Google Docs 現在當機了嗎？

是你的連線，還是他們的服務中斷？

你觀察到的現象，往往就能看出問題在哪一邊。Kilobat 會檢查兩邊，並告訴你是哪一邊。

1. 只有 Google Docs 連不上，其他都能正常載入

   Google 發生服務中斷，或只有通往它的路徑出了問題：DNS、VPN 或代理伺服器、被封鎖的主機。

   「為什麼連不上？」會檢查到 docs.google.com 的每一層，然後查看 Google 的狀態頁面。如果頁面回報服務中斷，而你這邊沒有任何環節失敗，它會說「Google Docs 對所有人都無法使用，不是你這邊的問題」。免費

2. Google Docs 在這個網路上連不上，用行動數據卻可以

   這個網路：辦公室、學校、飯店或國家的規定，或它的 DNS。

   Kilobat 把這個網路的 DNS 與一次加密查詢的結果比對，並測試安全連線，然後說出「在這個網路上看起來被封鎖了，不是當機」，並附上它測得的結果。免費

3. 所有東西都很慢，包括 Google Docs

   你自己的線路：Wi-Fi、路由器、你的供應商或 DNS。不是 Google Docs。

   並排顯示路由器和網際網路的延遲，就能看出你自己的線路是不是很慢。Pro 會指出出問題的環節（Wi-Fi、路由器、網際網路或 DNS），並附上解決辦法。免費 Pro

4. Google 的狀態頁面一切正常，但 Google Docs 仍然連不上

   從你的 Mac 到 Google Docs 的路徑：DNS、VPN 或代理伺服器、IPv6，或伺服器的回應。

   「Google Docs 的狀態頁面沒有回報問題」，接著是出問題的那一層，以及接下來可以試什麼。免費