Sitios web y velocidad

Internet lento en un Mac: averigua qué parte va lenta

Una conexión lenta tiene muchas causas posibles. Prueba cada parte de la ruta por orden: el enlace Wi-Fi, el router, internet, el DNS y las demás apps.

Se aplica a: macOS 12 Monterey y posterior para networkQuality. Los demás comandos funcionan en todas las versiones actuales de macOS.Revisado: 29 de octubre de 2026

Síntomas

Las páginas tardan en empezar a cargar o cargan despacio.
Las descargas van más lentas de lo que indica tu plan.
Las videollamadas se congelan mientras otros dispositivos usan la red.
La conexión solo va lenta en algunas habitaciones o a algunas horas.

Causas probables

Un enlace Wi-Fi débil o saturado. La distancia, las paredes y las redes cercanas reducen la velocidad entre el Mac y el router.
Un router o una red con mucho uso. Otros dispositivos que suben o descargan datos comparten la misma conexión.
El proveedor de internet o la ruta. La congestión más allá de tu router añade latencia y limita la velocidad.
DNS lento. Las consultas de nombres lentas hacen que cada web nueva tarde en empezar.
Apps del Mac. Las copias de seguridad, la sincronización en la nube y las actualizaciones usan la conexión en segundo plano.

Cómo comprobarlo

Busca la dirección de tu router. Es la línea gateway.
```
route -n get default
```
Haz ping al router 20 veces. Sustituye la dirección por la de tu puerta de enlace.
```
ping -c 20 192.168.1.1
```
Salida Un resumen con la pérdida de paquetes y los tiempos de ida y vuelta mínimo, medio y máximo.
Haz ping a un servidor de internet 20 veces.
```
ping -c 20 1.1.1.1
```
Compara los dos resultados. Tiempos altos o pérdidas hacia el router apuntan al Wi-Fi o al router. Buenos tiempos hacia el router y malos hacia internet apuntan más allá del router.
Mide la capacidad y la capacidad de respuesta. Esta prueba gasta datos.
```
networkQuality
```
Busca apps que usen la conexión. Consulta Averiguar qué app usa tu ancho de banda en el Mac.
Conecta el Mac con un cable Ethernet, si puedes. Vuelve a hacer la prueba. Si ahora va rápido, el problema es el enlace Wi-Fi.

Cómo solucionarlo

Si el enlace Wi-Fi es débil, acércate al router o quita obstáculos. Consulta Señal Wi-Fi débil en el Mac.
Si muchas redes comparten tu canal, cambia el canal en los ajustes del router. Consulta Canales Wi-Fi saturados cerca de tu Mac.
Si la latencia sube mucho cuando la red está ocupada, lee Bufferbloat: las llamadas van con retraso cuando la red está ocupada.
Si el DNS va lento, lee DNS lento en el Mac.
Pausa o programa las copias de seguridad y sincronizaciones grandes mientras necesites la conexión.
Si la prueba de internet es mala y la del router es buena, ponte en contacto con tu proveedor. Facilítale los resultados de ping y de networkQuality.

Con Kilobat

Un solo comando comprueba la señal Wi-Fi, el router, internet, el DNS y los portales cautivos. Indica la parte lenta.
```
kilobat diagnose
```
Salida Un veredicto de estado (good, degraded, poor o unknown), las mediciones y consejos.
En la app, abre la pestaña Estado. Muestra la señal y la latencia del router y de internet. Los consejos sobre la parte lenta requieren Pro.
Una prueba de velocidad muestra la velocidad, la latencia bajo carga y veredictos para llamadas y streaming. Usa hasta 80 MB.
```
kilobat speedtest --budget-mb 20
```
kilobat status --watch muestra el tráfico en directo de cada app. Es gratis.

Preguntas

¿Por qué mi prueba de velocidad va rápida pero las páginas siguen lentas?

La carga de las páginas depende de la latencia y del DNS, no solo de la capacidad. Compara los tiempos de ping y el tiempo de consulta DNS.

¿Por qué el ping a mi router muestra pérdidas si todo funciona?

Algunos routers dan poca prioridad a las respuestas de ping. Mira también la pérdida hacia el servidor de internet y haz la prueba por Ethernet.

Fuentes

ping(8), página man instalada con macOS 27.2
route(8), página man instalada con macOS 27.2
networkQuality(8), página man instalada con macOS 27.2
Soporte técnico de Apple: Probar redes Wi-Fi con Apple Network Responsiveness

Fuentes revisadas el 29 de octubre de 2026. Las páginas man son las que se instalan con macOS; abre una con man <name> en Terminal.