Xbox Series X Wi-Fi：網路設定、數據用量與連線檢查

所需 Wi-Fi

Microsoft 列出的 Xbox Series X 規格包括雙頻 802.11ac 無線網路，也列出有線乙太網路連線。

兩個常見 Wi-Fi 頻段的範圍和壅塞情況不同。Microsoft 的 Xbox 網路說明指出，5 GHz 範圍較短，而 2.4 GHz 可能與附近網路有較多重疊。

支援某個頻段不代表主機一定有良好訊號。牆壁、距離和其他無線電流量都會影響連線。

Microsoft 引用的硬體規格未列出 WPA3 相容性對照表或設定網路名稱。變更共用路由器上所有裝置的安全性設定前，請先查看目前的支援指南。

進行設定

初始設定時，請按照主機的網路提示操作，並備妥網路名稱和密碼。Microsoft 產品指南指出，初次線上設定需要寬頻網際網路和 Microsoft 帳戶。

1. 將主機連接至顯示器並開機。

2. 按照螢幕上的設定說明操作，選擇要使用的網路。

3. 主機要求時輸入網路密碼。

4. 打開網路設定並選擇測試網路連線。

5. 如果測試失敗，請記下錯誤訊息。

若要查看已儲存的網路，Microsoft 指定的路徑為設定 › 一般 › 網路設定 › 管理無線網路 › 管理我的網路。如果網路線可接到路由器，也可以使用有線連線。

數據用量

遊戲、更新和影片串流使用的數據量各不相同。連線速度要求並非每月數據用量的測量值。

Microsoft 產品指南指出，初次線上設定、下載和強制更新需要寬頻網路；部分下載和更新的資料量可能很大。

同一指南列出的 4K 串流下載速度要求為 18–24 Mb/s。這是速度要求，不是保證速率或每日用量。

使用有流量上限的連線時，請在開始前查看每項下載顯示的大小，並將所有共用連線的裝置納入考量，與電信業者的額度比較。

Microsoft 引用的產品指南未公布遊玩 Xbox 遊戲的固定每日數據用量。

訪客、飯店和宿舍 Wi-Fi

飯店或校園可能要求驗證或登記裝置後才能上網。請詢問網路管理員主機應如何加入。

Microsoft 表示 Xbox 可以偵測強制入口網站並開啟瀏覽器，以登入或接受條款。特定網路仍可能需要管理員協助。

Microsoft 將主機的替代 MAC 位址設定描述為供使用位址允許清單的受管理網路使用的功能。僅在網路管理員指示時使用。

訪客網路可能會隔離用戶端。能否上網與需要連接其他裝置的本機功能能否使用，是兩個不同問題。

不要假設遊戲服務故障一定是用戶端隔離造成的。請向網路營運者詢問特定服務和限制。

無法連線時

先執行主機的網路測試，並保留完整錯誤訊息。特定遊戲的服務中斷可能看起來與本機連線故障相似。

1. 確認路由器已通電，且其他裝置可以連上網際網路。

2. 檢查在主機上輸入的網路名稱和密碼。

3. 在網路設定中執行測試網路連線。

4. 查看 Xbox 服務狀態和受影響遊戲的服務狀態。

5. 如果可行，使用有線乙太網路連線比較結果。

6. 如果問題持續，請帶著測試結果聯絡 Xbox 支援。

網路測試和服務狀態反映連線路徑的不同部分。本機測試通過並不保證所有遊戲服務都可使用。

持續離線時

如果連線在正常運作後中斷，請記下發生時間，並與同一網路上的其他裝置比較。

1. 下次斷線後重新執行網路測試。

2. 確認其他裝置是否同時斷線。

3. 如果可以使用有線連線，請比較結果。

4. 如果只有 Wi-Fi 受影響，請移動主機或路由器以減少障礙物。

5. 重新啟動主機並重試連線。

6. 如果持續斷線，請將測試結果和發生時間提供給 Xbox 支援。

Microsoft 曾針對特定 Xbox Insider 問題記錄網路測試和重新啟動步驟。這些步驟只是檢查方法，不能證明你的主機受到相同問題影響。

常見問題

資料來源

• Xbox：Series X 技術規格
• Microsoft：Xbox 主機產品指南
• Xbox Wire：Xbox 網路設定和 QoS 討論
• Xbox Wire：Insider 網路測試和重新啟動因應方法
• Xbox Wire：管理無線網路
• Cisco Meraki：無線用戶端隔離
• Microsoft：Series X 維修指南

檢查日期：2026 年 11 月 2 日。

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