Wi-Fi

O Wi-Fi está lento no Mac, mas rápido no celular

Quando o celular é rápido na mesma rede, o problema não está na conexão com a internet. A diferença está na conexão Wi-Fi ou no software do Mac.

Aplica-se a: macOS 13 Ventura e posterior para as etapas nos Ajustes do Sistema. Os comandos do Terminal funcionam em todas as versões atuais.Verificado: 29 de outubro de 2026

Sintomas

  • Um teste de velocidade no celular mostra um resultado muito maior que no Mac, no mesmo cômodo.
  • As páginas e downloads no Mac são lentos, mas o vídeo no celular é reproduzido bem.
  • O Mac era rápido nessa rede antes e depois ficou lento.

Possíveis causas

  • Uma faixa diferente. O Mac pode estar em 2,4 GHz enquanto o celular está em 5 GHz ou 6 GHz. A faixa de 2,4 GHz é mais lenta e congestionada.
  • Um sinal mais fraco no Mac. O Mac pode estar mais longe do roteador ou atrás de paredes ou metal. A Apple classifica o metal como uma interferência muito alta.
  • Software no Mac. Uma VPN, proxy, filtro de conteúdo ou Retransmissão Privada do iCloud altera o caminho do tráfego. A Apple informa que testes de velocidade podem mostrar resultados menores com a Retransmissão Privada ativada.
  • Uploads ou downloads em segundo plano. Sincronizações, backups e atualizações no Mac compartilham a mesma conexão.
  • Interferência perto do Mac. Dispositivos e hubs USB 3 e Thunderbolt 3 perto do Mac podem interferir no Wi-Fi.

Como verificar

  1. Mantenha a tecla Option pressionada e clique no ícone Wi-Fi. Anote o canal, a faixa e o protocolo 802.11.

  2. No celular, encontre os mesmos valores nos detalhes do Wi-Fi ou no app do roteador.

  3. Mostre o sinal e o ruído da rede atual.

    system_profiler SPAirPortDataType | grep -E 'Channel|Signal / Noise|Transmit Rate|PHY Mode' | head -4

    Saída Signal / Noise em dBm, o canal com sua faixa e largura, e o Transmit Rate.

  4. Veja quais processos usam a rede agora. Pressione q para parar.

    nettop -m route

  5. Mostre os serviços de rede em sua ordem. Um serviço VPN no topo pode transportar todo o tráfego.

    networksetup -listnetworkserviceorder

  6. Execute o teste de velocidade da Apple no Mac. Compare com o celular.

    networkQuality

Como corrigir

  1. Se o Mac estiver em 2,4 GHz, aproxime-se do roteador. Um sinal mais forte permite que o Mac use 5 GHz ou 6 GHz.

  2. Se o roteador usar um nome diferente para cada faixa, dê o mesmo nome a todas. A Apple recomenda isso.

  3. Afaste do Mac os dispositivos e hubs USB 3 e Thunderbolt 3. Não os coloque sobre ele.

  4. Pause os apps que sincronizam ou fazem backup. Depois, teste novamente.

  5. Desative a VPN ou proxy para testar, se possível. Depois, teste novamente.

  6. Para testar, desative Limitar Rastreamento de Endereço IP. Em Ajustes do Sistema > Wi-Fi, clique em Detalhes ao lado da rede.

  7. Instale todas as atualizações do macOS. Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software.

Os menus exatos do seu roteador, de FRITZ!Box e Xfinity a eero e Livebox: guias de roteadores.

Com o Kilobat

  1. Mostre a faixa, o canal, o sinal e a taxa de conexão do Mac em uma linha.

    kilobat wifi status

  2. Descubra qual parte está lenta: Wi-Fi, roteador, internet ou DNS.

    kilobat diagnose

  3. Veja o upload e download ao vivo de cada app. Pressione q para parar.

    kilobat status --watch

  4. O app da barra de menus mostra o mesmo tráfego ao vivo de cada app. É gratuito.

Perguntas

Um teste de velocidade no Mac e no celular é uma comparação justa?

Apenas no mesmo lugar e no mesmo horário. Execute os dois testes um após o outro, com os aparelhos próximos.

Por que a taxa de conexão não corresponde ao teste de velocidade?

A taxa de conexão é a velocidade entre o Mac e o roteador. O teste de velocidade também inclui a conexão com a internet.

Fontes

Verificado em 29 de outubro de 2026.