إعادة تشغيل موجّه Spectrum WiFi (Advanced WiFi) وإدارة الأجهزة وإعادة توجيه المنافذ وUPnP

تسجيل الدخول إلى موجّه Spectrum WiFi

يقول موظفو Spectrum إنه لا يمكن إعداد هذه الموجّهات بكتابة عنوان IP في المتصفح. تتم جميع الإعدادات عبر التطبيق أو Spectrum.net.

1. امسح رمز QR على الملصق الخلفي للموجّه، أو نزّل تطبيق My Spectrum من متجر التطبيقات.

2. سجّل الدخول باسم مستخدم Spectrum وكلمة مروره.

3. اضغط على علامة تبويب Services.

4. ضمن أجهزتك، اضغط على الموجّه لعرض تفاصيله وAdvanced Settings.

إذا لم يكن لديك اسم مستخدم Spectrum، فأنشئ واحدًا على Spectrum.net. تؤدي إعادة ضبط المصنع (الضغط على Reset لمدة 15 ثانية أو أكثر) إلى إزالة اسم Wi-Fi الشخصي وكلمة مرورها.

إعادة التشغيل بالطريقة الصحيحة

1. افتح تطبيق My Spectrum واضغط على علامة تبويب Services.

2. اضغط على الموجّه في قائمة المعدات.

3. اضغط على Restart Equipment وانتظر حتى يعود للاتصال.

إعادة التشغيل باستخدام الزر

1. اضغط مطولًا على زر Reset في الموجّه لمدة 4–14 ثانية.

2. اتركه قبل مرور 15 ثانية، وإلا فسيعود الموجّه إلى إعدادات المصنع.

تحافظ إعادة التشغيل على إعداداتك الشخصية. إذا كان لديك مودم Spectrum منفصل، تقترح Spectrum إعادة تشغيل المودم أولًا ثم الموجّه.

جدولة إعادة التشغيل

لا تصف وثائق Spectrum إعادة تشغيل مجدولة.

تحديث البرنامج الثابت

1. اترك الموجّه متصلًا بالكهرباء؛ لا تذكر وثائق Spectrum طريقة لتثبيت تحديث بنفسك.

أثناء تثبيت تحديث البرنامج الثابت، يتناوب الضوء بين الأحمر والأزرق (الأحمر والأزرق/الأخضر في موجّه WiFi 6). يعيد الموجّه تشغيل نفسه عند الانتهاء.

عرض الأجهزة المتصلة

1. في تطبيق My Spectrum، اضغط على Services ثم Internet.

2. ابحث عن Devices on Network واضغط على Manage.

3. يظهر كل جهاز بحالة Connected أو Paused أو Disconnected.

4. اضغط على جهاز واختر Pause Device لقطع اتصال Wi-Fi عنه.

5. للإيقاف وفق جدول، افتح الجهاز وأعدّ Pause Schedule.

يمكنك تجميع الأجهزة وإيقاف مجموعة كاملة مؤقتًا دفعة واحدة. قد يستغرق الإيقاف بضع دقائق حتى يسري.

UPnP وإعادة توجيه المنافذ

يكون UPnP مفعّلًا افتراضيًا. تدرج أدلة Spectrum التحكم في UPnP ضمن مزايا Advanced WiFi.

1. في تطبيق My Spectrum، اضغط على Services ثم على الموجّه.

2. اضغط على Advanced Settings ‹ UPnP.

3. أوقف المفتاح أو شغّله.

عند تشغيل UPnP، يمكن لأي تطبيق أو جهاز في المنزل فتح منفذ للإنترنت دون طلب إذن. إذا لم يحتج إليه شيء، فأوقفه واستخدم إعادة توجيه المنافذ اليدوية بدلًا منه.

إعادة توجيه المنافذ

1. في Advanced Settings، اضغط على Port Forwarding & IP Reservations.

2. اضغط على Create IP Reservation واختر الجهاز وشغّل Reserve IP Address.

3. ثم اضغط على Add Port Assignment لذلك الجهاز.

4. أدخل اسمًا والمنفذين الخارجي والداخلي والبروتوكول (TCP+UDP أو TCP أو UDP).

5. احفظ القاعدة.

تشترط Spectrum حجز عنوان IP قبل إعادة توجيه منفذ إلى جهاز. أزل القاعدة باستخدام Delete Port Assignment.

NAT-PMP

لا تذكر وثائق Spectrum بروتوكول NAT-PMP.

إعطاء الأولوية للمكالمات والألعاب

لا تصف وثائق Spectrum إعداد QoS أو أولوية الأجهزة.

نطاقا 2.4 و5 GHz والقناة

يستخدم الموجّه اسم Wi-Fi واحدًا لنطاقات 2.4 و5 و6 GHz في WiFi 6E. ينقل التوجيه التكيفي كل جهاز إلى أفضل نطاق وقناة.

1. في تطبيق My Spectrum، اضغط على Services.

2. ضمن Your Spectrum Network، اضغط على شبكتك.

3. غيّر اسم الشبكة أو كلمة المرور واحفظ.

تغيير القناة

يقول موظفو Spectrum إنه لا يوجد إعداد يدوي للقناة؛ إذ يختار الموجّه القنوات لكل جهاز. تتيح إعادة التشغيل له البحث عن قناة أفضل.

الشبكة المتداخلة: العقدة التي يستخدمها الجهاز

توسّع Spectrum WiFi Pods (Spectrum WiFi Extenders) تغطية Advanced WiFi. يدعم موجّه WiFi 6E حتى خمس وحدات.

1. صِل موسّع التغطية بالكهرباء وافتح تطبيق My Spectrum.

2. اضغط على Set Up Equipment ثم Continue.

3. اضغط على Add Location وسمّ موسّع التغطية باسم غرفته.

4. لتغيير اسمه لاحقًا، اضغط على Services واختر موسّع التغطية واضغط على Edit Extender Name.

شبكة الضيوف

يقول موظفو Spectrum إن موجّهاتها لا تضم شبكة ضيوف. شارك Wi-Fi الرئيسية باستخدام رمز QR على ملصق الموجّه بدلًا من ذلك.

إعدادات DNS

1. في تطبيق My Spectrum، اضغط على Services ثم على الموجّه.

2. اضغط على Advanced Settings ‹ DNS Server ‹ Manage DNS.

3. أدخل خادمي DNS الأساسي والثانوي واحفظ.

4. للعودة، اختر Use Spectrum DNS.

حالة الاتصال والسجلات

1. تحقق من الضوء الأمامي؛ يعني الأزرق الثابت (الأزرق/الأخضر في WiFi 6) وجود اتصال، ويعني الأحمر النابض وجود مشكلة.

2. في تطبيق My Spectrum، افتح Services؛ تظهر معداتك بحالة Connected أو Unavailable أو Connection Issue.

3. إذا كان هناك انقطاع في منطقتك، فاضغط على View Outage Details.

4. يمكنك أيضًا أن تسأل «Am I in an outage?» في محادثة Spectrum.

شغّل تنبيهات الانقطاع في إعدادات إشعارات التطبيق لتعرف متى تعود الخدمة.

الأدلة والتنزيلات

• دليل مستخدم Spectrum WiFi 6E Router (PDF)
• دليل مستخدم Spectrum WiFi 6 Router (PDF)
• مساعدة إعدادات Spectrum Advanced WiFi

تؤدي الروابط إلى صفحات الشركة المصنّعة نفسها.

الأسئلة

المصادر

• Spectrum: دليل مستخدم WiFi 6E Router، الإصدار 12 (PDF)
• Spectrum: دليل مستخدم WiFi 6 Router، الإصدار 13 (PDF)
• دعم Spectrum: Advanced WiFi: الإعدادات المتقدمة
• دعم Spectrum: Advanced WiFi: إدارة الأجهزة المتصلة
• دعم Spectrum: تطبيق My Spectrum: إدارة خدماتي
• دعم Spectrum: مزايا موجّه Spectrum Advanced WiFi (التوجيه التكيفي)
• دعم Spectrum: تثبيت موسّعات Spectrum WiFi وتسميتها باستخدام تطبيق My Spectrum
• دعم Spectrum: استكشاف مشكلات الإنترنت وإصلاحها
• دعم Spectrum: معلومات الانقطاع واستكشاف المشكلات وإصلاحها
• مجتمع Spectrum (إجابة موظف): كيفية تغيير قناة الموجّه أو Wi-Fi؟
• مجتمع Spectrum (إجابة موظف): كيف أنشئ شبكة ضيوف على الموجّه؟
• مجتمع Spectrum (إجابة موظف): كيفية الوصول إلى الإعدادات المتقدمة في تطبيق Spectrum

تم التحقق في 1 نوفمبر 2026.

المزيد من أدلة الموجّهات