PlayStation Wi-Fi：連接 PS5 或 PS4 並排除斷線

所需 Wi-Fi

選擇主機支援的網路，並使用正確的網路名稱和密碼。Sony 在 PS5 設定中列出 WPA3，但 PS4 設定說明中沒有。WEP 已過時；優先使用 WPA2 或相容的更新安全模式。

Sony 為 PS5 CFI-1202B 和 PS4 Pro CUH-7102B 列出 2.4 和 5 GHz Wi-Fi。其歐洲版 PS5 Pro CFI-7100 指南也列出 6 GHz；可用性和限制取決於主機及地區。

PS5 同時支援 IPv6 和 IPv4，但 Sony 表示不能使用純 IPv6 網路。如果無法更改該設定，請詢問網路管理員。

CFI-7000 系列的 PS5 Pro 型號可以與相容存取點使用多連結操作。如果出現問題，Sony 建議分別嘗試啟用和關閉該功能。

如果可以從路由器向主機佈線，Sony 也支援有線 LAN 連線。網路線可以從路徑中去除 Wi-Fi 連結，但無法解決所有網際網路或服務問題。

進行設定

在 PS5 上透過網路設定連線。Wi-Fi 密碼屬於網路，而非 PlayStation 帳戶。

1. 開啟設定 › 網路 › 設定 › 設定網際網路連線。

2. 選取網路並選取連線。

3. 出現提示時輸入密碼。

4. 設定完成後執行連線測試。

在 PS4 上

1. 開啟設定 › 網路 › 設定網際網路連線。

2. 選取使用 Wi-Fi › 簡易，然後選擇網路。

3. 輸入密碼並執行提供的網際網路連線測試。

如果網路隱藏或未顯示，Sony 提供手動設定。請向網路管理員詢問資訊，不要猜測進階設定。

數據用量

連線測試測量的是當時的連線狀況，無法預測遊戲或系統更新之後會下載多少內容。

Sony 的網路設定和疑難排解頁面沒有提供遊戲、下載或串流的統一流量數據。用量隨遊戲、更新和使用情況而異；請檢查下載大小和服務供應商額度。

訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi

訪客、飯店和宿舍網路可能要求登入頁面或隔離裝置。主機能否完成登入取決於網路需求；請向管理員詢問支援的連線方式。

用戶端隔離可能阻止手機或電腦找到同一訪客網路上的主機。這本身不能證明主機無法存取網際網路。

如果網路使用裝置註冊，請詢問管理員如何註冊主機。不要更改你不管理的網路的安全設定。

無法連線時

Sony 建議在更改進階設定前檢查網路設定和 PlayStation 服務狀態。

1. 檢查網路名稱、密碼和安全方式是否正確。

2. 查看 PlayStation 狀態頁面是否有中斷或維護。

3. 重新啟動主機並執行其網際網路連線測試。

4. 將主機移近路由器，並盡可能移除障礙物。

5. 如果可用，請嘗試有線 LAN 連線。

進階 IP、DNS、MTU 和代理伺服器設定適用於特定網路設定。如果你不熟悉，Sony 建議詢問服務供應商或管理員。

持續離線時

如果之前正常的連線中斷，請檢查其他裝置是否也失去網際網路，以及 PlayStation 服務是否可用。

1. 重新啟動主機並測試其網際網路連線。

2. 關閉路由器，等待至少五分鐘，然後重新開啟。

3. 將主機移近路由器，或透過乙太網路連線。

4. 連線恢復後檢查主機系統軟體更新。

5. 如果問題持續，請聯絡網路服務供應商或 PlayStation 支援。

只有在共用網路設備由你管理且其他人能夠接受中斷時才重新啟動。

常見問題

資料來源

• PlayStation：PS5 CFI-1202B 安全指南
• PlayStation：PS4 Pro CUH-7102B 安全指南
• PlayStation：PS5 Pro CFI-7100 歐洲安全指南
• PlayStation 支援：設定網際網路連線
• PlayStation 支援：網路連線錯誤 NP-103172-4
• PlayStation 支援：連線錯誤 NW-102655-9

檢查日期：2026 年 11 月 2 日。

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