Quittez ensuite l’app et rouvrez-la.

9. Si vous trouvez un fichier nsmb.conf dont vous n’avez pas besoin, demandez qui l’a ajouté avant de le supprimer.

10. Des utilisateurs signalent que des modifications de nsmb.conf aident après certaines mises à jour. Apple ne les documente pas pour le macOS actuel.

Avec Kilobat

Questions

Sources

• Assistance Apple : Connecter votre Mac à des ordinateurs et serveurs partagés
• Assistance Apple : Serveurs et ordinateurs partagés auxquels vous pouvez vous connecter sur Mac
• Assistance Apple : Si votre Mac ne parvient pas à se connecter à un autre ordinateur
• Assistance Apple : Désactiver la signature des paquets pour les connexions SMB 2 et SMB 3 (archivé)
• Assistance Apple : Ports TCP et UDP utilisés par les produits logiciels Apple
• Assistance Apple : Contrôler l’accès à votre réseau local sur Mac
• Synology: DSM 7.4 File Services & Protocols
• nsmb.conf(5), smbutil(1), dns-sd(1) et nc(1), pages de manuel installées avec macOS 27.2

Vérifié le 7 novembre 2026.

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