Acesso ao iliadbox, reinício, faixas Wi-Fi e extensores

Acesse o iliadbox

1. Instale o iliadbox Connect pela App Store ou pelo Google Play.

2. Percorra a tela do aparelho até o código QR do Wi-Fi e escaneie-o para conectar seu celular à rede.

3. Abra o iliadbox Connect e toque em Inizia (Iniciar).

4. Use o menu inferior, por exemplo Rete (Rede), para gerenciar o aparelho.

O aparelho também tem um Pannello di controllo (Painel de controle), onde começam as etapas do modo ONT da iliad, mas a iliad não publica seu endereço. A iliad informa que o app também funciona fora de casa. Altere a senha do Wi-Fi no app.

Reinicie corretamente

A iliad orienta reiniciar o aparelho pelo botão de energia ou desconectando-o da tomada quando ele parece não responder.

1. Desligue o iliadbox com o botão ON/OFF na parte de trás ou desconecte o cabo de energia.

2. Aguarde cerca de 30 segundos.

3. Ligue-o novamente e aguarde até a tela mostrar a hora.

Se a tela continuar mostrando STEP em vez da hora, a iliad pede que você ligue para 177 e informe o que já tentou.

Com uma ONT separada

Se houver um terminal de fibra separado (ONT) entre a tomada de parede e o iliadbox, reinicie os dois em ordem.

1. Desligue o iliadbox e depois a ONT com seu próprio botão ON/OFF.

2. Aguarde 30 segundos.

3. Ligue primeiro a ONT e depois o iliadbox.

4. Verifique se a tela mostra a hora.

Programar uma reinicialização

A iliad não documenta reinício programado para o iliadbox.

Atualize o firmware

As páginas de ajuda da iliad não descrevem uma página de versão de firmware nem atualização manual para o iliadbox. O extensor iliad wifi se atualiza sozinho e mostra uma luz azul durante o processo.

Veja os dispositivos conectados

1. Abra o iliadbox Connect, que, segundo a iliad, permite consultar os dispositivos conectados.

2. Toque em Rete (Rede) e depois em Restrizioni Wi-Fi (Restrições de Wi-Fi).

3. Se Abilita le restrizioni Wi-Fi (Ativar as restrições de Wi-Fi) estiver verde, alguns dispositivos estarão bloqueados.

4. Desative a opção para desbloqueá-los e toque em Valida (Confirmar).

UPnP e encaminhamento de portas

As páginas de ajuda da iliad não documentam ajustes de UPnP IGD ou NAT-PMP no iliadbox, nem redirecionamento de portas. Para usar seu próprio roteador, a iliad documenta um modo ONT (abaixo).

Use seu próprio roteador (modo ONT)

1. Abra o Pannello di controllo (Painel de controle) do iliadbox.

2. Clique em Parametri della iliadbox (Ajustes do iliadbox) e depois em Modalità avanzata (Modo avançado).

3. Clique em Modalità di rete (Modo de rede) e escolha ONT na lista.

4. Conecte seu próprio roteador ao iliadbox.

No modo ONT, seu roteador gerencia a conexão como se fosse o único modem, portanto seus próprios ajustes de UPnP, DNS e Wi-Fi se aplicam.

Priorize chamadas e jogos

A iliad não documenta ajustes de QoS ou prioridade de dispositivo no iliadbox.

2,4 e 5 GHz e o canal

Por padrão, o iliadbox transmite uma rede para as duas bandas. A iliad sugere redes separadas quando o Wi-Fi está lento em todos os dispositivos.

1. Abra o iliadbox Connect e toque em Rete (Rede) no menu inferior.

2. Toque em Modifica (Editar) e depois em Tipo di configurazione Wi-Fi (Tipo de configuração Wi-Fi).

3. Escolha Separato (Separado) para criar duas redes.

4. Volte e salve as alterações.

A orientação da iliad após separar as redes: use 2,4 GHz longe do roteador e 5 GHz no mesmo cômodo para ter mais velocidade.

Ativar o Wi-Fi novamente

1. Pressione a seta para baixo no visor do roteador até aparecer WIFI.

2. Se aparecer WI-FI: OFF, pressione a seta para a direita para ativar o Wi-Fi.

Alterar o canal

A iliad não documenta uma configuração manual de canal para o iliadbox.

Mesh: qual nó um dispositivo usa

O iliad wifi extender (Wi-Fi 7, mesh Multi-AP, direcionamento de ponto de acesso e de banda) repete a rede do iliadbox com o mesmo nome e senha. É possível adicionar até quatro a um plano.

1. Verifique o sinal de Wi-Fi com o celular no local onde pretende colocar o extensor.

2. Conecte o extensor a uma tomada usando a própria fonte de alimentação; ele se configura automaticamente.

3. Observe a luz: laranja significa que ele não consegue alcançar o Wi-Fi; aproxime-o do roteador.

4. Se continuar laranja, o iliadbox Connect orienta você pela instalação.

Uma luz azul significa que o extensor está atualizando; rosa indica falha, então entre em contato com a iliad. Conectar o extensor a uma tomada Ethernet na parede permite que funcione onde o Wi-Fi do roteador não alcança. A iliad informa que qualquer outro extensor cria uma rede separada, com nome e senha próprios.

Rede para visitantes

As páginas de ajuda da iliad não documentam Wi-Fi para convidados no iliadbox.

Ajustes de DNS

As páginas de ajuda da iliad não documentam uma configuração de DNS no iliadbox. Configure o DNS no Mac em vez disso.

Estado da conexão e registros

1. Olhe o visor: a hora indica que o roteador terminou de iniciar e está online.

2. STEP no visor significa que o roteador está preso em uma etapa de instalação.

3. Uma luz vermelha na frente do roteador Wi-Fi 7 também indica um problema; entre em contato com a iliad pelo 177.

4. Se o visor continuar apagado, verifique a alimentação; um cabo USB-C deve fornecer 15 V e pelo menos 36 W.

As páginas de ajuda da iliad não descrevem um registro de conexão nem estatísticas da linha para o iliadbox.

Manuais e downloads

• iliad: guia e características técnicas do iliadbox
• Guia de início rápido do iliadbox (PDF, em italiano)
• iliad: iliad wifi extender

Os links levam às páginas do próprio fabricante.

Perguntas

Fontes

• iliad: iliadbox, guia e características técnicas
• iliad: solução de problemas do iliadbox
• iliad: guia introdutório do iliadbox (PDF)
• iliad: informações sobre o iliad wifi extender
• iliad: respostas às perguntas frequentes sobre fibra

Verificado em 1º de novembro de 2026.

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