LHRGuide du Wi-Fi des aéroports Londres, Royaume-Uni
Wi-Fi de Heathrow : est-il gratuit, combien de temps il dure et comment se connecter
Heathrow propose du Wi-Fi gratuit dans tous les terminaux sur un réseau appelé Heathrow Wi-Fi. Vous vous inscrivez sur une page de connexion avant de pouvoir naviguer.
Vérifié le 6 novembre 2026 · d’après les pages de Heathrow Airport Limited
Inscrivez-vous pour commencer à utiliser le service.
Le guide de dépannage de Heathrow indique de sign on by entering the details requested. Il ne précise pas quelles informations le formulaire demande.
Gratuit
Ce qui est gratuit à Heathrow
Heathrow indique que le Wi-Fi gratuit est disponible dans tous ses terminaux et qu’il est « free to use during your time at the airport ».
Heathrow ne publie ni limite de durée, ni plafond de données, ni débit.
Une fois connecté, Heathrow indique que vous pouvez utiliser Internet dans tout le terminal pendant votre visite.
En novembre 2026.
Payant
Wi-Fi plus rapide ou plus long
Heathrow ne publie aucune offre Wi-Fi payante ou plus rapide.
En novembre 2026.
Conseils
Quand le Wi-Fi de Heathrow fait des siennes
Selon Heathrow
Si la page d’accueil ne s’ouvre pas, le guide de dépannage de Heathrow indique d’ouvrir un navigateur et d’aller sur www.heathrow.com, ce qui devrait vous y rediriger.
Le guide indique le réseau sous le nom _ Heathrow Wi-Fi, avec un tiret bas au début ; cherchez-le donc en haut de la liste.
Sur les ordinateurs portables d’entreprise, le guide indique que la page d’accueil peut échouer à cause des réglages du proxy. Désactivez le réglage du serveur proxy, puis rechargez www.heathrow.com.
Si vous utilisez un VPN, le guide indique que vous pouvez réactiver le réglage du proxy une fois en ligne.
Le réseau est certifié par Friendly WiFi et filtre les contenus inappropriés.
Pour obtenir de l’aide, la page Wi-Fi de Heathrow indique le service client au 0808 189 1365. Le guide de dépannage liste une ligne Wi-Fi 24 h/24, 7 j/7 au 0330 6601130.
Sur Mac
Pas de page de connexion ? Ouvrez http://captive.apple.com dans Safari. Une simple page http peut être redirigée vers la page de connexion de l’aéroport ; une page https, non.
Mettez en pause ce qui la masque. Un VPN, le relais privé iCloud ou votre propre DNS peuvent empêcher la page de s’ouvrir. Désactivez-les, connectez-vous, puis réactivez-les.
Oubliez et rejoignez à nouveau. Un réseau que le Mac connaît déjà peut ne pas réafficher la fenêtre de connexion. Oubliez-le dans Réglages Système › Wi-Fi et rejoignez-le de nouveau.
Regardez derrière vos fenêtres. macOS ouvre la page de connexion dans une petite fenêtre à part, qui peut s’ouvrir derrière les autres.
Kilobat est une app de barre des menus pour Mac qui montre ce que chaque app envoie et retient ce qui peut attendre. À Heathrow :
Il repère la page de connexion Gratuit
Quand la page ne s’ouvre pas toute seule, la barre des menus affiche Ce Wi-Fi vous demande de vous connecter, avec Ouvrir la page de connexion. Quand une connexion expire, elle indique La page de connexion du Wi-Fi a mis fin à votre session au lieu d’accuser le DNS.
Il vous prévient avant la fin du temps Pro
Kilobat apprend la durée des connexions sur chaque réseau et vous prévient environ cinq minutes avant la prochaine déconnexion. Tant que vous êtes connecté, le menu affiche le temps restant.
Il retient ce qui peut attendre Pro
Le Wi-Fi d’un aéroport est partagé par un terminal entier. Passez au profil Voyage et seules les apps que vous avez autorisées se connectent. Marquez le réseau comme limité et Kilobat passe à Voyage tout seul.
Il vérifie la ligne avant un appel Gratuit
Le test de saccades envoie un ping à Internet toutes les 50 ms pendant 20 secondes et montre les pics qu’une moyenne cache. Vérifier avant les réunions vous prévient cinq minutes avant un appel si quelque chose risque de le figer ; avec Pro, un bouton met en pause les coupables.
Oui. Heathrow indique que le Wi-Fi gratuit est disponible dans tous ses terminaux. Vous rejoignez Heathrow Wi-Fi et vous vous inscrivez.
Y a-t-il une limite de durée sur le Wi-Fi de Heathrow ?
Heathrow n’en publie pas. Sa page indique que le Wi-Fi est gratuit pendant votre séjour à l’aéroport.
Que faire si la page du Wi-Fi de Heathrow ne se charge pas ?
Allez sur www.heathrow.com dans un navigateur pour atteindre la page d’accueil. Sur les ordinateurs portables professionnels, désactivez d’abord le réglage du proxy.
Comment s’appelle le réseau Wi-Fi de Heathrow ?
Heathrow le nomme Heathrow Wi-Fi. Rejoignez-le, puis connectez-vous sur la page qui s’ouvre.
Pourquoi la page de connexion du Wi-Fi de Heathrow ne s’ouvre-t-elle pas sur mon Mac ?
Un VPN, le relais privé iCloud ou votre propre DNS peuvent l’empêcher de s’ouvrir. Désactivez-les, ouvrez http://captive.apple.com dans Safari, puis réactivez-les une fois connecté. Kilobat affiche Ouvrir la page de connexion quand un réseau vous attend.
