VPN, прокси и фильтры
Surfshark на Mac: проверка VPN и устранение проблем с подключением
Если Surfshark подключён, но сайт не загружается, проверьте состояние VPN, маршрут и настройки приложения, прежде чем их менять.
Симптомы
- Surfshark сообщает о подключении, но сайт или приложение не загружается.
- На Mac пропадает интернет после изменения состояния VPN.
Вероятные причины
- Kill Switch. По данным Surfshark, Kill Switch отключает интернет после неожиданного разрыва VPN до его повторного подключения. Переключатель находится в Settings > VPN Settings.
- DNS. Surfshark описывает настройку пользовательского DNS в сетевых настройках macOS. Перед изменением запишите существующие адреса, а на управляемом Mac обратитесь к администратору.
- IPv6. Surfshark сообщает, что его VPN не поддерживает IPv6, и предлагает отключить его при устранении неполадок в macOS. В руководстве не описан отдельный переключатель защиты от утечек IPv6 для Mac.
- Другие возможные причины. Страница входа в Wi-Fi, сбой DNS, другой фильтр или недоступный сервис также могут прервать подключение.
Как проверить
Откройте Surfshark и проверьте состояние подключения и предупреждения.
Проверьте, работает ли другой сайт. В публичной сети Wi-Fi выполните необходимый вход.
На управляемом Mac обратитесь к администратору, прежде чем менять настройки VPN или безопасности.
Как исправить
В Surfshark откройте Settings > VPN Settings и проверьте Kill Switch. При необходимости повторно подключите VPN.
Если подключение по-прежнему не работает, следуйте руководству поддержки поставщика по ссылке ниже.
С Kilobat
«Состояние» > «Откуда выходит трафик» показывает, использует ли маршрут по умолчанию VPN. Раздельная маршрутизация не означает, что все адреса используют VPN.
При подключённом VPN выберите проверку утечек в разделе «Состояние» > «Откуда выходит трафик» или «Настройки» > «Сеть».
Проверка исследует маршруты DNS-серверов, маршрутизацию IPv6 и UDP с помощью STUN. Пропущенная проверка не считается успешной.
Она обращается к внешним сервисам, которые видят ваш адрес. Она не может выполнить проверку WebRTC в браузере или доказать конфиденциальность каждого приложения.
Выполните ту же проверку в Терминале.
kilobat vpn leaks
Вопросы
Почему после отключения Surfshark пропал интернет?
Если Kill Switch включён, Surfshark может блокировать интернет до повторного подключения VPN.
Доказывает ли состояние VPN конфиденциальность всех приложений?
Нет. Проверка маршрута или утечек описывает проверенные пути в данный момент. Она не устанавливает конфиденциальность каждого приложения.
Источники
- Surfshark: использование Kill Switch
- Surfshark: устранение проблем с подключением в macOS
- Surfshark: настройки DNS в macOS
- Документация Kilobat: проверка утечек VPN
Проверено 2 ноября 2026 г.