Arlo 摄像头 Wi-Fi：设置、上传速度和连接故障排除

所需 Wi-Fi

Arlo 直接连接路由器的设置要求手机和摄像头使用同一个 2.4 GHz 网络。其摄像头设置指南介绍了 Pro 4 及更新型号和 Essential 无线型号的直接 Wi-Fi 连接。

Arlo 也提供兼容型号通过 SmartHub 或 Base Station 设置的说明。在 Arlo Secure App 中选择确切的摄像头型号，并按照提供的流程操作。

Arlo 的直接设置指南建议在安装期间关闭频段引导，之后再重新开启。路由器控制方式各异；更改设置前请查阅路由器制造商的说明。

Pro 5S 在完成 2.4 GHz 初始设置后也可使用 5 GHz。如果两个频段使用相同的名称和密码，Arlo 表示安装时会同时连接两个频段；否则请按照 5 GHz 设置提示操作。

不要假设每台摄像头都支持 5 GHz 或可以不通过中枢直接连接；请查看对应型号的指南。

进行设置

对于支持直接连接路由器的摄像头，Arlo 给出了以下 App 操作流程。

1. 将手机连接到准备使用的 2.4 GHz Wi-Fi 网络。

2. 打开 Arlo Secure，选择设备。

3. 添加设备并选择确切的摄像头型号。

4. 按照充电和摄像头设置提示操作。

5. 出现选项时选择直接 Wi-Fi 连接。

6. 输入网络名称和密码，完成 App 中的步骤。

使用 SmartHub 或 Base Station

对于兼容摄像头，选择 SmartHub 设置选项，在 App 中选择现有中枢或添加中枢。Arlo 建议设置时将摄像头放在距离中枢 3 至 6 英尺的位置。

设置后将摄像头移至预定位置，并在那里检查连接。中枢兼容性和可用功能取决于型号。

使用多少流量

Arlo 列出了每台摄像头进行 2K 和 4K 录像所需的最低平均上传速度。这些是速度要求，而不是每日流量额度。

Arlo 建议使用至少 4 Mbps 以获得最佳效果，并表示估算多摄像头系统时应将每台摄像头所需的带宽相加。其他活动也会共用连接。

2K 或 4K 云录像需要兼容摄像头和包含云录像的套餐。Arlo 还介绍了某些与兼容中枢配对的摄像头在家庭网络上的本地高分辨率串流。

引用的 Arlo 页面没有给出各画质设置的每日总流量。实际用量取决于录像和观看情况。

访客、酒店和宿舍 Wi-Fi

访客或酒店网络可能需要浏览器登录，或阻止本地设备相互发现。设置前请询问网络管理员是否支持该摄像头及任何 SmartHub。

Arlo 直接设置要求手机和摄像头使用同一个 2.4 GHz 网络。即使网络名称相同，访客网络仍可能隔离客户端。

据 Arlo 说明，在支持的情况下，本地 2K 或 4K 实时串流需要兼容的 SmartHub 或 Base Station，以及连接家庭网络的观看设备。

无法连接时

如果设置失败，请检查所选网络以及其他设备是否能访问互联网。

1. 将手机连接到准备使用的 2.4 GHz 网络。

2. 检查 Arlo Secure 中选择的摄像头型号和连接方式。

3. 输入正确的网络名称和密码。

4. 检查其他设备能否通过该网络访问互联网。

5. 如果问题持续，请按照 Arlo 针对具体型号的设置故障排除指南操作。

Arlo 的“未找到互联网网络”指南指出，即使摄像头已成功连接 2.4 GHz，如果互联网服务中断，仍可能出现该错误。

持续离线时

摄像头所在位置的信号和网络状况可能与路由器旁不同。

1. 检查摄像头是否通电，家庭网络是否可以访问互联网。

2. 如果摄像头使用 SmartHub 或 Base Station，请检查它。

3. 作为测试，将摄像头移近路由器或中枢。

4. 如果型号支持，请运行 Arlo App 的连接测试。

5. 如果摄像头仍然离线，请使用 Arlo 针对该具体摄像头的故障排除指南。

Arlo 表示墙壁、天花板和其他障碍物会缩短信号范围。其连接测试仅适用于支持文章中列出的型号。

常见问题

参考资料

• Arlo：设置 Arlo 摄像头
• Arlo：直接连接 Wi-Fi 路由器
• Arlo：Pro 5S 如何使用 5 GHz Wi-Fi
• Arlo：2K 和 4K 录像故障排除
• Arlo：摄像头连接测试
• Arlo：本地 2K 和 4K 实时串流
• Arlo：2K 和 4K 云录像要求

核查日期：2026 年 11 月 2 日。

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