Wi-Fi lento, mas Ethernet rápida? Encontre o gargalo sem fio
Se o mesmo dispositivo for consistentemente mais rápido por Ethernet, investigue primeiro a conexão sem fio. Três testes equivalentes são mais úteis que uma única captura de teste de velocidade.
Quando isso ajuda
- Downloads funcionam perto do roteador, mas ficam muito lentos em outro cômodo.
- A Ethernet é rápida, mas as chamadas de vídeo no Wi-Fi travam.
Compare três posições no mesmo dispositivo
Faça um teste com fio por uma porta LAN do roteador, com o Wi-Fi desativado.
Desconecte a Ethernet e teste no Wi-Fi perto do roteador.
Repita no cômodo onde o problema ocorre, usando o mesmo servidor.
Repita a sequência quando o restante do tráfego da casa estiver baixo.
Interprete o padrão
| Com fio | Wi-Fi perto do roteador | Wi-Fi no cômodo | Próxima verificação |
|---|---|---|---|
| Rápido | Rápido | Lento | Cobertura, paredes ou posicionamento da rede mesh |
| Rápido | Lento | Lento | Banda sem fio, interferência ou capacidade do dispositivo |
| Lento | Lento | Lento | Linha, roteador, servidor de teste ou demanda da casa |
Mude uma coisa e teste novamente
Um satélite mesh precisa de uma boa conexão de retorno ao roteador. Colocá-lo na zona sem sinal pode manter o gargalo.
Use os guias de roteadores para encontrar os menus exatos. Guarde as configurações antigas para poder desfazer uma alteração.
Coloque o roteador em uma posição aberta, longe de paredes espessas e obstáculos metálicos.
Compare outro dispositivo no mesmo local. Uma diferença específica do dispositivo ajuda a restringir a investigação.
Se usar mesh, teste separadamente perto do roteador principal e de um satélite.
Consulte as orientações do fabricante do roteador sobre banda e canal antes de mudar as configurações.
Um plano de internet mais rápido ajudará?
Um plano mais rápido não corrige uma conexão sem fio fraca. Primeiro verifique se o desempenho com fio já atende às suas necessidades.
Um teste de velocidade usa dados reais. Limite os testes repetidos em conexões móveis ou com franquia.
Ainda precisa de ajuda?
Você pode pedir ajuda em ping@kilobat.app. Envie seus sintomas e resultados de testes revisados, com ou sem o Kilobat.
Fontes
- Ofcom: falhas de banda larga, velocidades mínimas e reclamações
- Cloudflare: o que um teste de velocidade mede
Verificado em 3 de novembro de 2026.