Consoles · Sony Interactive Entertainment
Wi-Fi PlayStation : connecter PS5 ou PS4 et résoudre une coupure
Une PS5 ou PS4 peut se connecter via Wi-Fi ou un câble Ethernet. Le test réseau de la console aide à distinguer un problème de connexion d’un problème du service PlayStation.
- Wi-Fi
- La prise en charge Wi-Fi varie selon le modèle ; vérifiez ses caractéristiques avant de choisir une bande.
- Sécurité
- La configuration PS5 liste WPA, WPA2 et WPA3 ; PS4 liste WPA et WPA2. Les deux listent l’ancien WEP.
- Modèles
- PS5, PS5 Pro, PS4, PS4 Pro
Wi-Fi nécessaire
Choisissez un réseau pris en charge par la console et utilisez le bon nom et mot de passe. Sony liste WPA3 pour PS5 mais pas dans les instructions PS4. WEP est obsolète ; préférez WPA2 ou un mode plus récent compatible.
Sony indique le Wi-Fi 2,4 et 5 GHz pour la PS5 CFI-1202B et la PS4 Pro CUH-7102B. Son guide européen de la PS5 Pro CFI-7100 indique aussi la bande 6 GHz ; la disponibilité et les restrictions dépendent de la console et de la région.
PS5 prend en charge IPv6 avec IPv4, mais Sony indique qu’elle ne peut pas utiliser un réseau uniquement IPv6. Interrogez l’administrateur si vous ne pouvez pas modifier ce réglage.
Les modèles PS5 Pro du groupe CFI-7000 peuvent utiliser Multi-Link Operation avec un point d’accès compatible. Sony suggère d’essayer la connexion avec et sans cette fonction en cas de problème.
Si vous pouvez relier le routeur à la console par câble, Sony prend aussi en charge une connexion LAN filaire. Elle supprime la liaison Wi-Fi du trajet, sans résoudre tous les problèmes Internet ou de service.
Configuration
Sur PS5, connectez-vous depuis les réglages réseau. Le mot de passe Wi-Fi appartient au réseau, pas au compte PlayStation.
Ouvrez Paramètres › Réseau › Paramètres › Configurer la connexion Internet.
Choisissez le réseau et sélectionnez Connexion.
Saisissez son mot de passe lorsque demandé.
Lancez le test de connexion une fois la configuration terminée.
Sur PS4
Ouvrez Paramètres › Réseau › Configurer la connexion Internet.
Choisissez Utiliser le Wi-Fi › Facile, puis sélectionnez le réseau.
Saisissez son mot de passe et lancez le test de connexion Internet proposé.
Si le réseau est masqué ou absent, Sony propose une configuration manuelle. Demandez les détails à l’administrateur plutôt que de deviner les réglages avancés.
Quantité de données utilisées
Un test mesure la connexion à cet instant. Il ne prédit pas le volume qu’un jeu ou une mise à jour système téléchargera plus tard.
Les pages Sony citées ne donnent pas de consommation unique pour les jeux, téléchargements ou streaming. Elle varie selon le jeu, les mises à jour et votre usage ; vérifiez la taille du téléchargement et votre forfait.
Wi-Fi d’invité, d’hôtel et de résidence étudiante
Les réseaux invités, d’hôtel et de résidence peuvent imposer une page d’identification ou isoler les appareils. La possibilité pour une console de s’identifier dépend du réseau ; demandez une méthode compatible à son administrateur.
L’isolation des clients peut empêcher un téléphone ou ordinateur de trouver une console sur le même réseau invité. Elle ne prouve pas à elle seule que la console ne peut pas accéder à Internet.
Si le réseau utilise l’enregistrement des appareils, demandez à l’administrateur comment enregistrer la console. Ne modifiez pas la sécurité d’un réseau que vous ne gérez pas.
Lorsque la connexion échoue
Sony recommande de vérifier les réglages réseau et l’état du service PlayStation avant de modifier les réglages avancés.
Vérifiez que le nom, le mot de passe et la méthode de sécurité du réseau sont corrects.
Vérifiez si la page d’état PlayStation signale une panne ou maintenance.
Redémarrez la console et lancez son test de connexion Internet.
Rapprochez la console du routeur et retirez les obstacles si possible.
Si disponible, essayez une connexion LAN filaire.
Les réglages avancés IP, DNS, MTU et proxy correspondent à une configuration réseau précise. Sony recommande de consulter le fournisseur ou l’administrateur si vous ne les connaissez pas.
Lorsque l’appareil se déconnecte régulièrement
Si une connexion qui fonctionnait se coupe, vérifiez si d’autres appareils ont aussi perdu Internet et si les services PlayStation sont disponibles.
Redémarrez la console et testez sa connexion Internet.
Éteignez le routeur, attendez au moins cinq minutes puis rallumez-le.
Essayez la console plus près du routeur ou connectez-la par Ethernet.
Cherchez les mises à jour du logiciel système de la console lorsque la connexion revient.
Contactez le fournisseur réseau ou l’assistance PlayStation si le problème persiste.
Ne redémarrez un équipement réseau partagé que si vous êtes autorisé à le gérer et que les autres peuvent tolérer l’interruption.
Questions
Une PS5 fonctionne-t-elle sur un réseau uniquement IPv6 ?
Sony indique que PS5 prend en charge IPv6 mais pas les connexions uniquement IPv6. Le réseau nécessite aussi IPv4.
Puis-je connecter une PlayStation par câble ?
Oui. Sony documente la configuration LAN filaire pour PS5 et PS4. Choisissez la configuration filaire dans les réglages réseau de la console.
Sources
- PlayStation : guide de sécurité de la PS5 CFI-1202B
- PlayStation : guide de sécurité de la PS4 Pro CUH-7102B
- PlayStation : guide de sécurité européen de la PS5 Pro CFI-7100
- Assistance PlayStation : configurer une connexion Internet
- Assistance PlayStation : erreur de connexion réseau NP-103172-4
- Assistance PlayStation : erreur de connexion NW-102655-9
Vérifié le 2 novembre 2026.
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