VPN、代理与过滤器

Surfshark在 Mac 上:检查 VPN 并修复连接问题

Surfshark 已连接但网站无法加载时,请先检查 VPN 状态、路由和应用设置,再进行更改。

适用于:macOS 和当前应用版本;受管理的 Mac 可能有组织策略。核查日期:2026 年 11 月 2 日

症状

  • Surfshark 显示已连接,但网站或应用无法载入。
  • VPN 状态改变后 Mac 无法访问互联网。

可能的原因

  • Kill Switch。Surfshark 表示,VPN 意外断开后,Kill Switch 会切断互联网,直到 VPN 重新连接。可在“设置”>“VPN 设置”中找到此开关。
  • DNS。Surfshark 文档介绍了 macOS 网络设置中的自定义 DNS。更改前请记录现有条目;在受管理的 Mac 上请咨询管理员。
  • IPv6。Surfshark 表示其 VPN 不支持 IPv6,并建议在 macOS 上排查问题时将其关闭。其指南未描述独立的 Mac IPv6 泄漏防护开关。
  • 其他可能原因。Wi-Fi 登录页面、DNS 故障、其他过滤器或服务不可用也可能中断连接。

如何检查

  1. 打开 Surfshark,检查连接状态和警告。

  2. 检查其他网站是否可用。在公共 Wi-Fi 上完成所需的网络登录。

  3. 在受管理的 Mac 上,更改 VPN 或安全设置前请询问管理员。

如何修复

  1. 在 Surfshark 中打开“设置”>“VPN 设置”,检查 Kill Switch。如有需要,重新连接 VPN。

  2. 如果连接仍失败,请遵循下面链接的服务商支持指南。

使用 Kilobat

  1. “健康 > 流量出口”显示默认路由是否使用 VPN。分流路由并不意味着所有目标都使用 VPN。

  2. 连接 VPN 后,在“健康 > 流量出口”或“设置 > 网络”中选择“检查泄漏”。

  3. 测试使用 STUN 检查 DNS 解析器路径、IPv6 路由和 UDP。跳过的检查不等于通过。

  4. 测试会联系外部服务,外部服务会看到你的地址。它无法运行浏览器 WebRTC 测试,也无法证明所有应用都保护隐私。

  5. 在终端中运行相同测试。

    kilobat vpn leaks

常见问题

为什么 Surfshark 断开后互联网也断了?

如果开启了 Kill Switch,Surfshark 可能会阻止互联网连接,直到 VPN 重新连接。

VPN 状态能证明所有应用都保护隐私吗?

不能。路由或泄漏测试只描述当时检查的路径,不能证明每个应用都保护隐私。

参考资料

核查日期:2026 年 11 月 2 日。