エラーメッセージ
MacでZoomエラー104101が表示される
Zoomはエラー104101をアプリとZoomサーバー間の接続問題として挙げています。コードだけでは原因を特定できません。
症状
- Zoomに接続できないとエラー104101が表示されます。
- 他のサイトやアプリは動作する場合もあります。
考えられる原因
- ネットワークまたはプロバイダの問題。 他のサイトが開いても、Zoomへの接続は失敗する場合があります。
- ファイアウォールまたはプロキシの設定。 ネットワークのファイアウォール、プロキシ、セキュリティアプリがZoomを妨げることがあります。
- Zoomサービスの障害。 報告された障害がZoomサービスに影響する場合があります。障害を前提とする前に状態ページを確認してください。
確認方法
Zoomの推奨に従い、ブラウザでzoom.usを開きます。これはWebサイトの確認であり、すべての会議接続を確認するものではありません。
Zoomの公開状態ページで、必要なサービスに影響する障害がないか確認します。
可能なら別のネットワークを試します。管理されたネットワークの設定を変更せずに結果を比較してください。
ZoomでCommand-Option-Shift-Dを押してNetwork Connectivity Toolを開き、Network Testを実行します。ショートカットは変更できます。
解決方法
状態ページに障害が報告されている場合は、サービス復旧後に再試行します。
管理されたネットワークでは、Zoomの最新のファイアウォールとプロキシのガイダンスを管理者に確認してもらいます。
セキュリティアプリがZoomをブロックしていないか確認します。管理されたMacでは管理者の指示に従ってください。
引き続き接続できない場合は、エラーとテスト結果を添えてZoomサポートに連絡します。
Kilobatを使う場合
KilobatからZoomの公開状態ページを確認します。障害報告がないことは、すべての接続が動作する証明ではありません。
kilobat down zoomこのMacからZoomのWebサイトへの新しいリクエストを試します。すべてのZoom会議接続をテストするものではありません。
kilobat why https://zoom.us
よくある質問
エラー104101はZoomの障害を証明しますか？
いいえ。エラーが示すのは接続問題であり、その場所ではありません。公開状態ページとネットワークを確認してください。
zoom.usが開けば会議も動作しますか？
いいえ。Zoom会議は追加の接続を使います。より広いテストにはZoomのNetwork Connectivity Toolを使ってください。
出典
2026年11月2日に確認。