Votre connexion, ou leur panne ?
Ce que vous remarquez en dit long sur le côté où se trouve le problème. Kilobat vérifie les deux côtés et dit lequel.
Vous remarquezLa cause habituelleCe que fait Kilobat
Seul Google Meet échoue ; tout le reste se charge
Une panne chez Google, ou un problème seulement sur le chemin qui y mène : DNS, VPN ou proxy, hôte bloqué.
« Pourquoi ça ne se connecte pas ? » vérifie chaque couche jusqu’à meet.google.com, puis la page d’état de Google. Si la page signale une panne et que rien n’a échoué de votre côté, il indique « Google Meet est en panne pour tout le monde, pas seulement pour vous ». Gratuit
Google Meet échoue sur ce réseau, mais fonctionne en données mobiles
Ce réseau : une règle de bureau, d’école, d’hôtel ou de pays, ou son DNS.
Kilobat compare le DNS de ce réseau avec une résolution chiffrée et teste la connexion sécurisée, puis dit « semble bloqué sur ce réseau, pas en panne », avec ce qu’il a mesuré. Gratuit
Tout est lent, Google Meet compris
Votre propre ligne : Wi-Fi, routeur, fournisseur d’accès ou DNS. Pas Google Meet.
La latence du routeur et celle d’Internet côte à côte montrent si votre propre ligne est lente. Pro nomme le maillon défaillant, Wi-Fi, routeur, Internet ou DNS, avec une solution. Gratuit Pro
La page d’état de Google est au vert, mais Google Meet échoue toujours
Le chemin de votre Mac à Google Meet : DNS, VPN ou proxy, IPv6, ou la réponse du serveur.
« La page d’état de Google Meet ne signale aucun problème », puis la couche en cause et quoi essayer ensuite. Gratuit
Six maillons entre vous et Google Meet.
Google Meet ne se charge que si chaque étape fonctionne. Une page d’état couvre la dernière ; Kilobat vérifie aussi les cinq qui la précèdent.
- Votre MacUn VPN, un proxy ou une app qui gêne
- Wi-FiSignal, bruit et bande
- RouteurLatence et pertes jusqu’à lui
- FournisseurLatence et pertes au-delà de lui
- DNSSi meet.google.com se résout, et à quelle vitesse
- Google MeetPage d’état de Google, lue en direct
Ce que Kilobat surveille
Comment Kilobat reconnaît Google Meet.
Kilobat associe apps et sites à la bonne page d’état par identifiant de bundle et par domaine : si Google Meet échoue, il renvoie à la page d’état de Google, sans deviner.
La même page d’état couvre aussi Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar et Google Chat.
Si Google Meet ne se connecte pas
Ce dont Google Meet a besoin de votre réseau.
Google Meet envoie l’audio et la vidéo en UDP. Quand UDP est bloqué, il bascule sur TCP, ce qui, selon Google, peut dégrader la qualité des appels.
- Médias : UDP 3478 et UDP 19302 à 19309. Trafic web et connexion : TCP et UDP 443.
- Parmi les hôtes :
meet.google.com, meetings.googleapis.com, hangouts.googleapis.com et accounts.google.com. - Les proxys, les VPN et la régulation du trafic ajoutent de la latence ; Google conseille le split tunneling pour un VPN.
Tiré des pages d’aide de Google, listées sous Sources. Les guides de Kilobat couvrent les problèmes de DNS, de VPN et de proxy sur un Mac.
Ce qui est gratuit et ce qu’ajoute Pro
Gratuit, pour de bon Gratuit
- C’est eux ou c’est moi ? Pages d’état de 72 services, Google Meet compris
- La panne en haut d’État, et dans une vérification de connexion
- Une notification par panne tant qu’une app continue d’échouer
- Si le service d’appel a eu une panne, sur chaque carte d’appel
kilobat down, kilobat why et l’outil MCP service_status- Bloqué sur ce réseau, ou indisponible dans votre région, dit tel que mesuré
Pro, $29 en une fois Pro
- Constats avec solution pour les problèmes de routeur, de DNS et de page de connexion
- Causes possibles des blocages d’appels
- Historique des pannes et de la latence de votre propre ligne
- Radar du signal et saturation des canaux
Pro coûte $29 en une fois pour deux Mac, avec 7 jours d’essai gratuit et un remboursement sous 14 jours. Gratuit pour les étudiants.
La prochaine fois que Google Meet rame, sachez à qui la faute.