Equipamento do provedor · Spectrum

Reinicialização, dispositivos, redirecionamento de portas e UPnP no roteador Spectrum WiFi (Advanced WiFi)

Os roteadores WiFi da Spectrum com Advanced WiFi são alugados para clientes Spectrum Internet e gerenciados quase inteiramente no My Spectrum App ou em Spectrum.net. Não há página de administração local; canais e Wi-Fi para convidados não estão disponíveis.

Iniciar sessão
O My Spectrum App ou www.spectrum.net
App
O My Spectrum App (iOS e Android), com sessão iniciada usando seu nome de usuário e senha da Spectrum
Senha
O app e Spectrum.net usam seu nome de usuário Spectrum. O nome e a senha do Wi-Fi e um código QR para o app estão na etiqueta na parte de trás do roteador.
Modelos
Spectrum WiFi 6E Router, Spectrum WiFi 6 Router

Verificado em 1º de novembro de 2026. Roteadores Spectrum WiFi 6E (SAX2V1S, SAX2V1R) e WiFi 6 com Advanced WiFi, no My Spectrum App atual (menus de 2026). A Spectrum informa que alguns Advanced Settings ainda estão sendo disponibilizados por mercado.

Iniciar sessão no Spectrum WiFi Router

A equipe da Spectrum informa que esses roteadores não podem ser configurados digitando o endereço IP no navegador. Todos os ajustes são feitos pelo app ou pelo Spectrum.net.

  1. Leia o código QR na etiqueta traseira do roteador ou baixe o My Spectrum App na loja de apps.

  2. Inicie sessão com seu nome de usuário e senha da Spectrum.

  3. Toque na aba Services.

  4. Em seus equipamentos, toque no roteador para ver os detalhes e Advanced Settings.

Se não tiver um nome de usuário Spectrum, crie um em Spectrum.net. Uma redefinição de fábrica (manter Reset pressionado por 15 segundos ou mais) remove seu nome e senha pessoais de Wi-Fi.

Reinicie corretamente

  1. Abra o app My Spectrum e toque na aba Services.

  2. Toque no roteador na lista de equipamentos.

  3. Toque em Restart Equipment e aguarde até voltar a ficar online.

Reiniciar com o botão

  1. Mantenha o botão Reset do roteador pressionado por 4 a 14 segundos.

  2. Solte antes de 15 segundos, ou o roteador voltará aos ajustes de fábrica.

Uma reinicialização preserva seus ajustes pessoais. Se houver um modem Spectrum separado, a Spectrum sugere reiniciar primeiro o modem e depois o roteador.

Programar uma reinicialização

A documentação da Spectrum não descreve reinicialização programada.

Atualize o firmware

  1. Mantenha o roteador ligado; a documentação da Spectrum não informa como instalar uma atualização manualmente.

Enquanto uma atualização de firmware é instalada, a luz alterna entre vermelho e azul (vermelho e azul/verde no roteador WiFi 6). O roteador reinicia sozinho ao terminar.

Veja os dispositivos conectados

  1. No My Spectrum App, toque em Services e depois em Internet.

  2. Encontre Devices on Network e toque em Manage.

  3. Cada dispositivo aparece como Connected, Paused ou Disconnected.

  4. Toque em um dispositivo e escolha Pause Device para interromper seu Wi-Fi.

  5. Para pausar em horários programados, abra o dispositivo e configure um Pause Schedule.

Você pode agrupar dispositivos e pausar um grupo inteiro de uma vez. A pausa pode levar alguns minutos para entrar em vigor.

UPnP e encaminhamento de portas

O UPnP vem ativado por padrão. Os guias da Spectrum listam o controle de UPnP como recurso do Advanced WiFi.

  1. No My Spectrum App, toque em Services e depois no seu roteador.

  2. Toque em Advanced Settings › UPnP.

  3. Desative ou ative o controle.

Com UPnP ativado, qualquer app ou dispositivo em casa pode abrir uma porta para a internet sem pedir permissão. Se nada precisar dele, desative-o e use redirecionamento manual de portas.

Redirecionamento de portas

  1. Em Advanced Settings, toque em Port Forwarding & IP Reservations.

  2. Toque em Create IP Reservation, escolha o dispositivo e ative Reserve IP Address.

  3. Em seguida, toque em Add Port Assignment para esse dispositivo.

  4. Digite um nome, as portas externa e interna e o protocolo (TCP+UDP, TCP ou UDP).

  5. Salve a regra.

A Spectrum exige uma reserva de IP antes que um dispositivo possa ter uma porta encaminhada. Remova uma regra com Delete Port Assignment.

NAT-PMP

A documentação da Spectrum não menciona NAT-PMP.

Priorize chamadas e jogos

A documentação da Spectrum não descreve um ajuste de QoS ou prioridade de dispositivos.

2,4 e 5 GHz e o canal

O roteador usa um único nome Wi-Fi para 2,4, 5 e (no WiFi 6E) 6 GHz. O direcionamento adaptativo move cada dispositivo para a melhor banda e canal.

  1. No My Spectrum App, toque em Services.

  2. Em Your Spectrum Network, toque na sua rede.

  3. Altere o nome ou a senha da rede e salve.

Alterar o canal

Funcionários da Spectrum dizem que não há ajuste manual de canal; o roteador escolhe canais por dispositivo. Uma reinicialização permite que ele procure um canal melhor.

Mesh: qual nó um dispositivo usa

Os Spectrum WiFi Pods (Spectrum WiFi Extenders) ampliam o Advanced WiFi. Um roteador WiFi 6E aceita até cinco Pods.

  1. Conecte o extensor à tomada e abra o My Spectrum App.

  2. Toque em Set Up Equipment e depois em Continue.

  3. Toque em Add Location e dê ao extensor o nome do cômodo.

  4. Para renomeá-lo depois, toque em Services, selecione o extensor e toque em Edit Extender Name.

Rede para visitantes

Funcionários da Spectrum informam que seus roteadores não têm rede de convidados. Em vez disso, compartilhe seu Wi-Fi principal com o código QR na etiqueta do roteador.

Ajustes de DNS

  1. No My Spectrum App, toque em Services e depois no seu roteador.

  2. Toque em Advanced Settings › DNS Server › Manage DNS.

  3. Digite um servidor DNS primário e um secundário e salve.

  4. Para voltar, escolha Use Spectrum DNS.

Estado da conexão e registros

  1. Verifique a luz frontal; azul contínuo (azul/verde no WiFi 6) significa conectado, e vermelho pulsante indica um problema.

  2. No My Spectrum App, abra Services; seu equipamento aparece como Connected, Unavailable ou Connection Issue.

  3. Se houver uma interrupção na sua área, toque em View Outage Details.

  4. Você também pode perguntar “Am I in an outage?” no chat da Spectrum.

Ative os alertas de interrupção nos ajustes de notificação do app para saber quando o serviço for restabelecido.

Manuais e downloads

Os links levam às páginas do próprio fabricante.

Perguntas

Posso iniciar sessão no roteador em 192.168.1.1?

Não. A equipe da Spectrum diz que os ajustes desses roteadores não podem ser acessados pelo endereço IP. Use o My Spectrum App ou Spectrum.net.

Por que não vejo Advanced Settings no app?

A Spectrum informa que Advanced Settings está sendo disponibilizado por mercado. Sua equipe sugere reiniciar o roteador, reinstalar o app ou verificar em Spectrum.net.

Posso ter redes de 2,4 e 5 GHz separadas?

Nesses roteadores, não. Eles usam um único nome Wi-Fi e direcionam os dispositivos automaticamente. Para ter controle total, a Spectrum sugere usar um roteador próprio.

Fontes

Verificado em 1º de novembro de 2026.

Veja o que seu roteador não consegue informar

O Kilobat é um app para a barra de menus do Mac que acompanha a rede do seu lado: qual app a está usando, se o Wi-Fi, o roteador ou a operadora está lento e por que uma chamada travou.

Baixar para Mac ↓
brew install seifip/kilobat/kilobat