VPN, proxy et filtres

Surfshark sur Mac : vérifier le VPN et résoudre les problèmes de connexion

Lorsque Surfshark se connecte mais qu’un site ne se charge pas, vérifiez l’état du VPN, la route et les réglages de l’app avant de les modifier.

Concerne : macOS et la version actuelle de l’app ; les Mac administrés peuvent être soumis aux règles d’une organisation.Vérifié le 2 novembre 2026

Symptômes

  • Surfshark indique être connecté, mais un site ou une app ne se charge pas.
  • Le Mac n’a plus d’accès Internet après un changement d’état du VPN.

Causes probables

  • Coupe-circuit. Surfshark indique que Kill Switch coupe Internet après une déconnexion VPN inattendue jusqu’à sa reconnexion. Le réglage se trouve dans Settings > VPN Settings.
  • DNS. Surfshark documente le DNS personnalisé dans les réglages Réseau de macOS. Notez les entrées existantes avant de les modifier et consultez votre administrateur sur un Mac administré.
  • IPv6. Surfshark indique que son VPN ne prend pas en charge IPv6 et suggère de le désactiver lors du diagnostic sur macOS. Son guide ne décrit pas de commutateur de protection contre les fuites IPv6 distinct sur Mac.
  • Autres causes possibles. Une page d’identification Wi-Fi, un échec DNS, un autre filtre ou un service indisponible peut aussi interrompre une connexion.

Comment vérifier

  1. Ouvrez Surfshark et vérifiez son état de connexion et tout avertissement.

  2. Vérifiez si un autre site fonctionne. Sur un Wi-Fi public, effectuez toute identification réseau nécessaire.

  3. Sur un Mac administré, demandez à votre administrateur avant de modifier les réglages VPN ou de sécurité.

Comment corriger

  1. Dans Surfshark, ouvrez Settings > VPN Settings et examinez Kill Switch. Reconnectez le VPN si nécessaire.

  2. Si la connexion échoue toujours, suivez le guide d’assistance du fournisseur ci-dessous.

Avec Kilobat

  1. État > Sortie du trafic indique si la route par défaut utilise un VPN. Une route partagée ne signifie pas que toutes les destinations l’utilisent.

  2. Avec le VPN connecté, choisissez Vérifier les fuites dans État > Sortie du trafic ou Réglages > Réseau.

  3. Le test vérifie les trajets des résolveurs DNS, le routage IPv6 et UDP avec STUN. Une vérification ignorée n’est pas une réussite.

  4. Il contacte des services externes qui voient votre adresse. Il ne peut pas effectuer un test WebRTC du navigateur ni prouver la confidentialité de chaque app.

  5. Lancez le même test dans Terminal.

    kilobat vpn leaks

Questions

Pourquoi Internet s’est-il arrêté après la déconnexion de Surfshark ?

Si Kill Switch est activé, Surfshark peut bloquer Internet jusqu’à la reconnexion du VPN.

L’état d’un VPN prouve-t-il que toutes les apps sont confidentielles ?

Non. Un test de route ou de fuite décrit les trajets vérifiés à cet instant. Il n’établit pas la confidentialité de chaque app.

Sources

Vérifié le 2 novembre 2026.