网站与速度

网站在手机上能打开，在 Mac 上却打不开

当某个网站在手机上能打开、在 Mac 上打不开时，问题通常出在 Mac 上。一层一层地比较这两台设备。

适用于：“系统设置”路径适用于 macOS 13 Ventura 及更高版本。终端命令适用于所有当前的 macOS 版本。核查日期：2026年10月29日

症状

把手机连接到与 Mac 相同的 Wi-Fi 网络，并在测试期间关闭手机的蜂窝数据。
再次在手机上打开该网站。如果现在也失败了，问题就在网络或网站，而不在 Mac。
在 Mac 上用无痕浏览窗口打开该网站。在 Safari 中，选取“文件”>“新建无痕浏览窗口”。
在 Mac 上用另一个浏览器打开该网站。如果那里可以打开，问题就在第一个浏览器。
在终端中请求该网站，并显示连接的每一步。
```
curl -v -I https://example.com
```
先只用 IPv4 发送请求，再只用 IPv6 发送请求，比较结果。
```
curl -4 -I https://example.com
curl -6 -I https://example.com
```
显示 Mac 当前使用的 DNS 服务器。
```
scutil --dns
```
显示系统代理设置。
```
scutil --proxy
```

如果该网站在无痕浏览窗口中可以打开，就移除它存储的数据。在 Safari 中，选取“Safari 浏览器”>“设置”>“隐私”>“管理网站数据”。选择该网站，然后点按“移除”。
如果该网站在另一个浏览器中可以打开，就关闭扩展。在 Safari 中，选取“Safari 浏览器”>“设置”>“扩展”，然后取消选择每个复选框。
如果开启了 VPN 或安全 App，暂时关闭它做个简短测试。测试结束后再重新打开。
如果 scutil --proxy 显示了你意料之外的代理，请将其移除。
打开“系统设置”>“网络”。选择该服务，点按“详细信息”，然后点按“代理”。
如果你使用自定义 DNS 服务器，测试时把 DNS 改回网络自己的服务器。请参阅Mac 上 DNS 无法解析。
如果 IPv6 失败而 IPv4 正常，请阅读Mac 上的 IPv6 问题。
要重置所有网络设置，新建一个网络位置。在“系统设置”>“网络”中，点按“操作”弹出式菜单，然后选取“位置”>“编辑位置”。

Kilobat 的连接诊断会逐层测试某个网站：网络、代理、DNS、Kilobat 规则、IPv4、IPv6、TLS 和服务器，并指出失败的那一层。
```
kilobat why https://example.com
```
要测试某个 App 的路径，加上它的 bundle ID。连接诊断还会检查该 App 环境中的代理。
```
kilobat why https://example.com --app com.apple.Safari
```
在 App 中，使用“健康”标签页里的“为什么连不上？”。此功能免费。请参阅找出某个网站或 API 连不上的原因。

为什么网站用蜂窝数据能打开，用我的 Wi-Fi 却打不开？

这两个网络使用不同的 DNS 服务器和不同的路由。让手机连接与 Mac 相同的 Wi-Fi，才能比较同一条路径。

能恢复到原来的网络设置吗？

可以。新建位置会保留旧的位置。从苹果菜单中，或从“系统设置”>“网络”中的“操作”弹出式菜单中选取旧的位置即可。

参考资料核查于 2026年10月29日。man 手册页为 macOS 自带版本；在“终端”中用 man <name> 打开。