カメラとドアベル · Arlo

ArloカメラのWi-Fi：設定、アップロード速度、接続の問題を解決

対応するArloカメラはWi-Fiに直接接続するか、Arlo SmartHubまたはBase Stationを介して接続できます。利用できる方法はカメラのモデルによって異なります。

Wi-Fi
直接設定には2.4 GHzを使用します。追加の帯域への対応はモデルを確認してください。
セキュリティ
対応するセキュリティモードは、カメラとルーターの資料で確認してください。
アプリ
Arlo Secureアプリ
モデル
Arlo Pro 4、Arlo Pro 5S、Arlo Essential、Arlo Ultra

2026年11月2日確認。 Arloのカメラ設定、接続テスト、2K/4K録画の案内を2026年11月に確認しました。機能はモデルとサブスクリプションによって異なります。

必要なWi-Fi

Arloのルーターへの直接設定では、電話とカメラを同じ2.4 GHzネットワークで使用します。カメラ設定ガイドには、Pro 4以降とEssentialワイヤーフリーモデルの直接Wi-Fi接続が説明されています。

Arloは対応モデルについてSmartHubまたはBase Stationを使う設定も案内しています。Arlo Secureアプリで正確なカメラを選び、表示される手順に従ってください。

Arloの直接設定ガイドは、設置中はバンドステアリングを無効にし、終了後に再び有効にするよう勧めています。ルーターの操作は異なるため、設定を変更する前にメーカーに確認してください。

Pro 5Sは、最初に2.4 GHzで設定した後、5 GHzも使用できます。両方の帯域が同じ名前とパスワードを共有する場合、Arloによるとインストール中に両方へ接続します。異なる場合は、5 GHzの設定案内に従ってください。

すべてのカメラが5 GHzに対応している、またはハブなしで直接接続できるとは限りません。お使いのモデル専用のガイドを確認してください。

設定方法

ルーターに直接接続する対応カメラについて、Arloは次のアプリ操作を案内しています。

  1. 電話を目的の2.4 GHz Wi-Fiネットワークに接続します。

  2. Arlo Secureを開き、Devicesを選びます。

  3. デバイスを追加し、正確なカメラモデルを選びます。

  4. 充電とカメラ設定の指示に従います。

  5. 表示されたら直接Wi-Fi接続を選びます。

  6. ネットワーク名とパスワードを入力し、アプリの残りの手順を完了します。

SmartHubまたはBase Stationを使う

対応カメラでSmartHub設定を選び、既存のハブを選択するかアプリで追加します。Arloは設定中、カメラをハブから3〜6フィート以内に置くよう勧めています。

設定後にカメラを設置場所へ移動し、そこで接続を確認します。ハブの互換性と利用可能な機能はモデルによって異なります。

使用するデータ量

Arloは2Kと4K録画について、カメラ1台あたりの最低平均アップロード速度を示しています。これは速度であり、1日あたりのデータ量ではありません。

Arloは最良の結果のため4 Mbps以上を推奨し、複数台のシステムを見積もる際はカメラごとの帯域を合算するよう案内しています。他の通信も同じ回線を共有します。

2Kまたは4Kのクラウド録画には対応カメラとクラウド録画を含むプランが必要です。Arloは自宅ネットワークの対応ハブに接続した一部カメラのローカル高解像度ストリーミングも案内しています。

引用したArloのページには品質設定ごとの1日あたりのデータ総量は記載されていません。実際の使用量は録画と視聴によって異なります。

Arloの2Kと4K録画に関するトラブルシューティング。
カメラの解像度カメラ1台あたりの最低平均アップロード速度
2K2 Mbps
4K3 Mbps

ゲスト用・ホテル・寮のWi-Fi

ゲストやホテルのネットワークはブラウザーでのサインインを求めたり、ローカルデバイス同士の検出を妨げたりすることがあります。設定前にカメラとSmartHubに対応するか管理者に確認してください。

Arloの直接設定では電話とカメラを同じ2.4 GHzネットワークに接続します。ゲストネットワークでは同じ名前を使っていてもクライアントが分離されることがあります。

Arloによると、対応するローカル2Kまたは4Kライブストリーミングには、対応SmartHubまたはBase Stationと、自宅ネットワークに接続された視聴デバイスが必要です。

接続できないとき

設定に失敗した場合は、選択したネットワークと、他のデバイスがインターネットに接続できるかを確認します。

  1. 電話を目的の2.4 GHzネットワークに接続します。

  2. Arlo Secureで選択したカメラモデルと接続方法を確認します。

  3. 正しいネットワーク名とパスワードを入力します。

  4. 同じネットワークで別のデバイスがインターネットに接続できるか確認します。

  5. 問題が続く場合は、モデル専用のArlo設定トラブルシューティングに従います。

Arloの「インターネットネットワークが見つかりません」への案内によると、カメラが2.4 GHzに接続できてもインターネットサービスが停止している場合、このエラーが表示されることがあります。

オフラインを繰り返すとき

カメラの設置場所の電波とネットワーク状態は、ルーターの近くと異なる場合があります。

  1. カメラに電源が入り、自宅ネットワークがインターネットに接続されているか確認します。

  2. カメラがSmartHubまたはBase Stationを使う場合は、それを確認します。

  3. テストとしてカメラをルーターまたはハブに近づけます。

  4. モデルが対応する場合はArloアプリの接続テストを実行します。

  5. オフラインが続く場合は、そのカメラ専用のArloトラブルシューティングを使います。

Arloによると、壁、天井、その他の障害物は電波の届く範囲を狭めます。接続テストはサポート記事に記載されたモデルのみで利用できます。

よくある質問

Arloの4Kカメラに必要なアップロード速度は？

Arloの録画ガイドは4Kカメラ1台あたり平均3 Mbps以上のアップロードを指定し、最良の結果には4 Mbps以上を推奨しています。

すべてのArloカメラはWi-Fiに直接接続できますか？

いいえ。接続方法はモデルによって異なります。Arloは対応するPro 4以降とEssentialワイヤーフリーカメラの直接設定、および対応モデルのSmartHub接続を挙げています。

出典

2026年11月2日に確認。

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