Mensajes de error

Error 104101 de Zoom en Mac

Zoom indica que el error 104101 es un problema de conexión entre la app y sus servidores. El código por sí solo no identifica la causa.

Se aplica a: Zoom Workplace en macOS. Los ajustes de red también pueden afectar otros dispositivos.Comprobado: 2 de noviembre de 2026

Síntomas

  • Zoom muestra el error 104101 cuando no puede conectarse.
  • Otros sitios o apps aún pueden funcionar.

Causas probables

  • Problema de red o proveedor. La conexión a Zoom puede fallar incluso cuando otro sitio se abre.
  • Ajustes de firewall o proxy. Un firewall de red, proxy o app de seguridad pueden interferir con Zoom.
  • Una incidencia del servicio Zoom. Una incidencia informada puede afectar un servicio de Zoom. Comprueba la página de estado antes de suponer que existe.

Cómo comprobarlo

  1. Abre zoom.us en un navegador, como recomienda Zoom. Esto comprueba el sitio web, no todas las conexiones de reunión.

  2. Comprueba la página pública de estado de Zoom por si hay una incidencia que afecte el servicio que necesitas.

  3. Prueba otra red si está disponible. Compara el resultado sin cambiar ajustes de una red administrada.

  4. En Zoom, pulsa Comando-Opción-Mayúsculas-D para abrir Network Connectivity Tool y ejecuta su Network Test. El atajo se puede personalizar.

Cómo solucionarlo

  1. Si la página de estado informa de una incidencia, vuelve a intentarlo cuando se recupere el servicio.

  2. En una red administrada, pide al administrador que revise las indicaciones actuales de firewall y proxy de Zoom.

  3. Comprueba si una app de seguridad bloquea Zoom. Sigue las instrucciones del administrador en Mac administrados.

  4. Si la conexión sigue fallando, contacta con el soporte de Zoom con el error y los resultados de las pruebas.

Con Kilobat

  1. Consulta la página pública de estado de Zoom desde Kilobat. La ausencia de un aviso no demuestra que todas las conexiones funcionen.

    kilobat down zoom

  2. Prueba una solicitud nueva al sitio web de Zoom desde este Mac. No prueba todas las conexiones de reunión de Zoom.

    kilobat why https://zoom.us

Preguntas

¿El error 104101 demuestra que Zoom está caído?

No. El error identifica un problema de conexión, no su ubicación. Comprueba la página pública de estado y tu red.

¿Abrir zoom.us demuestra que funcionarán las reuniones?

No. Las reuniones de Zoom usan conexiones adicionales. Usa Network Connectivity Tool de Zoom para una prueba más amplia.

Fuentes

Comprobado el 2 de noviembre de 2026.