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Wi-Fi do PlayStation: conecte PS5 ou PS4 e corrija uma conexão interrompida

Um PS5 ou PS4 pode se conectar por Wi-Fi ou cabo Ethernet. O teste de rede do console ajuda a distinguir um problema de conexão de um problema no serviço PlayStation.

Wi-Fi
A compatibilidade com Wi-Fi varia conforme o modelo do console; confira as especificações antes de escolher uma faixa.
Segurança
A configuração do PS5 lista WPA, WPA2 e WPA3; a do PS4 lista WPA e WPA2. Ambas listam o antigo WEP.
Modelos
PS5, PS5 Pro, PS4, PS4 Pro

Verificado em 2 de novembro de 2026. Orientações de configuração de rede e solução de problemas do PS5, PS5 Pro e PS4, verificadas em novembro de 2026.

Wi-Fi necessário

Escolha uma rede compatível com o console e use o nome e a senha corretos. A Sony lista WPA3 na configuração do PS5, mas não nas instruções do PS4. WEP é obsoleto; prefira WPA2 ou um modo de segurança mais recente e compatível.

A Sony informa suporte a Wi-Fi de 2,4 e 5 GHz para o PS5 CFI-1202B e o PS4 Pro CUH-7102B. O guia europeu do PS5 Pro CFI-7100 também lista 6 GHz; a disponibilidade e as restrições dependem do console e da região.

O PS5 é compatível com IPv6 junto com IPv4, mas a Sony informa que ele não pode usar uma rede apenas com IPv6. Pergunte ao administrador da rede se você não puder alterar esse ajuste.

Modelos PS5 Pro do grupo CFI-7000 podem usar Multi-Link Operation com um ponto de acesso compatível. A Sony sugere testar a conexão com e sem esse recurso caso haja problemas.

Se puder ligar o roteador ao console por cabo, a Sony também oferece suporte a uma conexão LAN com fio. Um cabo elimina o trecho Wi-Fi do caminho, embora não resolva todos os problemas de internet ou do serviço.

Configure

No PS5, conecte-se pelos ajustes de rede. A senha Wi-Fi pertence à rede, não à sua conta PlayStation.

  1. Abra Configurações › Rede › Configurações › Configurar conexão com a Internet.

  2. Escolha a rede e selecione Conectar.

  3. Digite a senha quando solicitado.

  4. Execute o teste de conexão ao concluir a configuração.

No PS4

  1. Abra Configurações › Rede › Configurar conexão à Internet.

  2. Escolha Usar Wi-Fi › Fácil e selecione a rede.

  3. Digite a senha e execute o teste de conexão à internet oferecido.

Se a rede estiver oculta ou ausente, a Sony oferece configuração manual. Peça os dados ao administrador da rede em vez de adivinhar ajustes avançados.

Quantos dados ele usa

Um teste de conexão mede a conexão naquele momento. Ele não prevê quanto um jogo ou atualização do sistema baixará depois.

As páginas da Sony sobre configuração de rede e solução de problemas não informam um único valor de uso de dados para jogos, downloads ou streaming. A quantidade varia conforme o jogo, as atualizações e o uso; confira o tamanho do download e o limite da operadora.

Wi-Fi para convidados, hotéis e alojamentos estudantis

Redes de visitantes, hotéis e alojamentos podem exigir uma página de login ou impedir a comunicação entre dispositivos. A possibilidade de o console concluir o login depende dos requisitos da rede; peça ao administrador uma forma compatível de conexão.

O isolamento de clientes pode impedir que um telefone ou computador encontre um console na mesma rede de convidados. Isso, por si só, não prova que o console não consegue acessar a internet.

Se a rede usar registro de dispositivos, pergunte ao administrador como registrar o console. Não altere os ajustes de segurança em uma rede que você não administra.

Quando não conecta

A Sony recomenda verificar os ajustes de rede e o status dos serviços PlayStation antes de alterar ajustes avançados.

  1. Confira se o nome da rede, a senha e o método de segurança estão corretos.

  2. Verifique na página de status da PlayStation se há uma interrupção ou manutenção.

  3. Reinicie o console e execute o teste de conexão com a internet.

  4. Aproxime o console do roteador e remova obstáculos quando possível.

  5. Se disponível, tente uma conexão LAN por cabo.

Os ajustes avançados de IP, DNS, MTU e proxy servem para configurações específicas de rede. A Sony recomenda consultar a operadora ou o administrador se você não estiver familiarizado com eles.

Quando continua ficando offline

Se uma conexão que funcionava cair, verifique se outros dispositivos também perderam a internet e se os serviços PlayStation estão disponíveis.

  1. Reinicie o console e teste sua conexão à internet.

  2. Desligue o roteador, aguarde pelo menos cinco minutos e ligue-o novamente.

  3. Experimente aproximar o console do roteador ou conectá-lo por Ethernet.

  4. Quando a conexão voltar, verifique se há atualizações do software do console.

  5. Se o problema persistir, entre em contato com a operadora de rede ou o suporte do PlayStation.

Reinicie equipamentos de rede compartilhados somente quando você for responsável por eles e os demais puderem tolerar a interrupção.

Perguntas

Um PS5 funciona em uma rede apenas IPv6?

A Sony informa que o PS5 é compatível com IPv6, mas não com conexões somente IPv6. A rede também precisa de IPv4.

Posso conectar um PlayStation por cabo?

Sim. A Sony documenta a configuração de rede cabeada para PS5 e PS4. Escolha a configuração com fio nos ajustes de rede do console.

Fontes

Verificado em 2 de novembro de 2026.

Veja sua rede a partir do Mac

O Kilobat é um app de barra de menus para Mac com uma CLI e um servidor MCP para agentes de IA. Ele lista os dispositivos no Wi-Fi e informa quando um novo entra, mantém um histórico da saúde do roteador e da internet, analisa canais próximos e mostra qual app do Mac usa a rede. Leia a documentação.

Baixar para Mac ↓
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