Transmisión y TV · Samsung
Wi-Fi de Samsung Smart TV: bandas por modelo, configuración y comprobaciones de conexión
Los Samsung Smart TV pueden usar Wi-Fi o una conexión por cable. Los menús y bandas compatibles dependen del modelo y software.
- Wi-Fi
- Las series NU7100, NU7200 y NU7300 de 2018 solo usan 2.4 GHz. Consulta las especificaciones de otros modelos.
- Seguridad
- Las páginas citadas no establecen un ajuste WPA3 único para todos los modelos. Consulta el manual del modelo.
- App
- Ajustes de Samsung Smart TV
- Modelos
- NU7100 de 2018, NU7200 de 2018, NU7300 de 2018, QN90D de 2024
Wi-Fi que necesita
Samsung indica que los modelos NU7100/NU710D, NU7200 y NU7300/NU730D de 2018 solo se conectan a redes de 2.4 GHz.
La página del producto QN90D enumera Wi-Fi 5. Un nombre de familia compartido no establece las funciones de radio de cada región o modelo.
Comprueba el número de modelo y sus especificaciones antes de elegir una banda. Un nombre de red no demuestra de forma fiable qué banda se usa.
Samsung describe conexiones inalámbricas y por cable. Si el Wi-Fi sigue inestable, Ethernet es una opción cuando televisor y red ofrecen un puerto adecuado.
Configúralo
La ruta de ajustes documentada por Samsung se aplica a la interfaz mostrada en su guía. Los televisores antiguos pueden usar otra ruta.
Abre Settings › All Settings en el televisor.
Elige Connection › Network › Open Network Settings.
Selecciona Wireless.
Selecciona el nombre de la red Wi-Fi.
Introduce la contraseña y sigue las indicaciones.
Si la red está oculta, elige Add Network e introduce su nombre.
Samsung indica que las funciones inteligentes pueden requerir conexión de red, cuenta y aceptación de condiciones. Revisa esas indicaciones en el televisor.
Cuántos datos usa
La calidad del video, el tiempo de visualización y la app elegida afectan la cantidad usada. Las actualizaciones y otros dispositivos también pueden consumir datos.
Un monitor de ancho de banda del Mac mide el tráfico de ese Mac, no del televisor. Un router con contadores por dispositivo puede mostrar la conexión del televisor.
Las páginas de soporte de Samsung citadas no publican uso de datos por hora para una calidad de streaming concreta. Las apps de streaming determinan su propio consumo.
Wi-Fi de invitados, hoteles y residencias
La guía de configuración para consumidores de Samsung citada no establece compatibilidad con todos los portales de acceso de hoteles o campus.
Pregunta al establecimiento cómo gestiona televisores su red y si se necesita inicio de sesión en un navegador. No supongas que una red sin contraseña carece de restricciones.
Una red de invitados puede aislar dispositivos. Las instrucciones de duplicación de pantalla de Samsung piden que teléfono y televisor usen la misma red Wi-Fi.
El mismo nombre de red no garantiza la detección si el establecimiento bloquea la comunicación entre dispositivos. Comprueba sus reglas de red.
Cuando no conecta
Samsung recomienda comprobar Network Status para ver dónde falla la conexión.
Abre Settings › All Settings › Connection › Network › Network Status.
Comprueba si el televisor llega al router y a internet.
Comprueba la misma red en otro dispositivo.
Confirma que el televisor admita la banda usada por esa red.
Vuelve a introducir la contraseña de red e inténtalo de nuevo.
Si está disponible, prueba otra red, como la zona Wi-Fi de un teléfono.
Contacta con Samsung o el proveedor de red si el problema continúa.
Comparar con una zona Wi-Fi ayuda a aislar la red doméstica, pero no identifica un ajuste específico como causa.
Cuando sigue desconectándose
Una conexión intermitente puede deberse a la señal, al router o al servicio usado. Prueba después de cambiar una sola cosa cada vez.
Comprueba si otros dispositivos tienen la misma interrupción.
Abre la pantalla Network Status del televisor.
Comprueba que el router tenga alimentación y esté suficientemente cerca para proporcionar una señal utilizable.
Reinicia los equipos de red siguiendo las instrucciones del fabricante.
Prueba Ethernet si tu televisor y router lo admiten.
Busca actualizaciones de software del televisor cuando vuelva la conexión.
Usa el soporte de Samsung para tu modelo si el televisor sigue desconectado.
Reiniciar un router compartido interrumpe a otros usuarios. Un restablecimiento de fábrica es una acción distinta que puede borrar ajustes.
Preguntas
¿Todos los televisores Samsung usan Wi-Fi de 5 GHz?
No. Samsung enumera varias series NU de 2018 como solo de 2.4 GHz. Comprueba el modelo exacto del televisor.
¿Dónde puedo ver el estado de conexión?
En la interfaz de la guía de Samsung, abre Settings, All Settings, Connection, Network y luego Network Status.
¿Puedo probar con una zona Wi-Fi del teléfono?
Samsung sugiere otra red para comparar. Se aplican el uso de datos móviles y las restricciones del plan.
Fuentes
- Samsung: conectar tu televisor a internet
- Samsung: configurar una conexión de red en tu Smart TV
- Samsung: solucionar problemas de conexión a internet de Smart TV
- Samsung: especificaciones del producto QN90D
- Samsung: duplicación de pantalla
Comprobado el 2 de noviembre de 2026.
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