Wi-Fi de câmeras Arlo: configuração, velocidade de upload e correções de conexão

Wi-Fi necessário

A configuração da Arlo diretamente no roteador exige que o telefone e a câmera usem a mesma rede de 2,4 GHz. O guia de configuração descreve Wi-Fi direto para a Pro 4 e modelos posteriores e para modelos Essential sem fio.

A Arlo também documenta a configuração com um SmartHub ou Base Station para modelos compatíveis. Selecione a câmera exata no app Arlo Secure e siga o caminho oferecido.

As instruções de configuração direta da Arlo recomendam desativar o direcionamento de faixa durante a instalação e reativá-lo depois. Os controles variam entre roteadores; consulte o fabricante antes de alterar um ajuste.

A Pro 5S também pode usar 5 GHz após a configuração inicial em 2,4 GHz. Se ambas as faixas compartilharem nome e senha, a Arlo diz que ela entra nas duas durante a instalação; caso contrário, siga a solicitação de configuração de 5 GHz.

Não suponha que toda câmera aceite 5 GHz ou possa conectar-se diretamente sem um hub; consulte o guia específico do modelo.

Configure

Para uma câmera compatível conectada diretamente ao roteador, a Arlo informa o seguinte procedimento no app.

1. Conecte o celular à rede Wi-Fi de 2,4 GHz desejada.

2. Abra o Arlo Secure e selecione Dispositivos.

3. Adicione um dispositivo e selecione o modelo exato da câmera.

4. Siga as instruções de carregamento e configuração da câmera.

5. Escolha a opção de Wi-Fi direto quando ela aparecer.

6. Digite o nome e a senha da rede e conclua as etapas no app.

Com um SmartHub ou Base Station

Escolha a opção de configuração com SmartHub para uma câmera compatível e selecione uma central existente ou adicione uma no app. A Arlo recomenda colocar a câmera a uma distância de 3 a 6 pés da central durante a configuração.

Após a configuração, coloque a câmera na posição desejada e verifique a conexão nesse local. A compatibilidade com centrais e os recursos disponíveis dependem do modelo.

Quantos dados ele usa

A Arlo informa velocidades médias mínimas de upload por câmera para gravação em 2K e 4K. São velocidades, não limites diários de dados.

A Arlo recomenda 4 Mbps ou mais para obter os melhores resultados e orienta somar a largura de banda de cada câmera ao calcular um sistema com várias câmeras. Outras atividades também compartilham a conexão.

A gravação em nuvem em 2K ou 4K exige uma câmera compatível e um plano que inclua gravação em nuvem. A Arlo também descreve a transmissão local em alta resolução para determinadas câmeras emparelhadas com uma central compatível na rede doméstica.

As páginas citadas da Arlo não informam um total diário de dados para cada ajuste de qualidade. O uso real depende das gravações e visualizações.

Wi-Fi para convidados, hotéis e alojamentos estudantis

Uma rede de visitantes ou de hotel pode exigir login no navegador ou impedir que dispositivos locais se encontrem. Pergunte ao administrador da rede se ela é compatível com a câmera e com qualquer SmartHub antes da configuração.

Na configuração direta da Arlo, o telefone e a câmera devem usar a mesma rede de 2,4 GHz. Uma rede de convidados ainda pode isolar os dispositivos mesmo quando compartilham o nome da rede.

A transmissão ao vivo local em 2K ou 4K, quando compatível, exige um SmartHub ou Base Station compatível e um dispositivo de visualização conectado à rede doméstica, segundo a Arlo.

Quando não conecta

Se a configuração falhar, verifique a rede selecionada e se outros dispositivos conseguem acessar a internet.

1. Conecte o celular à rede de 2,4 GHz desejada.

2. Confira o modelo da câmera e o caminho de conexão selecionado no Arlo Secure.

3. Digite o nome e a senha corretos da rede.

4. Verifique se outro dispositivo consegue acessar a internet nessa rede.

5. Se o problema continuar, siga as instruções da Arlo para solucionar problemas de configuração do modelo específico.

A orientação da Arlo para “No internet network was found” diz que esse erro pode aparecer depois que a câmera se conecta à rede de 2,4 GHz, mas o serviço de internet está fora do ar.

Quando continua ficando offline

O sinal e as condições da rede junto à câmera podem ser diferentes dos que existem perto do roteador.

1. Verifique se a câmera está ligada e se a rede de casa tem acesso à internet.

2. Verifique o SmartHub ou a Base Station se a câmera usar um deles.

3. Como teste, aproxime a câmera do roteador ou da central.

4. Execute o teste de conexão no app Arlo se seu modelo oferecer esse recurso.

5. Se a câmera continuar desconectada, consulte as instruções de solução de problemas da Arlo para o modelo exato.

A Arlo informa que paredes, tetos e outros obstáculos reduzem o alcance do sinal. Seu Teste de Conexão está disponível apenas nos modelos listados no artigo de suporte.

Perguntas

Fontes

• Arlo: configurar câmeras Arlo
• Arlo: conectar diretamente a um roteador Wi-Fi
• Arlo: como a Pro 5S usa Wi-Fi de 5 GHz
• Arlo: solução de problemas de gravação em 2K e 4K
• Arlo: teste de conexão da câmera
• Arlo: transmissão ao vivo local em 2K e 4K
• Arlo: requisitos para gravação em nuvem em 2K e 4K

Verificado em 2 de novembro de 2026.

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