Votre connexion, ou leur panne ?
Ce que vous remarquez en dit long sur le côté où se trouve le problème. Kilobat vérifie les deux côtés et dit lequel.
Vous remarquezLa cause habituelleCe que fait Kilobat
Seul Claude Code échoue ; tout le reste se charge
Une panne chez Anthropic, ou quelque chose uniquement sur le chemin qui y mène : DNS, VPN ou proxy, hôte bloqué.
Pourquoi ça ne se connecte pas ? vérifie chaque couche jusqu’à Claude Code, puis la page d’état d’Anthropic. Si la page signale une panne et que rien n’a échoué de votre côté, il dit « Claude Code est en panne pour tout le monde, le problème ne vient pas de vous ». Gratuit
Claude Code échoue sur ce réseau, mais fonctionne en données mobiles
Ce réseau : une règle de bureau, d’école, d’hôtel ou de pays, ou son DNS.
Kilobat compare le DNS de ce réseau avec une résolution chiffrée et teste la connexion sécurisée, puis dit « semble bloqué sur ce réseau, pas en panne », avec ce qu’il a mesuré. Gratuit
Tout est lent, Claude Code compris
Votre propre ligne : Wi-Fi, routeur, fournisseur ou DNS. Pas Claude Code.
La latence du routeur et celle d’Internet côte à côte montrent si votre propre ligne est lente. Pro nomme le maillon défaillant, Wi-Fi, routeur, Internet ou DNS, avec une solution. Gratuit Pro
Les requêtes vers Claude Code échouent sans cesse en arrière-plan
Une panne chez Anthropic, alors que votre ligne va bien.
Une notification par incident, comme « Claude Code : Anthropic signale une panne — pas votre connexion », et l’outil MCP service_status pour les agents. Gratuit
La page d’état d’Anthropic est verte, mais Claude Code échoue toujours
Le chemin de votre Mac à Claude Code : DNS, VPN ou proxy, IPv6, ou la réponse du serveur.
« La page d’état de Claude Code ne signale aucun problème », puis la couche qui a lâché et quoi essayer ensuite. Gratuit
Six maillons entre vous et Claude Code.
Claude Code ne se charge que si chaque étape fonctionne. Une page d’état couvre la dernière ; Kilobat vérifie aussi les cinq qui la précèdent.
- Votre MacUn VPN, un proxy ou une app qui gêne
- Wi-FiSignal, bruit et bande
- RouteurLatence et pertes jusqu’à lui
- FournisseurLatence et pertes au-delà de lui
- DNSSi Claude Code se résout, et à quelle vitesse
- Claude CodeLa page d’état d’Anthropic, lue en direct
Ce que Kilobat surveille
Comment Kilobat sait qu’il s’agit de Claude Code.
Kilobat associe les apps et les sites à la bonne page d’état par ID de bundle et domaine : un Claude Code qui échoue renvoie donc à la page d’état d’Anthropic, pas à une supposition.
Sur votre Mac
Le processus claude.
La page d’Anthropic sépare claude.ai, Claude Code et la Claude API en composants. Kilobat ne compte que ceux de Claude Code.
La même page d’état couvre aussi Claude et Claude API.
Si Claude Code ne se connecte pas
Ce dont Claude Code a besoin de votre réseau.
Claude Code a besoin de quelques hôtes d’Anthropic, et lit votre proxy dans l’environnement.
api.anthropic.com pour le modèle, claude.ai, claude.com et platform.claude.com pour la connexion, et downloads.claude.ai pour les mises à jour. L’installation avec npm nécessite registry.npmjs.org.- Il respecte
HTTPS_PROXY, HTTP_PROXY et NO_PROXY, mais pas les proxys SOCKS. Un certificat d’entreprise se place dans NODE_EXTRA_CA_CERTS. claude --debug ou /status indique si le proxy et les certificats se sont chargés.
D’après les pages d’aide d’Anthropic, listées sous Sources. Les guides de Kilobat couvrent les problèmes de DNS, de VPN et de proxy sur un Mac.
Ce qui est gratuit et ce qu’ajoute Pro
Gratuit, pour de bon Gratuit
- Est-ce eux ou moi ? Pages d’état de 72 services, dont Claude Code
- La panne en haut d’État, et dans une vérification de connexion
- Une notification par panne tant qu’une app continue d’échouer
- Si le service d’appel a eu une panne, sur chaque carte d’appel
kilobat down, kilobat why et l’outil MCP service_status- Bloqué sur ce réseau, ou indisponible dans votre région, dit tel que mesuré
Pro, $29 en une fois Pro
- Constats avec solution pour les problèmes de routeur, de DNS et de page de connexion
- Causes possibles des blocages d’appels
- Historique des pannes et de la latence de votre propre ligne
- Radar du signal et saturation des canaux
Pro coûte $29 en une fois pour deux Mac, avec 7 jours d’essai gratuit et un remboursement sous 14 jours. Gratuit pour les étudiants.
La prochaine fois que Claude Code cale, sachez à qui la faute.